Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de junio de 2024 compré en su web on line, a través de Miravia, el artículo Pack Pala de Pádel Nox AT Genius LTD Agustín Tapia LIMITED EDITION 2024, pedido 4883216340619, el cual incluía un cupón flash de descuento durante solamente ese día de 100 €. Incluyendo este cupón de descuento de la tienda, aproveché otro cupón de Miravia activo también durante esas horas de 10 €, y unos puntos que tenía en la aplicación, por lo que conseguí una rebaja de 110,40 €. El artículo en cuestión estaba a 220,91 € y el pedido se me quedó en 110,51 €. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras realizar el pedido, recibí el correo de confirmación del mismo de Miravia, con un número de pedido y una fecha estimada de entrega, por lo que el contrato vinculante entre comprador y vendedor ya estaba realizado. El dinero de la compra lógicamente me lo quitaron de mi cuenta corriente. A las horas, recibo otro correo electrónico explicando una cancelación del pedido por parte de la tienda, ya que el precio del artículo era supuestamente erróneo. A día de hoy, 2 de julio, 4 días después, no he recibido el reingreso de mi dinero en la cuenta corriente. Durante ese tiempo no he podido pedir otro artículo similar, ya que no disponía del dinero para ello por tenerlo retenido por esta compra, y no he podido aprovechar otras ofertas que había durante ciertas horas. Según Miravia, voy a recibirlo en las próximas horas. No estoy conforme con el supuesto error de precio, ya que se trata de un artículo que estaba en promoción con un cupón descuento de unas horas que ellos mismos promocionaban en su tienda y que yo solamente aproveché para comprar el artículo en cuestión, que estaba incluido en los que podían optar al descuento. Sin los descuentos de Miravia, el artículo en la tienda se quedaba a un precio de 120,91 €, precio que considero dentro de la normalidad para una pala de pádel de esas características, ya que estos artículos suelen ser bastante rebajados en momentos puntuales para dar salida de stock. Hay varios artículos similares en estos momentos con precios de PVP del estilo y con rebajas igual de importantes. Por lo tanto, no creo que sea un error flagrante en el precio, sino una oferta flash puntual. Durante la promoción, eliminaron el artículo en cuestión y a las pocas horas lo volvieron a incluir entre su catálogo de artículos, por lo que la anulación del pedido no fue por falta de stock. Adjunto documentación donde puede verse el desglose de precios, el cupón descuento que había en la tienda y la cancelación del pedido por supuesto error en el precio. SOLICITO, se me envíe el artículo en cuestión al precio que lo compré, respetando el contrato contractual y vinculante entre tienda y cliente, y respetando los descuentos que tenía en el momento en el cual realicé la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto. Saludos.

Hola, realicé una compra de mascarilla fitosanitaria Delta Plus, en la provincia de Córdoba, se ha estropeado, con desgaste, a pesar del poquísimo uso que le doy la he llevado al lugar donde la compré, me indica que el comercial afirma que se puso cerca de una fuente de calor, lo que es plenamente erróneo, siempre, después de su uso, la limpio y la guardo en un armario. Considero que dicha empresa, debe de asumir el desperfecto y entregar una nueva. Saludos.

Buenas tardes, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto. Lidl, me ha pedido, en varias ocaciones, datos sobre la fecha de compra del microondas y precio, se lo he facilitado; pero no me ha contestado. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha [18 DE JUNIO DE 2024] adquirí en su página web [WALLAPOP] el producto [PROGRAMADORES DE RIEGO]. La compra ha sido financiada con una tarjeta de débiro vinculada con la entidad financiera BANCO DE SANTANDER. Una vez recibido el producto defectuoso, ejercí el derecho de desistimiento en plazo con fecha 27 DE JUNIO DE 2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y pese a que he anulado la transaccion por fraude el pasado 26 de JUNIO DE 2024, con fecha 1 de JULIO de 2024 se me ha cargado en cuenta el importe de 28,90 euros. Adjunto capturas de pantalla del pedido, así como conversación con el vendedor, como documentos probatorios. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado [28,90 €] . Asimismo SOLICITO que eliminen la cláusula ABUSIVA de cobro de un seguro asociado al envío que NO he solicitado, ni sirve para nada, pero que automáticamente aplican en cada envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice la compra de un teléfono móvil el día 27.05.2024,. VIENDO QUE NO LLEGABA NI CAMBIABA DE ESTADO cancelé el producto el día 12 de junio. Al día siguiente pregunté por correo electrónico si estaba cancelado el producto, me respondieron que sí, que estaba cancelado y que desde el momento de la cancelación debería esperar de 7 a 14 días para el reembolso del dinero. MENTIRA. Me pasé días enviándoles correos e insistiendo mucho en una respuesta. Nadie me respondía. HASTA el dia 17 de junio que me enviaron otro correo poniendo reembolso en tramitación, y otra vez de nuevo lo de los 7 a 14 dias naturales. Hoy 2 de julio siguen sin devolverme nada. Escribo correos y no me contestan, y por teléfono más de lo mismo. ESTOY DESESPERADA pues son 612euros. Realmente necesito el dinero, Tengo pruebas de que he mandado infinidades de correos electrónicos pidiendo PORFAVOR que se haga la devolución. Necesito una solución urgente. QUE PENA

Tuve un problema con la caldera y llamé al servicio técnico de DOMUSA en Málaga. Muy amablemente por teléfono me informaron sobre el procedimiento, tenía que pagar 70 euros al técnico por el desplazamiento y una vez identificado el problema me darían un presupuesto y se descontarían esos 70 euros. Vinieron dos técnicos, les pagué los 70 euros, y tras ver el problema -unos ratones se habían comido unos cables-se llevaron una pieza y me dijeron que tenía fácil solución y que volverían en una semana. La semana se convirtió en un mes y después de llamar y de exigirles que si no me la arreglaban por lo menos que me devolvieran la pieza vinieron, esta vez 4 técnicos. Tras dos horas probando la caldera me informaron de que hacía falta una nueva pieza y que no me preocupara porque seguía teniendo fácil solución y me llamarían cuando tuvieran esa pieza que faltaba. Después de esperar 3 meses y tras varias llamadas telefónicas a asistencia técnica me dicen que el técnico les ha dicho que yo no le he pagado esos 70 euros y que cuando vinieron a ver la caldera me dijeron que el problema era del motor y era imposible arreglarlo. Sospecho que el hecho de vivir en un área remota haya influido en ese cambio de perspectiva pues la caldera ha pasado de tener fácil solución a ser imposible de arreglar. El problema es que en lugar de informarme me han hecho esperar 3 meses y después mienten y niegan que les haya pagado el desplazamiento. Si hubiera sabido cómo era el servicio técnico de DOMUSA jamás hubiera comprado una caldera de esta compañía hablamos de productos muy caros por lo que exijo que venga otro técnico a arreglarme ese problema de fácil solución.

Reloj Seiko y anunciado como tal (no habla en el anuncio ni de replica ni de falsificación). Comprado en AliExpress el 12 de Junio. Pedido número 3036757562194117 Al llevarlo a la relojeria para hacer más corta la correa me lo han indicado. El vendedor no responde y AliExpress se lava las manos. Según me informan en Correos si lo devuelvo se me puede acusar de exportación de artículo falsificado.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com dos terminales, Un IPhone 15 Pro Max NEGRO 256 GB por un precio de 999€ y un segundo IPhone 15 Pro Max Natural titanium de 512GB por un precio de 1199€ en 2 pedidos diferentes. En total me gasté algo más de 2200€ en dos terminales, con los gastos de envío. Este mensaje lo escribo día 01/07/2024 (3 meses después de realizar el pedido del cual todavía no se nada). Repito absolutamente NADA. Han pasado más de 90 días y no lo he recibido, ni se nada del pedido. Las fechas de plazos de entrega se han cambiado más de 3 veces en su página web retrasándose más y más. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través de mails (info@tuimeilibre.com). Y la única respuesta que he recibido ha sido, que han recibido paquetería golpeada, escusándose de la tardanza del envío. El envío en su web dice que es en 15 días y llevo 90 días de espera y sin saber nada de los móviles ni del dinero. No me cancelan el pedido ni me envían los teléfonos. No sé qué puedo hacer al respecto. El teléfono de contacto como si no existiera, nunca contestan, si el teléfono da tono no lo cogen y a veces no da ni tono. Estoy candado de esperar tanto el móvil como el dinero. No me cancelan el pedido, por tanto, no me reembolsan el importe, pero el pedido tampoco llega, se retrasa más y más y más, y lo dicho 90 días han pasado y no se todavía nada. He visto muchas quejas al respecto del tema de otros usuarios en esta misma empresa. Jamás me ha tardado tanto un producto ni me han dado un servicio y una atención peor. Solicito que me reembolsen el dinero, ya que no van a llegar. No es normal estos periodos de tiempo, de espera, el tiempo perdido en llamadas mensajes y molestias y la incertidumbre que crea. Estamos hablando de 2200 euros no de 20 euros, y más de 90 días de espera, entonces no sé qué hacer ya más. Desconozco si hay alguien en mi situación. O si ha esperado tanto por un producto que parece que nuuuuunca va a llegar. Jamás en mi vida he esperado tanto por un pedido de internet. Me gustaría saber las consecuencias de esto o en que podría derivar. Adjunto los siguientes documentos: [correos enviados, respuesta de la empresa, llamadas realizadas, actualizaciones de fecha de entrega] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Estamos en la puerta de la tienda Macron Sports Barcelona, hemos llegado a las 18.45 de la tarde, a esta hora ha salido una de las dependientas y nos ha dicho que ya no atendían a nadie más. El horario de cierre es a las 20.00 de la tarde. Nosotros trabajamos y no podemos venir antes de las 18.30 o 18.45. Me parece indignante la atención y las formas, trato del personal hacia los clientes que estábamos esperando. Nos obligan a venir y probarnos el pack, pero con este horario y atención es imposible. Por favor ruego solucionen este problema, dando cita previa o mejorando la atención.