reclamación devolución importe pedido ref. 822567176

Estimados/as señores/as: En fecha 1 d enero de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 256GB negro, más seguro. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. No enviaron factura, ni es factible descargarla de la web. No se puede pedir la anulación del pedido por la página web. Han anulado esa opción. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.