Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia de hoy, 15 de mayo de 2025, he recibido un paquete a traves de su servicio de paqueteria con numero 3230008539012495. El paquete venia contrareembolso, y, cuando le he dicho al repartidor que queria ver la mercancia antes me ha dicho que no podia ser, que si no lo tenia que pagar él (tengo la llamada grabada). Efectivamente, se trataba de una est4fa, y de haber abierto el paquete, no habria sucedido esto. Yo tendria mi dinero y los estaf4dores su producto de vuelta. Que acepten su responsabilidad, la devolución de mi dinero (90€) y que correos tome las acciones que considere necesarias contra el remitente, es decir, la persona que me estafó. Sin otro particular, atentamente. Álvaro David García

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicito la devolucion del importe de 2 entradas y se niegan a hacerlo a pesar de explicarle que soy personal sanitario en valencia y no pude obtener el permiso para dichos dias aun notificándoles con mas de un mes de antelacion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día compré una o varias entradas para el concierto de 11/05/2025 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Gastos de gestión de 89,00 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: • No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. • No eran opcionales ni rechazables. • Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago… Atentamente, Luis Eduardo Mendoza Cañete

Estimados señores/as: Soy estudiante del ciclo formativo de Educación Infantil en ILERNA Online desde hace 2 años. En Agosto de 2024 me matriculé para realizar mis prácticas y poder así finalizar mis estudios. Me dieron de plazo hasta Marzo de 2025 para ellos poder encontrar un centro donde poder realizarlas. Pasado el plazo y tras ponerme en contacto con Ilerna en varias ocasiones, me ofrecieron un centro con un horario totalmente incompatible al que yo seleccioné puesto que estoy trabajando; Y me dijeron, que entonces, tendría que rechazar la empresa, y por lo tanto volverme a matricular en otro momento cuando me cuadrase el horario. Como mis circunstancias no iban a cambiar, y con las molestias que esto ocasiona cuando una persona esta estudiando y trabajando, tuve que buscar por mi cuenta una empresa dispuesta a acogerme. Les pasé los datos de la empresa el 16/04/2025 y después de esto nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he recibido ningún tipo de información. He enviado múltiples correos electrónicos a los e-mails de las profesoras que llevaban mi caso y además a las direcciones oficiales (como practicas@ilerna.es y online@ilerna.com) sin obtener respuesta. También he intentado comunicarme por teléfono, sin éxito, ya que solo me dicen que tengo que seguir esperando, ahora hasta el 14/06/2025. Va a pasar el semestre y los centros infantiles cierran por vacaciones. La empresa colaboradora me ha confirmado que envió toda la documentación que ILERNA solicitó, pero tampoco ha recibido respuesta. Me encuentro en una situación de total incertidumbre, sin saber si podré realizar mis prácticas a tiempo ni qué pasos debo seguir. Esta falta de gestión está perjudicando gravemente mi formación. Lo que solicito: Que ILERNA me proporcione inmediatamente información clara sobre el estado de mis prácticas. Que se responsabilice de los retrasos ocasionados y garantice la realización de mis prácticas dentro del calendario académico. Que se tomen medidas para evitar esta falta de atención hacia los estudiantes en el futuro.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un importe erroneo por servicios contratados y este no debería ser cobrado por que la persona que me hizo el cambio del servicio se identifico como un empleado de Naturgy y me confirmó en más de una ocación que yo no me estaba cambiando de empresa. El importe del gas consumido en ese periodo es correcto, pero el cargo por servicios contratados debe estar borrado ya que la realidad de la transacción al contactarme por teléfono no fue descrita con claridad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quería denunciar un acoso telefónico por parte de las operadoras de Iberdrola ya que me llaman todos los días, a horas distintas, después de decirles amablemente que no me interesa su contratación. Siguen llamando, haciendo caso omiso a mis palabras,hablando de forma agresiva por encima de lo que les digo en ese momento. Bloqueo los números pero me llaman con otros diferentes. 626505518 629466675 689406871 650661097 646637066 628490393 Pueden comprobarlos son de Iberdrola entre otros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a un pedido que realice el 14/01/2025 por valor de 721,63 euros. Según su política, el periodo de entrega habitual era de 5-7 días y todavía hoy, CUATRO MESES DESPUÉS, NO LO HE RECIBIDO. Tras muchos intentos de contactar con ustedes, se me informó de que el pedido "había sufrido daños", por lo que decidí cancelarlo. Este proceso también se demoró dada la inviabilidad para contactar con ustedes. Hace un mes, por fin me enviaron el correo confirmando la cancelación, sin embargo, todavía hoy no se me ha reembolsado el importe. Es indignante tanta demora y el tiempo que hacen perder a sus clientes. Se trata de un importe elevado, esto sobrepasa la legalidad. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL IMPORTE CUANTO ANTES.

El 20 de abril compré soja texturizada online a Herbolario Medicinal. El 23 de abril por mail me comunican que por rotura de stock no me lo pueden suministrar y que de 1 a días tendría la devolución. (En internet seguía saliendo a la venta el producto) . Tras muchos intentos por mail y por teléfono sigo sin los productos y sin que me devuelvan el dinero. Mirando por internet veo que es una práctica HABITUAL. Les solicito que me devuelvan el dinero pero no lo he recibido aún y ya han pasado 22 días ¿esto es normal? Tendrían que investigar y cerrar páginas fr@udulentas como esta. Yo por mi parte solicito la devolución del dinero y que inicien un estudio de oficio Gracias

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. He llamado a su teléfono de atención al usuario para la asesoría jurídica para tema de consumo ahora mismo llevo 45 minutos esperando al teléfono escuchando continuamente que mi llamada es importante para Uds, pues menos mal porque al final he puesto la reclamación como me ha parecido sin ningún tipo de seguimiento ni de asesoramiento. No pago una cuota para estar 45 minutos al teléfono esperando. Cosa que por ley tampoco es legal. Para hacerse socio cogen el teléfono en 45 segundos es de coña SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.