Últimas reclamaciones

Hola,Tanto yo como otros 12 alumnos que adquirimos el curso de inglés CUID B2 modalidad a distancia ofertado por la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia) el cual comenzó el 5 de Octubre de 2020 consideramos que no cumple con en cuanto a calidad con lo contratado por los siguientes motivos:1. Mal funcionamiento de la aplicación a la hora de entregar trabajos e imposibilidad de entrega dentro de plazo.2. No se corrigen los ejercicios en el plazo indicado, además, las correcciones consisten en un mensaje al final del texto. Cabe destacar que tras puesta en común con el resto de alumnos se ha comprobado que muchas correcciones coinciden dando la sensación de que los docentes han realizado en un “corta-pega” fuera de plazo. 3. Ausencia de planificación: a diferencia de lo que indica el plan de estudios no existe planificación a seguir para realizar durante 1-2 horas semanales. 4. Apenas hay ejercicios extra para reforzar conceptos ni explicaciones de aspectos gramaticales fundamentales para aprender un idioma. Las dudas se realizan en un foro, con muchísima participación diaria, las cuales son respondidas también de forma escrita, por lo que no es útil para prender. 5. Las sesiones de speaking son sólo para unos pocos, es decir, tiene límite de conexiones por lo que hay sesiones suficientes para el número de alumnos matriculados, por lo que muchos alumnos no podemos conectarnos habiendo pagado por dichas sesiones. Las personas “afortunadas”, practican su expresión oral durante 4 minutos con el profesor al mes, ya que las sesiones son de 1 hora para un total de 15 alumnos simultáneamente. 6. No es posible aprender en lo que a expresión oral se refiere ya que con un único speaking al mes como mucho y realizando monólogos individuales no es posible conseguir el nivel suficiente en expresión oral para realizar un examen de nivel, que es el objetivo de la realización de este curso. 7. El material didáctico (no preparado por el profesorado y comprado a parte por el alumnado) está preparado para ser completado en pareja o de forma grupal, no de forma individual (viene indicado en los ejercicios que estos se deben realizar en conjunto con otro compañero). No obstante, al tratarse de un curso a distancia y online que se realiza de forma individual se concluye que el material no está adaptado a las condiciones del curso.No indicamos nombres y apellidos de los alumnos afectados porque esta queja es pública.Solicitamos que se nos de un curso de calidad cumpliendo con lo ofertado, solventando por tanto los inconvenientes indicados anteriormente mediante la realización de las acciones correctivas que sea necesario por parte de la UNED, organismo responsable de este curso. De no ser así, solicitamos la devolución del importe íntegro de este curso.Un saludo.

Contraté un curso de doblaje con la empresa, donde su publicidad y asesor comercial publicitan un profesorado en activo y de renombre, no siendo así posteriormente, ya que el señor Roger Pera, J.Luis Angulo, y otros actores de doblaje de este calibre, se limitan a ser meros colaboradores dando algunas charlas presenciales o telepresenciales. Se adjunta publicidad de eldoblaje.com y la misma web de 35 mm donde lo publicitan, no siendo así en la práctica, e incumpliendo el artículo 4 sobre la publicidad y promoción, que debe ser veraz y no inducir al error del alumno.También se habla de una titulación para trabajar en el sector, la cual aparece un ejemplo en su web oficial, no quedando claramente visible y legible que este título no tiene validez académica alguna, y siendo de obligatoria mención según el decreto del derecho del consumidor de la comunidad de Madrid, el cual se adjunta también incumpliendo el artículo 4, y el 5, apartado g.También se oferta la flexibilidad de la realización del curso, siendo también incumplido por la empresa y bloqueando los contenidos de la plataforma de estudio, alegando que es contraproducente el intentar hacer todo de golpe y sacar el curso en dos semanas. No hacen referencia alguna ni preguntan la situación personal del alumno, si está realizando un estudio full-time, y directamente pasaron al bloqueo de los contenidos, limitando la flexibilidad y libre realización de el curso en cuestión, y excusándose por no corregir las tareas, las cuales pueden tardar hasta una semana o más en corregirlas, impidiendo el estudio ,correcto desarrollo del curso y asimilación de los contenidos, siendo grave la falta cometida por parte de dicha empresa al no cumplir los plazos establecidos. >Se adjunta también copia del mensaje recibido por 35mm, dónde hasta incluso alegan que es tirar el dinero, preguntándome si de verdad lo estoy haciendo no por emplear todo mi tiempo en el curso, sino por la falsedad de todo lo relacionado en el mismo, flexibilidad, profesores de renombre, e incluso el contrato firmado con la empresa, el cual se firma en un fraude de ley claro.Según el Artículo 8. Contrato, en el decreto adjunto, la empresa debe de suscribir un contrato de enseñanza con los alumnos, no siendo así en la práctica, ya que se firma un contrato de adquisición de materiales, que corresponden al 100% del material, siendo un total fraude ya que no se publicitan cómo editorial, ni un similar, omitiendo con todo ésto el tener que citar los profesores del curso y otros puntos importantes,así cómo unas cláusulas abusivas, cómo los 14 días de prueba al que se agarran para no rescindir los contratos, no siendo justo tener 14 días para saber si el curso contratado es de la calidad ofertada, así cómo las prácticas y dónde se realizan. He recibido un mail para entrar al grupo de prácticas, dónde no aparece el centro dónde las voy a realizar, considerando un fallo vital la omisión de información relevante acerca de la calidad, centro, profesorado y muchos datos que no dan ni publicitan, cubriéndose las espaldas en caso de reclamación y negando los derechos a los consumidores en cuanto a una información clara , detallada y que no induzca al error y confusión del alumno. ( se adjunta copia también de el mail citado anteriormente) Por todo ello, considero que la empresa no cumple con la calidad y transparencia que ofrece desde un principio, ofertando profesores de renombre con los que no daré ninguna clase presencial ni podré tener acceso a los mismos más allá de verlos a través de videos dando charlas que llaman masterclass.Contrato celebrado en fraude de ley ya que contiene cláusulas abusivas en beneficio de 35mm en caso de reclamación posterior, así cómo la adquisición de material y no haciendo referencia alguna a el contenido, profesorado real del cual omiten la titulación que poseen para realizar las clases telepresenciales, prácticas, e incluso bolsa de empleo, la cual he recibido alguna oferta no relacionada con el sector ( hacer de papá Noel no tiene nada que ver con el doblaje, y se adjunta copia de la oferta)Al ser un trabajo especializado es una mentira el alegar bolsa privada de empleo, y recibiendo ofertas de trabajo de este tipo, considerando otro fallo más e incumplimiento de las obligaciones promocionadas, acordadas telefónicamente, y publicitadas.Por todo lo expresado anteriormente, les pido a 35 mm la devolución del importe pagado hasta la fecha, la rescisión del contrato fraudulento suscrito con la empresa, así cómo anular los pagos restantes de la financiación del curso. ( tampoco se me proporciona la info necesaria con la empresa sequra gestionada por campus training , cómo los detalles de la financiación y condiciones prestadas por la empresa Sequra, los cuales no paran de presionarme para el pago de las cuotas impagadas, ya que empecé a devolver las cuotas por la negativa de la empresa a rescindir mi contrato) En el decreto también se hace mención a este punto, dejando claro que 35 mm no tiene interés ninguno en informar abierta y claramente de todo lo publicitado siendo de vital información para el alumno y beneficiándose de unas cláusulas abusivas cuando no cumplen con nada de lo ofertado.Espero consideren mi petición y reclamación, ya que poseo también más pruebas de audio donde asesores comerciales hasta atención al cliente admiten todo lo expuesto aquí arriba, y no se descartan las acciones legales posteriores con dicha empresa.

El 15 de Septiembre firmé un contrato con Nubika, una escuela de formación veterinaria asociada a Campus Training, para realizar un curso de Auxiliar Veterinario y Cuidadora de Animales de Zoológico por valor de 2190 euros. Previa a la contratación, me informé a través de su página web (https://catalogo.nubika.es/curso/97097/), y dos llamadas realizadas por una de sus asesoras que me facilitó vídeos informativos sobre el contenido del curso, la gestión de las clases y las prácticas. Tanto en la página web como vía telefónica, me dieron a entender que Nubika es una de las mejores escuelas de formación veterinaria con un sistema pedagógico adaptado a cada individuo incluyendo clases telepresenciales y en diferido con un contenido, a priori, muy completo y bien presentado en libros. Sin embargo, el contrato firmado vulnera de los derechos del consumidor. Firmamos un contrato en fraude de ley ya que corresponde a la compra y adquisición de material didáctico con unos servicios asociados, cuando, en realidad, lo que corresponde en este caso sería un contrato de enseñanza. Obviamente en ningún momento, durante el asesoramiento y la realización del curso, te tratan como compradora o clienta sino que utilizan términos como alumna, tutora, clases online, formación para continuar con el fraude. En el mes y medio que llevaba de curso, detecté su falta de calidad que no sólo se evidencia en los libros, sino también en la plataforma digital y en la asesoría personal. Resumo los problemas a continuación:• Continuas y repetitivas erratas en los tests de autoevaluación de los libros.• Pobre elección de las ilustraciones que no aportan una información extra a la ya detallada en el texto y una ausencia de imágenes sobre conceptos más técnicos.• Sección del módulo 1 copiada y pegada literalmente al módulo 2 sin ampliar contenido.• Error en la plataforma digital: todas las respuestas correctas de los exámenes de autoevaluación de cada libro (módulo) son la A. Además de cometer fraude de ley en el contrato, reiteradamente omiten información para beneficio propio. Expongo dos ejemplos:• Ausencia de clases online para todos los módulos: En el vídeo ¿Cómo son las telepresenciales de Nubika? (https://youtu.be/xInAMv0faBg) podemos escuchar frases como Las clases online son el complemento perfecto para el temario y los tests que vas a ir realizando durante tu formación y Si lo prefieres puedes consultar el calendario y descubrir cuándo es la próxima redifusión de la clase sobre el tema que te interesa. En ningún momento te dan a entender que únicamente tienes un profesor y que vas a tener que seguir su ritmo. Ergo, no vas a poder complementar el temario y los tests con las clases telepresenciales” porque no existen más allá del segundo módulo, que es por donde se ha quedado el profesor. El calendario del que hablan, sólo incluyen las clases del módulo (o libro) que estás estudiando en ese momento. Sólo puedes acceder al material (clases telepresenciales y el examen de autoevaluación en la plataforma digital) del siguiente módulo cuando has completado el examen del módulo que estás estudiando. Por ejemplo, si estás cursando el módulo 1, en el calendario sólo figuran los días y horas que se emitirán las clases telepresenciales de ese módulo. Una vez superado el examen del módulo 1 de la plataforma digital, se desbloquea el módulo 2, pudiendo entonces acceder al calendario para consultar las clases. Con este sistema de bloqueo de todos los módulos excepto el que estás estudiando en ese momento, el alumno NO puede comprobar que dichas clases no existen y que, forzosamente, debes seguir el ritmo impuesto por el profesor cuando te han informado que puedes aprender a tu ritmo. Así pues, la afirmación en Nubika te vamos a acompañar a lo largo de toda tu formación... (ver vídeo de Youtube Curso de Auxiliar Veterinario y Cuidador de Animales de Zoológico: https://www.youtube.com/watch?v=dacvPv6J4rg&app=desktop) es ENGAÑOSA, omitiendo información para beneficio propio.• Falta de asesoramiento sobre los convenios que tiene Nubika con empresas del sector: En este caso, podemos ver como, en el vídeo informativo ¿Cómo se gestionan las prácticas? (https://youtu.be/jrNh-ieFqpQ), afirman tener acuerdos con cientos de empresas del sector distribuidas por toda España. En su página web puedes encontrar hasta 60 empresas colaboradoras. Sin embargo, omiten para su propio beneficio durante el asesoramiento y los catorce días de desistimiento gratuito el hecho de que no pueden asegurar que, en el momento de hacer las prácticas, el alumno vaya a poder elegir entre cientos de empresas del sector. Ahora que estoy reclamando el reembolso del dinero, es cuando me informan de que la oferta de cientos de empresas se puede ver reducida drásticamente (a dos en mi caso) porque cabe la posibilidad de que A) a la empresa no le guste tu perfil, B) en este momento la empresa no puede aceptar estudiantes, C) la empresa haya cerrado temporalmente debido a la restricciones por Covid. Obviamente, si me hubiesen informado de esto anteriormente, no hubiese firmado el contrato.Al contrato fraudulento y la omisión de información para beneficio propio, le sumo el uso de lenguaje agresivo para presionarme a firmar dicho contrato. Utilizan frases como tienes dos días para pensarlo porque el tengo que cerrar las matrículas y piensa que sólo me quedan dos plazas libres. Para hacer más contundente la presión te informan de manera repetitiva que sólo puedes optar a matricularte gratuitamente en ese momento y que si no lo haces, deberás sumarle 450 euros de más al curso.Ruego que se me devuelva el importe total del curso. Basta ya de jugar con el dinero, tiempo e ilusiones de cientos de personas que depositan su confianza en Campus Training y Nubika para labrarse un futuro mejor.

Buenas tardesEn 2018 me apunté a la autoescuela Gala del intercambiador de Plaza de Castilla. Aprobé el examen teórico el 2 de octubre de 2018, tardaron en empezar a darme clases prácticas casi tres meses por la alta demanda. Cuando empezaron a darme las clases prácticas, pagué un bono de 10 clases 279 euros y me cambiaron hasta 5 veces de profesor porque mi profesora inicial (Covadonga) se había quedado embarazada. Cada clase que daba con un profesor distinto la perdía en ver cómo conducía así que perdí más o menos unas 5 clases. No contentos con esto me dio clase Covadonga, Juan (que se fue de esta autoescuela), un chico que era policía nacional y no recuerdo su nombre, otro profesor que era de colmenar viejo, bastante mayor con el que me presenté al primer examen habiendo dado con el día clases solamente (el cual suspendí en Mayo), entre medias compré otro bono de 10 clases 279 euros, y empecé a dar clases con otro profesor distinto que se llamaba Pedro y se jubilaba, el cual me llevaría al siguiente examen y si suspendía me volvían a cambiar de profesor porque este se iba.Hasta aquí llevaba pagados: la matrícula unos 150 euros, las tasas del examen teórico 220€ más otros 128€ del segundo teórico más otros 128€ del práctico, y dos bonos de 10 clases por 279€ cada uno. En total 1184€.Me tenía que presentar al examen de junio y yo dejé de trabajar en Madrid y empecé a trabajar en Tres Cantos, por lo que pedí cambiarme a la autoescuela Gala de colmenar viejo, y me indicaron en secretaría (Esmeralda y Mónica) que tenía que pagar 80 por cambio de autoescuela cosa que me extrañó y le dije que yo no podía venir ya a Madrid todos los días a dar clase a lo que me respondieron: haberlo pensado antes. Seguí en la autoescuela porque obviamente no iba a pagar otros 80 euros más. Me presenté al siguiente examen al cual tuve que pagar 220.20€ más, porque ya había perdido las tres oportunidades, estás nuevas tasas te cubren dos suspensos. Pagué las tasas y me presenté al examen del 20 de junio de 2019 el cual suspendí y al indicarles que me presentaran al de julio me querían volver a hacer pagar 220.20€ A lo que yo respondí que no iba a pagar eso porque ya había pagado y no tendría que pagarlo completo tendría que pagar solo 128€, me indicaron que no (lo tengo todo en conversaciones de whatsapp) que debía pagar 220.20€ OTRA VEZ. Así que yo decidí no presentarme, en Diciembre de 2019 me puse en contacto con una conocida que trabaja en Autoescuela Gala central y me dijo que no era verdad que tenía que pagar para pasar de una gala a otra, porque es la misma autoescuela, me dijo que ella me hacía el cambio pero que está vez tendría que VOLVER a pagar las tasas porque tenían 6 meses de caducidad y desde junio me habían caducado para dos suspensos, cosa que en plaza Castilla no me indicaron puesto que según ellas tenía que volver a pagarlo todo, cuando resulta que lo tenía todo pagado. Decido cambiarme de autoescuela, por causas de salud (con una mano rota y después operación) tengo que anular el presentarme el examen y hasta octubre no puedo volver a reanudarlo, el teórico me caducaba el 2 de octubre pero con la extensión puedo presentarme con margen hasta mediados de diciembre. Por supuesto, tengo que pagar otro bono de 10 clases 279€ y las tasas nuevas en Alcalá de Henares 257€ en total, apruebo el examen el día 20 de noviembre, lo que aumenta el coste total a 1940 euros.La actitud que mantuvo esta autoescuela hacia mi fue nefasta he tenido que pagar mucho más por el carnet por su mala gestión y por sus fallos, me hicieron perder clases cambiándome de profesor 5 veces por eso, exijo que me devuelvan el dinero de las tasas que perdí y las clases que tuve que dar de más con profesores que no conocía para que vieran mi manera de conducir, además del bono que he tenido que volver a pagar en la nueva autoescuela más la diferencia de las tasas de Alcalá, porque si en plaza Castilla no me hubieran engañado no tendría que haber cambiado de autoescuela ni dejar tanto tiempo entre examen y examen, lo que conllevó a tener que volver a dar clases de conducción.

Hola,quiero dejar estos estudios porque no son lo que me dijeron,son unos estudios nefastos. El contrato no da posibilidad a irte y yo no voy a seguir cursando estos estudios y quiero que me devuelvan el dinero que he invertido. Es una academia nefasta.

Hola, el pasado 04/11/2020 hice un pedido a 7Editores (Editorial MAD) de un temario en teoría actualizado(2020) para preparar las oposiciones de Personal Laboral de Correos. Su coste ha sido de 125€.Una vez recibido dichos libros y haber empezado a trabajar con ellos encuentro varias erratas, párrafos repetidos, copia-pega sin sentido y un temario muy mal estructurado. Pero lo peor de todo es que he pagado por un temario actualizado a los cambios que ha sufrido para este 2020 y lo único que han hecho es remitirme desde las páginas del libro a unos Anexos colgados en su web (en word o PDF) que debo descargar e imprimir y no se han incluido dichas actualizaciones en el propio libro por lo que yo he pagado. Lo que supone que tengo que estar saltando del contenido del libro a lo que yo (con mi dinero y mi material) tengo que imprimir. Para esto no hubiera pagado por un temario actualizado y podría trabajar con temarios de otros años y actualizarlos yo a mano con la información nueva que reciba. Me siento estafada, y el precio de los libros no ha sido barato. Al final me veo haciendo mis propios apuntes mezclando cosas de los propios libros y de cosas que hay colgadas en internet de manera gratuita.Es indignante que vendan una cosa y entreguen totalmente la contraria, ni que decir tiene que los libros están impresos en blanco y negro, por lo tanto ni los ejemplos y fotos de los productos descritos están en color cuando para estos temarios es importante ya que no es lo mismo en un envío la etiqueta con letras en rojo que azul u otros matices.Dentro del foro facilitado por la editorial para seguimiento del curso y descarga de los citados Anexos se han formulado diferentes quejas al respecto y la única respuesta obtenida es que el temario esta muy bien, elaborado por profesionales y no asumen los errores. Es por ello que tomo esta decisión de hacer una reclamación formal a través de este organismo.Me siento estafada y en la situación actual desembolsar dicho dinero ha sido un esfuerzo muy grande como para recibir los libros de tan poca calidad que he recibido y que no cumplen su función ni son como se describen (motivo por el cual los compré).

Hola, me pongo en contacto por esta vía, ya que mis correos no son respondidos. Ya ha transcurrido un tiempo prudente y quisiera recuperar el dinero de reserva del viaje, pues no se realizó. Entiendo la situación actual, pero ya han transcurrido bastantes meses y quiero canjear el bono que prometisteis.Un saludo cordial.

Hola, es la segunda reclamación que pongo pero es que me niego a aceptar la contestación que me dieron. Hace 13 años me apunté a esta academia para prepararme unas oposiciones. Nunca utilice los servicios de esta academia. Me prometieron tener un tutor, un material actualizado y completo y una preparación personalizada. Jamás se pusieron en contacto conmigo, solo para cobrar las mensualidades que jamás llegue a abonar puesto que me quise dar de baja desde el minuto 1 y nunca me lo permitieron. Prometen, engañan, publicidad engañosa, material nefasto, tutores no cualificados, títulos que no valen...somos muchísimos los afectados por ellos. Hasta cuando se va a seguir permitiendo??

Hola. Realicé el curso Maestros Online ofrecido por Vidroop con el cual se me ofrecían 3 meses gratis de su plataforma de enseñanza online para ofrecer tus propios cursos. Un vez acabado el curso, me di de alta en dicha plataforma el día 2 de septiembre de 2020 y en el mes de octubre tuve una incidencia técnica la cual 15 días después no me ha sido resuelta. La plataforma online cuenta con un servicio automatizado de soporte, el cual te dice que te responderán en determinado número de horas, pero no te especifica que su servicio técnico no está disponible los fines de semana, por lo cual la incidencia se alarga si la haces, como en mi caso, un viernes. Dicho servicio técnico me derivó a una persona para que resolviera mi problema (lo cual ya es un inconveniente) y dicha persona no contestó a mi correo electrónico, el cual envié el día 26 de octubre. Escribí a la persona del departamento comercial que ya me había resuelto otro tipo de incidencias, pero estaba de vacaciones.Mi queja consiste en que te venden el curso con el gancho de contar con 3 meses gratis de su escuela online, pero su servicio técnico es insuficiente para tratarse de una escuela de formación a distancia. Solicito la devolución de 90,71 euros, correspondientes a los 37 días que me fue denegado al servicio de escuela online al no ser resuelto el problema técnico.

¡Buenos días!Me llamo Ainoa LG, solicito anulación del contrato y devolución del importepagado. Para justificar la solicitud expongo los hechos, así como adjunto los documentosprecisos que respaldan mi reclamación.EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS:El día 14 de enero de 2020 acudo a la academia de CAMPUS TRAINING a informarme sobre unaformación para realizar las oposiciones para Mosso d’Esquadra. En dicha reunión, Carla(empleada de la academia) me informó sobre la formación y sus características.Carla me explicó que las clases serían presenciales y me dió un horario de apertura delcentro. En caso de no poder asistir a las mismas, tendría acceso a la plataforma digital parapoder visualizar las clases que habían realizado. La plataforma contiene el materialdidáctico de todos los cursos formativos que realiza la academia, y no están señalizadoscuales corresponden a cada curso. Una vez inicié la formación con el centro, intenté enrepetidas ocasiones, inscribirme en alguna de las clases presenciales, pero los empleados del centro senegaban constantemente amparándose en que no había plazas libres (todas y cada una delas veces que lo intenté). Por otro lado, me dijeron que tenía que estudiar un libro (sinactualizar y con demasiados errores ortográficos para realizar una formación de calidad ycon la facilidad que ellos insisten). Al terminar cada lección, se realizaba un examenpresencial en el centro para analizar el avance del alumno (el cual era el mismo que laautoevaluación que había en el libro y realizaba en casa como parte de mis tareas).En cuanto a las tutorías, la persona encargada de realizarlas no está ni mínimamentepreparada para explicar ningún tipo de duda, ni comprobar si las tareas están bienrealizadas ya que el idioma del libro es el catalán y esa persona no tenía ningúnconocimiento del idioma.La resolución de dudas, según Carla, las podría hacer en cualquier momento sin cita previaen el centro, ya que por mi localización, me encontraba muy cerca del centro. El día que medispuse a hacerlo, me lo negaron una vez más, alegando que las dudas se resolvían porcorreo electrónico con un profesor en un plazo de 48 - 72 horas.Además, Carla expuso que tendría acceso a un entrenador personal y un nutricionista parapreparar las pruebas físicas de las oposiciones desde el inicio de la formación teórica. Alsolicitar ese servicio, me lo negaron una vez más alegando que el servicio estaría disponibleal final de la formación teórica.Sobre el curso de inglés para la preparación del título FIRST valorado en 1400€, nunca hetenido noticias.EXPOSICIÓN DE LO INCUMPLIDO POR SU PARTEDe acuerdo a la legislación vigente, todo tipo de publicidad cualquiera que sea el medio, esvinculante contractualmente. La información que otorgan sus empleados sobre susproductos se considera información precontractual, la cual tiene carácter vinculante. Asícomo sus respuestas a esta reclamación.Se han incumplido lo que denominan clases presenciales expuestas en la informaciónprecontractual. Prueba de ello la tienen en su respuesta al afirmar que no existen talesclases presenciales, que entra en conflicto en lo expuesto por su parte en la informaciónprecontractual. En cuanto a los seminarios que mencionan en la respuesta y diferentesdocumentos que han entregado, tampoco han sido recibidos a pesar de haber sidosolicitados. Lo que refleja incumplimiento de contrato por su parte.Han incumplido con la información precontractual, al haber negado la resolución de dudasde forma instantánea y remitir al servicio por correo electrónico.Han incumplido la publicidad a la cual se refieren con la actualización del material.Han incumplido con el servicio de nutricionista y entrenador personal, según la informaciónprecontractual que ha ofrecido su empleada.Como recoge la legislación vigente, no puede reclamar ningún pago ya que ha sido suempresa la que ha incumplido con lo ofrecido previamente, por lo que en contra de lo quemarca la ley, han exigido el cumplimiento de unos pagos siendo este hecho ilegal. Puedenalegar lo que crean oportuno sobre mi situación económica pero ese hecho es irrelevanteen la cuestión que nos atañe. Me reservo el derecho de tomar acciones legales al respecto.En cuanto a la forma del contrato, han realizado un contrato de compra de material cuandocorresponde un contrato de enseñanza no reglada (como recoge el informe elaborado porCECAP publicado en la página del ministerio, en el cual ustedes tienen a su disposición dosmodelos de contrato). Este acto se considera fraude de ley ya que utilizan el contrato decompra para no tener que detallar con exactitud los servicios que ofrecen. Además, comopublicitan en su página web, diversas organizaciones (entre las cuales se encuentran lasque realizaron el citado informe) son entidades colaboradoras de su empresa por dichomotivo ustedes tenían conocimiento de la existencia de esos modelos, quedando patente suactuación en mala fe.Recordarles que los contratos firmados en fraude de ley, son nulos de pleno derecho. Dadoeste motivo, aunque se nieguen a reconocer la invalidez del mismo, esto no implica que seaválido.Esta reclamación se realiza con la finalidad de resolver esta situación de una manera cordialy en un plazo inferior a 7 días ya que así lo recogen los Códigos de Conducta de lasasociaciones con las que colaboran y a los que ustedes están adscritos. No se adjuntanpruebas, ya que todo a lo que me refiero está a su disposición, si por cualquiera motivo lasrequieren, comuniquense y se las facilitaré.En caso contrario, me reservo el derecho de iniciar un proceso judicial, en el cual ademásde solicitar la nulidad del contrato y restitución de las partes, añadiré daños y perjuicios.Atentamente,Ainoa