Anulación del contrato

¡Buenos días!Me llamo Ainoa LG, solicito anulación del contrato y devolución del importepagado. Para justificar la solicitud expongo los hechos, así como adjunto los documentosprecisos que respaldan mi reclamación.EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS:El día 14 de enero de 2020 acudo a la academia de CAMPUS TRAINING a informarme sobre unaformación para realizar las oposiciones para Mosso d’Esquadra. En dicha reunión, Carla(empleada de la academia) me informó sobre la formación y sus características.Carla me explicó que las clases serían presenciales y me dió un horario de apertura delcentro. En caso de no poder asistir a las mismas, tendría acceso a la plataforma digital parapoder visualizar las clases que habían realizado. La plataforma contiene el materialdidáctico de todos los cursos formativos que realiza la academia, y no están señalizadoscuales corresponden a cada curso. Una vez inicié la formación con el centro, intenté enrepetidas ocasiones, inscribirme en alguna de las clases presenciales, pero los empleados del centro senegaban constantemente amparándose en que no había plazas libres (todas y cada una delas veces que lo intenté). Por otro lado, me dijeron que tenía que estudiar un libro (sinactualizar y con demasiados errores ortográficos para realizar una formación de calidad ycon la facilidad que ellos insisten). Al terminar cada lección, se realizaba un examenpresencial en el centro para analizar el avance del alumno (el cual era el mismo que laautoevaluación que había en el libro y realizaba en casa como parte de mis tareas).En cuanto a las tutorías, la persona encargada de realizarlas no está ni mínimamentepreparada para explicar ningún tipo de duda, ni comprobar si las tareas están bienrealizadas ya que el idioma del libro es el catalán y esa persona no tenía ningúnconocimiento del idioma.La resolución de dudas, según Carla, las podría hacer en cualquier momento sin cita previaen el centro, ya que por mi localización, me encontraba muy cerca del centro. El día que medispuse a hacerlo, me lo negaron una vez más, alegando que las dudas se resolvían porcorreo electrónico con un profesor en un plazo de 48 - 72 horas.Además, Carla expuso que tendría acceso a un entrenador personal y un nutricionista parapreparar las pruebas físicas de las oposiciones desde el inicio de la formación teórica. Alsolicitar ese servicio, me lo negaron una vez más alegando que el servicio estaría disponibleal final de la formación teórica.Sobre el curso de inglés para la preparación del título FIRST valorado en 1400€, nunca hetenido noticias.EXPOSICIÓN DE LO INCUMPLIDO POR SU PARTEDe acuerdo a la legislación vigente, todo tipo de publicidad cualquiera que sea el medio, esvinculante contractualmente. La información que otorgan sus empleados sobre susproductos se considera información precontractual, la cual tiene carácter vinculante. Asícomo sus respuestas a esta reclamación.Se han incumplido lo que denominan clases presenciales expuestas en la informaciónprecontractual. Prueba de ello la tienen en su respuesta al afirmar que no existen talesclases presenciales, que entra en conflicto en lo expuesto por su parte en la informaciónprecontractual. En cuanto a los seminarios que mencionan en la respuesta y diferentesdocumentos que han entregado, tampoco han sido recibidos a pesar de haber sidosolicitados. Lo que refleja incumplimiento de contrato por su parte.Han incumplido con la información precontractual, al haber negado la resolución de dudasde forma instantánea y remitir al servicio por correo electrónico.Han incumplido la publicidad a la cual se refieren con la actualización del material.Han incumplido con el servicio de nutricionista y entrenador personal, según la informaciónprecontractual que ha ofrecido su empleada.Como recoge la legislación vigente, no puede reclamar ningún pago ya que ha sido suempresa la que ha incumplido con lo ofrecido previamente, por lo que en contra de lo quemarca la ley, han exigido el cumplimiento de unos pagos siendo este hecho ilegal. Puedenalegar lo que crean oportuno sobre mi situación económica pero ese hecho es irrelevanteen la cuestión que nos atañe. Me reservo el derecho de tomar acciones legales al respecto.En cuanto a la forma del contrato, han realizado un contrato de compra de material cuandocorresponde un contrato de enseñanza no reglada (como recoge el informe elaborado porCECAP publicado en la página del ministerio, en el cual ustedes tienen a su disposición dosmodelos de contrato). Este acto se considera fraude de ley ya que utilizan el contrato decompra para no tener que detallar con exactitud los servicios que ofrecen. Además, comopublicitan en su página web, diversas organizaciones (entre las cuales se encuentran lasque realizaron el citado informe) son entidades colaboradoras de su empresa por dichomotivo ustedes tenían conocimiento de la existencia de esos modelos, quedando patente suactuación en mala fe.Recordarles que los contratos firmados en fraude de ley, son nulos de pleno derecho. Dadoeste motivo, aunque se nieguen a reconocer la invalidez del mismo, esto no implica que seaválido.Esta reclamación se realiza con la finalidad de resolver esta situación de una manera cordialy en un plazo inferior a 7 días ya que así lo recogen los Códigos de Conducta de lasasociaciones con las que colaboran y a los que ustedes están adscritos. No se adjuntanpruebas, ya que todo a lo que me refiero está a su disposición, si por cualquiera motivo lasrequieren, comuniquense y se las facilitaré.En caso contrario, me reservo el derecho de iniciar un proceso judicial, en el cual ademásde solicitar la nulidad del contrato y restitución de las partes, añadiré daños y perjuicios.Atentamente,Ainoa

Estimados señores,Mediante la presente acusamos recibo de reclamación y adjuntamos respuestaUn saludo[Logotipo campus]www.campustraining.esIria GonzálezDpto. de Calidadgestionalumnos@campustraining.esTel. 981916001 Fax. 981916003C/ Comandante fontanes, 1-1° A , A Coruña 15003[facebook][blog][twitter][youtube][campustraining][googleplus]AVISO LEGALEste mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico a legal@campustraining.es y proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus S. L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus S. L. no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.De: [mailto:]Enviado el: miércoles, 28 de octubre de 2020 13:47Para: administracion@campustraining.esAsunto: Reclamación: Anulación del contrato - (CPTES01083305-09)[Avast logo]El software de antivirus Avast ha analizado este correo electrónico en busca de virus.www.avast.com

Estimados Sres:Rechazo la respuesta de la mercantil, ya que la información que proporcionan en la tutoría se produce tras la firma del contrato al igual que la otorgada en la documentación “planificación de estudios”. Es decir, incumplen lo establecido en la información precontractual y contractual amparándose en que tras la formalización del contrato se ofreció otra información contraria al mismo. Siendo ellos los que han redactado los documentos, cuando existe contradicción, se favorece a la parte que no los ha redactado.A pesar de ello, solicito la grabación íntegra de la tutoría ya que tengo derecho a disponer de ella por la jurisprudencia del Tribunal Supremo (el cual considera que la voz está amparada en la LOPD y por lo tanto tengo derecho a tenerla en mi posesión).Por otro lado, mantengo mi posición sobre la denominación fraudulenta del contrato y el objeto del mismo. Posición que no han mencionado en ningún momento de la respuesta, ni aportado pruebas válidas en contra.Teniendo conocimiento de la legislación de contratos, la normativa que según exponen en su página web cumplen, además, de la manifestación a favor de los organismos competentes de la Comunidad de Madrid y la Comunidad de Andalucía, así como la aceptación expresa del Defensor del Pueblo sobre esta situación, mantengo que el contrato es nulo de pleno derecho estén dispuestos a reconocerlo o no.Esperaré el plazo establecido por la normativa de EADL (7 días hábiles) para su respuesta, si no lo cumplen o la respuesta no es favorable a mi reclamación se iniciará por vía oficial, y que sean las autoridades las que dictaminen la validez legal del contrato. No estoy dispuesta a seguir invirtiendo tiempo para intentar llegar a un acuerdo amistoso con ustedes ya que parece que se burlan abiertamente al omitir detalles que no les convienen de la reclamación, independientemente de su opinión al respecto, ya que me refiero a lo establecido tanto en legislación como en normativa, todo ello respaldado por diversas autoridades.Reciban un cordial saludo

Estimados señores,Mediante el presente mail acusamos recibo de nueva reclamación con referencia CPTES01083305-09 y respuesta además de adjuntos solicitados por nuestra clienteUn saludo[Logotipo campus]www.campustraining.esIria GonzálezDpto. de Calidadgestionalumnos@campustraining.esTel. 981916001 Fax. 981916003C/ Comandante fontanes, 1-1° A , A Coruña 15003[facebook][blog][twitter][youtube][campustraining][googleplus]AVISO LEGALEste mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico a legal@campustraining.es y proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus S. L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus S. L. no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.De: [mailto:]Enviado el: jueves, 5 de noviembre de 2020 13:52Para: administracion@campustraining.esAsunto: Respuesta: Anulación del contrato - (CPTES01083305-09)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif]Libre de virus. www.avast.com

Estimados Sres/Sras,Acusamos recibo de la respuesta de la empresa mercantil relativa a la reclamación interpuesta ante la misma.En relación al audio, lo está analizando un asesor legal. Debido a este motivo no haremos referencia al mismo en este escrito, lo cual no implica que aceptemos lo expuesto en sus comunicaciones.En cuanto a sus no argumentos sobre la nulidad del contrato le remitimos a la respuesta que se le ha hecho llegar el pasado día 5/11/2020. Actuando de buena fe, les remitimos este escrito y esperaremos su respuesta antes de iniciar un procedimiento legal, para otorgarles la oportunidad de justificar este asunto.Por todo ello sentimos comunicarles que rechazamos nuevamente la respuesta de la mercantil.Reciban un cordial saludo.