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Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […26 de Enero…] adquirí en su página web […ziwwie.com] el producto [secadora Beko dhs 8413 GA 1]. Una vez recibido la información de que no sabían cuando me lo podrían enviar porque no tenían en stock , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (6 de Febrero). A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento ] Solicito, que me devuelva el importe que aboné Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/25 adquirí en su página web kviku-es el producto Préstamo № 3786932-es de 13- Feb-2025. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha el 15/10/25 por diferentes vías, tanto por mi correo que tengo registado en mi web como en mi personal, he adjuntado fotocopia de mi dni adverso y anverso. No he recibido contestación El préstamo de 100 euros llego el mismo 13/12/25, pero las condiciones que ponía no era las que había entendido, ya que pensé que sería como el primero, ahora, piden por 100 euros un pago cada dos semanas de 34 ,19 euros cada dos semanas, durante dos meses, lo que hace un total de de casi 170 euros, un interés en 2 meses, empezando a pagar dentro de dos semanas Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Dni, número de contrato ( el contrato lo teneis en la web) y mis datos personales. Agradecería que me comuniquen lo antes posible donde ingresar los 100 euros prestados haces dos dias, al ejercer mi desestimiento. En caso de que deba pagar intereses por estos dos días, me dice cuanto debo ingresar y número de cuenta. Fecha: 15/02/25 Puesto que por esta página no he podido mandar el dni por supera el tamaño máximo se los he mandado por el correo que tengo registrado con ustedes, y les mando copia a la OCU. Gracias, por su atencion, saludos Oscar Lee Miguel 78504245R
Reclamación por Falta de Solución Técnica y Reemplazo de Vehículo Defectuoso
Estimados Sres., En referencia al vehículo CUPRA Formentor, matrícula 3322 MMY, bastidor VSSZZZKM7RR028550, y bajo el contrato de renting (Operación 01RN52002444): Lamentablemente, las soluciones proporcionadas hasta la fecha no han sido satisfactorias, y la situación persiste siendo insostenible. Actualmente, el vehículo no es funcional, ya que no puede permanecer cargado por más de 2 horas sin que se descargue la batería de arranque, lo que imposibilita su uso adecuado. Esta problemática, que afecta mi día a día desde el pasado 4 de abril 2024, no ha recibido una solución efectiva. Por este motivo, he decidido no aceptar ninguna reparación adicional y, en el ejercicio de mis derechos, exijo que se me proporcione un vehículo de sustitución inmediato de iguales características hasta la finalización del contrato de renting. Les recuerdo que mi seguridad y la de quienes me rodean quedarán en sus manos si no se acepta esta solución. Solicito una confirmación de la recepción de este mensaje y detalles sobre el procedimiento para la sustitución del vehículo.
Devolución valla
Estimados/as señores/as: En fecha 27-12-24 adquirí en su página web https://www.masquecompras.com/ el pedido RHVKCARMG Puerta vehículos, de 5m de ancha X 2m de alta, para cierres con malla de simple torsión. Con panel rígido electrosoldado. - Colores : Galvanizado y fue entregado el día 3-2-24. Antes de entregarme la puerta el repartidor me preguntó si quería recepcionarla ya que venía dañada. El proveedor me dijo que para devolver el producto debía recepcionar primero la puerta y luego solicitar la devolución. Una vez recibido el producto, detecté que la puerta efectivamente estaba dañada como me informó el repartidor antes de entregármela. Por lo que procedí a solicitar la devolución tanto por whatsapp como por teléfono. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Pantallazos de la web de masquecompras con el nº de pedido y mensajes enviados comunicando los daños, whatsapp intercambiados con el proveedor donde comunico el día 20-1 que las puertas vienen dañadas aportando fotos enviadas por el transportista y también whatsapp donde me dicen que me van a devolver sólo una hoja y yo les respondo que las dos vienen dañadas aportando fotos de ambas hojas una vez recibidas. Solicito, la aprobación por parte del proveedor de la devolución. Sin otro particular, atentamente.
Petición certificado
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 31 de Diciembre de 2024, prolongándose durante 8 horas. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. He solicitado en tres ocasiones el certificado directamente a E-Distribución, y aunque me envían un certificado que asume el corte de luz, no indican las horas que estuvimos sin servicio. . SOLICITO me envíen un certificado donde indique que la noche del 31 de Diciembre 2024 sufrimos un corte de luz de más de 8 horas. Sin otro particular, atentamente. Número reclamación E-Distribución 104952153
PROBLEMA CON UN CARTUCHO DE TINTA
El día 3 de febrero compré unos cartuchos de tinta hp 305 y hasta el día 13 de febrero no los puse en la impresora. El 14 de febrero es decir 1 día después, los puse NUEVOS los que compré el día 3/02/25 y al imprimir un trabajo de 20 páginas se consumió todo el cartucho de tinta. Fuimos a media markt esplugues y la única solución que Jorge dio fue poner una hoja de reclamación ya que según él los cartuchos de tinta son consumibles… No me ha dado ninguna solución más y es evidente que el cartucho no está bien.
No me llegó el paquete
Hola. En la página de seguimiento de mi envío figura entregado, pero no lo entregaron en mi domicilio ni tampoco llamaron. Quisiera saber donde esta mi paquete número de referencia 63922310107959001460156
No mi ha volvedo el desposito y no mi ha dan lo mismo coche que esta segurado cuando yo ha reservado
Premiro no mi ha dan el coche que ha reservado yo mi ha dan otro y yo cuando ha reservado tengo en mi aplicacion que el coche segurado que es la misma bueno eso esta bn da igual otra cosa que gente que trabajar alle mi hablo muy malo y no mi ha dado tiempo como todo clientes mi hablar y si va y ha quedado alle mas de 40 mino para recojer un coche eso no es asi yo simpre en sevilla alquiler coche con ustdes mismo pero eso va muy bien y muy rabido y respetan a gente pero en valencia en estacion de tren son muy malo y muy racistas no si por que ami no mi ha dado el tiempo como todo y no mi ha dado lo mismo coche que ha reaervado yo ademas yo ha pagado dinero mas para cojer esa coche pero el final mi ha dado un coche que mi salido mas barato bueno Y desposito toda via no mi ha volvido
No entregan sudadera ni devuelven dinero
Buenas tardes, Hice un pedido en el que enviaron una sudadera muy grande. Solicité en diciembre el cambio por otro modelo ya que en el mismo no había talla. Confirmaron la recepción de la misma pero no han enviado la sudadera ni devuelto la diferencia de dinero que me correspondía. Me he puesto varias veces en contacto por whats up con ellos para solicitar la devolución . Primero me contestaban que habían tenido un problema con el proveedor y me decían que me llegaría. Viendo que no llegaba solicité la devolución del dinero y me contestan que ya está dada la orden pero el dinero no llega. Solicito la devolución del dinero de la sudadera. Después de dos meses esperando creo que es tiempo más que suficiente. Han eliminado cuenta de insta y el whats up ya lo está operativo… Tendré que denunciar en la policía para que no sigan estafando la la gente. Gracias.
El producto no se entrega en plazo y la web desparece
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de febrero adquirí en su página web AMALIA MADRID los siguientes productos: Vestido entallado con escote en V y aberturas Isa (Negro/L) y Vestido entallado con escote en V y aberturas Isa (Azul/L) Han pasado 16 días y no lo he recibido. Y la página web ya no aparece, siempre da error y el mensaje de que no existe esa web. Adjunto los siguientes documentos: Mails de confirmación de compra, mails de confirmación pedido, mails de preparación de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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