Estimados/as señores/as:
El pasado mes de Agosto cambié con Vds. la tarifa correspondiente al suministro de electricidad de mi vivienda e inicié con la tarifa ONE LUZ, la cual incluía su oferta promocional de un 20% de descuento en el término de energía, tal como se ve en la imagen adjunta.
Esta mercantil ha incumplido dado que no ha aplicado el descuento en la factura en el término energía, tal como indicaba dicha promoción.
Adjunto pantallazo de la condición de la oferta.
SOLICITO, el reeembolso de las cantidades expuestas a continuación, que se corresponden con el descuento que se debía de haber aplicado y no se hizo:
Junio: 4,60€
Julio: 8,81€
Agosto: 45,25/ 4,27€
Septiembre: 5,87€
Octubre: 3,05€
Diciembre: 21,68€
Total: 36,56€
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.