Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. C.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

01/04/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me di de baja hace 1 año aproximadamente y no paráis de llamarme de números distintos todas las semanas (cada llamada recibida, bloqueo el número y tengo la carpeta de números bloqueados llena) SOLICITO dejen de llamarme y de intentar ponerse en contacto conmigo, si no, me veré obligada a tomar acciones legales ya que vuestro comportamiento ya es ACOSO. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: N. C.

06/04/2026

Acusamos recibo de su correo de fecha 01/04/2026, en el que nos comunica la recepción de numerosas llamadas comerciales. Al respecto, debemos informarles que para poder atender debidamente su petición y al objeto de esclarecer el origen de las comunicaciones que está recibiendo precisamos que nos facilite los datos siguientes: Número de teléfono en el que ha recibido las llamadas Para una mayor protección de sus datos personales, le recomendamos que los datos solicitados nos los facilite sin visibilidad pública. Si lo prefiere, puede remitir su reclamación con todos los datos requeridos a; C/Ribera del Loira 60, 28046. Madrid. Le agradecemos su colaboración y quedamos a la espera de su respuesta. Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid

N. C.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

06/04/2026

684060613

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: N. C.

07/04/2026

Buenas tardes, Le informamos que su reclamación ha sido trasladada para su atención desde un departamento especializado desde donde le darán respuesta a la mayor brevedad posible. Dicho lo anterior, una vez recibida la resolución, rogamos proceda al cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma