Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Deseo mi reembolso , quiero mi dinero de vuelta

Hola, el día 25 de marzo de 2026 , cancelé a la página holybeliever.com por 2 biblia cómic en formato físico , que era lo que promocionaba. Después del pago me llegaron unos pdf , lo que me provocó inseguridad y malestar. Quise contactarme y no contestan los correos. Quiero mi reembolso porque no me siento satisfecha con lo que yo deseaba comprar y lo que me enviaron. Hasta me da miedo abrir los pdf . Quise la devolución del pedido y mi reembolso del dinero , pero no se puede , no permite y no da opción . Necesito ayuda urgente.

Cerrado
D. C.
27/03/2026

Problema con el Reembolso

El pasado 11 de abril de 2025 viajé a Lanzarote de vacaciones, y me presenté al alojamiento que había contratado a través de Booking. Me presenté en el sitio reservado pero las condiciones del alojamiento eran inaceptables. Al entrar al alojamiento con número de reserva 4408.393.027, PIN 1342, encontré que todas las habitaciones estaban llena de humedades. Adjunto fotos de la habitación principal, del lavabo y del salón para demostrar que por motivos de salud resultaba inviable dormir en ese alojamiento. Además yo soy una persona asmática y esas humedades me provocaron una crisis respiratoria en cuanto entré al alojamiento. Puede contactar al propietario, que se mostró muy receptivo y me atendió correctamente. El propietario me dijo que comunicó la incidencia a Booking de forma inmediata pero que no recibió ninguna solución y marché a los pocos minutos del alojamiento por temas de salud. Al día siguiente, el 12 de abril 2025, Booking solamente me envió un chat de disculpas. Adjunto copia. Pero no me ofrecieron opción de alojamiento. Tampoco me han devuelto el dinero de la reserva 4408.393.027, que pagué por adelantado, y alegaron que el propietario no quería devolver el dinero. Interpuse reclamación que fue desestimada en dos ocasiones y me compensaron con unos 70 euros en mi cuenta de Booking. Además de no recuperar mi reserva inicial con Booking de 470,99 euros, tuve que reservar un hotel alejado de la zona inicial por valor de : 612,75 euros. Solicito a Booking: 1. Devolución inmediata de los 470,99 euros que pagué anticipadamente por la reserva 4408.393.027, porque no pude disfrutar de los servicios contratados por incumplimiento por parte del alojamiento. 2. Responsabilidad civil

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R. O.
27/03/2026

cambio de datos de facturacion

HOLA, SOLICITE UNA FACTURA PERO LOS DATOS FISCALES ESTÁN INCORRECTOS. QUERIA MODIFICARLOS

Resuelto

Cancelar suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [privicompras.es]  SOLICITO [cancelar suscripción].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Suscripciónes

Hola contraté un servicio para darme de baja de legalitas y me están cobrando todos los meses 29,50 euros creo que es un cobro indebido espero su respuesta gracias

Resuelto
G. M.
26/03/2026

Devolución Factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la factura que me han cobrado debido a que yo no he hecho ningún daño y además el importe es excesivo por este supuesto dañó SOLICITO la devolución inmediata de la factura 3075410242 Sin otro particular, atentamente. …

Resuelto
A. M.
26/03/2026

Reclamación por cancelación de paquete viaje – lastminute.com

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en la reclamación de un paquete de viaje contratado a través de lastminute.com. Datos del viaje: Reserva: 3098060437. Fecha del viaje: 27 de marzo al 31 de marzo Importe: 890 € Destino: Canarias Motivo de la reclamación: Solicité cancelación el 4 de marzo debido a la situación de guerra en el destino. Hace 5 días presenté solicitud de cancelación y reembolso por enfermedad grave de una persona mayor (con certificado médico). La plataforma indicaba un plazo de respuesta de 3 días, pero han pasado 20 días sin recibir ninguna respuesta. El único resultado que ofrece la plataforma es un bono de 345 € o devolución parcial de 250 €, muy inferior al importe abonado, y sin posibilidad de contactar con un agente ni explicar la situación. No se ha hecho uso del servicio (ni vuelo ni hotel). Adjunto todos los documentos y pantallazos relevantes: Confirmación de la reserva Solicitudes enviadas Capturas del sistema indicando el plazo de 3 días y “petición en curso” Emails sin respuesta Informes médicos Solicito su intervención para mediar con la empresa y conseguir la devolución íntegra del importe abonado conforme a la normativa de viajes combinados y derechos de consumidor en la UE. Quedo a disposición para facilitar cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Ainhoa Miguel Mijares

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V. M.
26/03/2026

Bono caducado

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Smartbox: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con mi bono número 987239511 Los hechos son los siguientes: El pasado 9 de marzo de 2026, realicé una ampliación de mi bono original, abonando un importe adicional de 30 euros para acceder a una experiencia de mayor valor. Tras efectuar dicho pago, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada que la fecha de caducidad original (23 de marzo) se mantendría inalterada. Entiendo que cualquier modificación contractual con coste económico debe implicar una renovación del periodo de disfrute, ya que carece de lógica comercial pagar un suplemento por un producto que expira en apenas 14 días. El mismo día de la ampliación, contacté por correo electrónico con el centro de la experiencia para solicitar cita, sin recibir respuesta alguna hasta la fecha, lo que me ha impedido el disfrute del bono antes del vencimiento impuesto. Solicito: La reactivación inmediata del bono o la emisión de un nuevo código con una validez mínima de 6 meses, considerando que he cumplido con mi parte del contrato realizando el pago solicitado. Tras intentar en repetidas ocasiones contactar con su servicio de atención al cliente para resolver un problema con mi bono, me he encontrado con los siguientes obstáculos: Canales de comunicación inoperativos: Los correos electrónicos facilitados no son válidos o devuelven error. Uso abusivo de bots: Su página web solo ofrece asistencia a través de sistemas automatizados que no resuelven la consulta y bloquean el acceso a un agente humano. Falta de Hoja de Reclamaciones: La empresa no facilita el acceso al formulario oficial de reclamaciones en su plataforma, incumpliendo la normativa vigente de defensa del consumidor. Bloqueo en Redes Sociales: He intentado el contacto por sus canales oficiales de redes sociales y la respuesta es inexistente o gestionada igualmente por sistemas automáticos, impidiendo hablar con una persona física. Horario de atención inaccesible y discriminatorio: El servicio de atención telefónica solo está operativo en días laborables de 9:00 a 14:00 horas (dicho por un contestador automático) Al ser este el único canal donde es posible (en teoría) hablar con una persona, la empresa imposibilita de facto la resolución de incidencias a cualquier consumidor con jornada laboral estándar. Esta restricción, sumada a la inoperancia de sus correos electrónicos y sistemas de bots, supone un incumplimiento flagrante del deber de asistencia al consumidor.

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J. G.
26/03/2026

Problema con reembolso

Hola, El pasado 27/10/2025 relice una compra a traves de la página web de eurobikes.com de una lata de aceite MOTUL por valor de 37.99€ que se cargo en mi tarjeta de crédito. Se trata del pedido SOW25/10653 . Tras casi 2 meses de esperando el articulo, cuando en la página indicaba que estaría disponible en un máximo de 3 días en el momento de ralizar la compra, me daban largas indicando que tenían problemas con el proveedor. Finalmente el 20/12/2025 cancele el pedido y desde entonces (mas de 3 meses) esta pendiente de reembolso. Cada vez que contacto con ellos indican que tienen problemas con el departamento de contabilidad y que lo van a reclamar, pero han pasado 3 meses y todavía no han realizado la devolución del producto.

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A. R.
26/03/2026

Pago realizado y no reconocido por esky. Es

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El dia 22 de Marzo, hice la reserva de vuelo de Ida y vuelta, Alicante-Bucarest, hice el pago con mi tarjeta Y ustedes no me confirmaron la reserva . SOLICITO […].  Me sea devuelto el importe de 148,56 que les aboné, para dicha reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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