Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… despues del apagon del otro dia mi ascensor dejo de funcionar el servicio de mantenimiento me lo ha arreglado y h a tardado una setmana y me ha pasdo una factura de 638,28€ adjunto una copia espero que todas estas molestias me sean indemnizadas

Como ya os avise anteriormente y ante la negativa suya de canviar los días de cobro y sacando las facturas cuando a ustedes les da la gana ya os comunique que asta el día 10 bo pensava aceros el paga y me paso vuestras amenazas y sugerencias por ay avajo como me vuelvan a mandar otro correo sugiriendo y medio a menazandome no os abono la factura asta que no me de la gana que se os quede claro

El pasado 17-04-2025 realicé un pedido de 9 prendas (2 pantalones, 2 jerséis, 1 blazer, 2 camisetas y un chaleco) por importe de 232.50€ a través de la APP cuyo número es el 53715597379. Según la propia aplicación, el envío se dividiría en dos paquetes; en uno llegarían 8 prendas y en otro tan solo 1 camiseta. El 24-04-2025 recibo correo electrónico de INPOST con un código para recoger uno de los paquetes en el punto de entrega que yo había seleccionado. Antes de acudir veo que, según la APP, en ese paquete estarían todas las prendas, salvo 1 camiseta, que sería la que, supuestamente, llegaría en el otro paquete. Mi sorpresa es que, al recogerlo, efectivamente, me entregan un paquete (el adjuntado en fotografías), pero tan solo hay dos prendas; el chaleco y uno de los jerséis. Es a partir de ese momento cuando realizo varias llamadas al 900814900 para informar de lo sucedido. Tras 3 llamadas en diferentes días en las que explicaba lo mismo una y otra vez, el 29-04-2025, por fin y tras mucho insistir, me facilitan un número de incidencia: 190044804. Realizo varias llamadas desde entonces y en todas me dicen lo mismo: "El departamento está trabajando en ello", "No tenemos información", "No podemos informar sobre plazos estimados de resolución de tu incidencia". Nadie me dice nada; ni dónde están las prendas que faltan y cuándo se me van a entregar, o en su defecto, cuándo procederán a devolverme mi dinero, el cual, por supuesto, está descontado de mi cuenta bancaria desde el momento en el que realicé el pedido. Solicito que, se me entreguen las prendas que no he recibido, o, se me devuelva el dinero de las prendas que no he recibido.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2025 adquirí en su página web https://www.temu.com varios productos para la Comunión de mi hija (conjunto de figuras de PVC, 1 caja misteriosa, estuche para gafas; todo por un importe de 14,82€). La fecha de compromiso de entrega prevista era de 19 abril a 6 de mayo. Sin embargo, desde el día 22 de abril, el estado de actualización de entrega quedó "congelado" sin realizarse ninguna actualización desde 22 abril 2025 9:49 am (adjunto foto de captura de pantalla) Han pasado 25 días desde pedido, y 15 días desde estado de seguimiento de entrega y no lo he recibido. Sin embargo, me lo han cobrado todo desde el primer día. Adjunto los siguientes documentos: Compromiso Temu de Reembolso por no actualización de estado durante 15 días. Pantallazo del estado de envío en mi aplicación Dispongo de pantallazo de todas las conversaciones mantenidas con ustedes solicitando información sobre el estado del pedido, sin que en ninguna de ellas me hayan dado la mas mínima información. EXPONGO que NO acepto como "compensación" un saldo a mi favor de 5€ en su aplicación, como comprenderán NO voy a volver a comprar absolutamente nada a traves de ustedes despues de esta experiencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. SOLICITO asimismo reembolso integro del importe del pedido, tal como se comprometen en su página en el apartado 3: Reembolso por 15 días sin actualizaciones. Sin otro particular, atentamente.

Quiero darme de baja

Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2025 llevé a reparar a un taller oficial de la marca un Tesla model 3 matricula 4227 MXF Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy dos meses después les falta una pieza para la reparación no tienen fecha de reposición de la misma. SOLICITO fecha de reposición de esta pieza y me proporcionen un vehículo de sustitución mientras solucionan el problema. Sin otro particular, atentamente. José Mª Jiménez

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2025 adquirí en su página web https://www.temu.com varios productos para la Comunión de mi hija (6 piezas bolsas de compras x 2; Lujoso banco de dinero falso; adorable peluche de mapache; juego de ajedrez Kongming; Juego de mesa equilibrio; Juego de cartas familiar 5 ALIVE x 2; Juego de ajedrez triangular x2; GDGDSY 120 hojas de papel; rollo papel regalo; todo por un importe de 35,11€). La fecha de compromiso de entrega prevista era de 24 abril a 6 de mayo. Sin embargo, desde el día 22 de abril, el estado de actualización de entrega quedó "congelado" sin realizarse ninguna actualización desde 22 abril 2025 9:49 am (adjunto foto de captura de pantalla) Han pasado 25 días desde pedido, y 15 días desde estado de seguimiento de entrega y no lo he recibido. Sin embargo me lo han cobrado todo desde el primer día. Adjunto los siguientes documentos: Compromiso Temu de Reembolso por no actualización de estado durante 15 días. Pantallazo del estado de envío en mi aplicación Dispongo de pantallazo de todas las conversaciones mantenidas con ustedes solicitando información sobre el estado del pedido, sin que en ninguna de ellas me hayan dado la mas mínima información. EXPONGO que NO acepto como "compensación" un saldo a mi favor de 5€ en su aplicación, como comprenderán NO voy a volver a comprar absolutamente nada a traves de ustedes despues de esta experiencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. SOLICITO asimismo reembolso integro del importe del pedido, tal como se comprometen en su página en el apartado 3: Reembolso por 15 días sin actualizaciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de abril del presente, hice una compra referente a "Organizar tu vida con TDAH sí es posible" por valor de 1,95 € y el día 05 de Mayo me fue cargada a mi cuenta un cobro por 94€, el cual no sé a qué se debe. Me parece abusivo, ya que en ningún caso, hacen alusión a este cobro, de ser así no habría realizado la compra. Así mismo, veo que es el modus operandi de ustedes, ya que he visto varias reclamaciones por las mismas circunstancias, siendo totalmente engañosa la información que ustedes proporcionan para luego engañar al usuario. SOLICITO la devolución íntegra del importe de 94€ el cual no ha sido realizado con mi conocimiento ni consentimiento, así como la eliminación total de los datos para realizar cualquier cargo adicional a mi cuenta. De lo contrario, se tomarán las acciones que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico y me dí de alta el 12 de diciembre con la tarifa OCU Mari Calmen II, las dos primeras facturas me las hacieron con la tarifa OCU Carolina II. En la primera me habían puesto además gasto desde el día 11, devuelvo las dos facturas por estar mal hechas. Después de esperar bastantes días contestación a mi correo electrónico, consigo que me hagan las facturas de abono y unas nuevas facturas, que paso a pagarlas mediante transferencia bancaria (me habían clavado más de 6 euros por la diferencia de tarifas aplicadas). La tercera factura la hacen correctamente. Llega la cuarta factura: 25000000052973 y no cuadra el subtotal, y sin indicar en la factura ningún concepto, me dicen por correo electrónico que me cobran 10 euros (que tampoco cuadran) por la devolución de las 2 facturas MAL EXPEDIDAS por ustedes, haciendo referencia a la cláusula 13, que dice que pueden repercutir gastos por devolución de facturas, cuando ustedes son los culpables de esta situación, por aplicarme mal el contrato. Estoy a la espera de contestación por correo electrónico a mi queja de fecha 15 de Abril, donde me dice Julia: "Vamos a tramitar tu reclamación al departamento de referencia. En cuanto tengamos actualizaciones sobre el tema de cargos por devolución de factura, nos vamos a poner en contacto contigo a través de este mismo hilo". A día de hoy, todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo. En caso de no llegar a un acuerdo amistoso, me reservo la opción de iniciar un procedimiento en Consumo de mi Comunidad Autónoma, y ésta factura y posteriores, si llegan mal hechas, serán devueltas y pasarán a engrosar el expediente de Consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, emitiendo una nueva factura que sustituya a la 25000000052973. Sin otro particular, atentamente. M.A.G.

Sigo sin recibir mi pedido. CTT no me llama para ver cómo hacer para recoger el pedido....cuando llamo yo a CTT, no responde nadie. No sé, como recoger mi pedido. Hace días que estamos con este problema, y Shein no me deja pedir el reembolso de mi dinero. Osea, estoy sin paquete, y sin dinero. Exijo que mi reembolso, o que CTT me llame para cuadrar la recogida de mi paquete. Sobra decir, que si no recupero mi paquete, o en su defecto, me reembolsan mi dinero, abandonaré Shein para siempre. Es la tercera vez en 2 meses que tengo problemas y no aguanto más. Esto bse hubiera solucionado el viernes pasado, si el repartidor me hubiera llamado al no poder dejar mi paquete.....si llamase ese día, yo hubiera ido a recogerlo y listo. Pero pasó de llamar, y por encima no cogen el teléfono si llama tú. Osea imposible cuadrar la recogida con ellos.