Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero, marzo y abril. Adjunto fotocopia de la última factura recibida. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Habiendo solicitado desistimiento con la compañía Factor Energía en los 14 días que tengo legales me amenacen con cortarme la luz y me piden 500€ ,250€ por cada CUPs contratado por darme de baja antes del mes que supuestamente tengo que estar de permanencia y del cual no me habían informado. SOLICITO […]. Que no me reclamen dicha cantidad pues estoy en mi plazo legal para desistir y que dicho desistimiento se haga efectivo lo más rápido posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me diste de alta en su compañía sin mi consentimiento, no he firmado nada y no me enviaste ningún contrato, habéis utilizado mis datos personales sin mi consentimiento, me disteis de alta el 20 de diciembre 24, mi compañía me aviso y me dio de baja el 27 de diciembre 24, después me volvisteis a dar de alta de nuevo sin mi consentimiento el 04 de enero 2025 me volvieron a dar de baja mi compañía y en marzo me enviáis otra factura de 164.84€ con periodo de facturación 18 al 24 enero, me cobráis de baja del servicio 79,22€ , una penalización de 50,86€, cuando ya estaba dado de baja, además tengo 14 días para darme de baja del contrato sin ningún tipo de penalización. SOLICITO La devolución de las facturas que asciende a un total de 185,74€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU para presentar una reclamación formal, debido a una situación que se ha vuelto insostenible en los últimos meses. Soy madre soltera de una niña de 10 años, y vivimos las dos solas en un piso pequeño. Nuestro consumo es el de cualquier familia pequeña y responsable. Sin embargo, hemos venido recibiendo facturas de gas absolutamente desorbitadas, algunas llegando hasta los 755 euros, sin ninguna justificación razonable, sin ningún cambio sustancial en el consumo, y sin que nadie en Endesa haya mostrado la más mínima intención de explicar, revisar o dialogar sobre estas cantidades, cuando las facturas reflejan que no son consumos reales, sino estimados. Este tipo de cobros, además de lo injustos que son, han tenido un impacto directo en nuestra vida diaria y especialmente en mi salud mental. Cada semana (o incluso cada día) he vivido con la incertidumbre de recibir un cobro de Endesa que me dejase en números rojos de nuevo, pero Endesa, lejos de intentar dialogar, ha insistido en dichos cobros hasta llevarme a tomar la decisión de cerrar esa cuenta bancaria. Para más inri, Endesa ha investigado mis cuentas bancarias y ha comenzado a derivar los cobros a la única cuenta bancaria que me quedaba, en la cual recibo mi nómina mensual y que es la base de mi sustento y el de mi hija. Por si lo anterior fuera poco, a los constantes intentos de cobro (en ocasiones hasta 4 por semana de diferentes cantidades) hay que añadirle los cortes de gas, que Endesa ha usado de forma perfectamente calculada para crear más presión aún. Cada uno de esos 3 cortes de de gas han venido acompañados de sus respectivos cargos de reapertura (injustos evidentemente) que sobrepasaban los 100 € cada uno en la factura siguiente. Por si fuera poca la frustración por no ser responsable de estos problemas, hay que soportar que cada reapertura del servicio incremente mi deuda con Endesa, ya que somos los clientes los que tenemos que asumir los gastos derivados de sus errores en facturación. En un esfuerzo por defenderme, he solicitado a la Generalitat de Catalunya una revisión del contador, ya que no quería crear una reclamación a Endesa sin confirmar que por mi parte he hecho todo lo que estaba en mi mano, pero de nuevo, la presión de Endesa ha sido tan exagerara y despiadada que me ha llevado a la decisión de enviar esta reclamación sin tener en mi poder el informe sobre la revisión del contador (aunque esa revisión debería haberla hecho Endesa, no?). Para ser justa, debo decir que entre diciembre de 2024 y enero de 2025 recibí un total de 7 facturas de Endesa (sí, 7 facturas en 2 meses) en las que se me prometían diversas devoluciones. Devoluciones que evidentemente no se han hecho realidad y que no he recibido en mi cuenta bancaria. Mi suposición es que en algún momento, los sistemas informáticos de Endesa han reflejado una problema de facturación excesiva y han intentado compensar los cargos excesivos con devoluciones (que como he comentado, nunca he llegado a recibir). Vivir con la angustia constante de que una empresa que debería prestar un servicio esencial sólo busca cobrar (sin preguntar, sin revisar y sin poner sentido común a lo que se nos cobra) es inaceptable. Endesa se ha mostrado inflexible, recurriendo únicamente a métodos de presión económica para cobrar lo que, claramente, no es un consumo real ni proporcional a nuestra situación familiar, que ha pasado de una media de 100/150€, a facturas de 200, 300, 400, 500 y casi 800 euros!!! Por todo ello, SOLICITO; el ingreso de las 7 facturas emitidas entre diciembre de 2024 y enero de 2025 con cantidades a ingresar por parte de Endesa (archivos adjuntos del 10 al 16), la compensación de hasta 9 facturas diferentes con cantidades desorbitadas (archivos adjuntos del 1 al 9) y la devolución de los gastos derivados del restablecimiento del suministro causado por cortes de gas debidos a la negligencia en la facturación de Endesa (archivos adjuntos del 17 al 19). Además de lo anterior, también SOLICITO que se paralice cualquier intento de cobro adicional o medida de presión mientras se resuelve esta reclamación. Estoy dispuesta a colaborar para esclarecer lo ocurrido, pero no puedo seguir soportando esta situación sin que nadie me escuche y recibiendo cobros INDISCRIMINADOS en mi cuenta bancaria cuando nunca he tenido ningún problema con ninguna otra empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hubo un error de cups y aun no han devuelto el suministro. Solicite el desestimiento y aun no lo han hecho SOLICITO que devuelvan el suministro a iberdrola a su legitimo dueño Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… TODAS LAS FACTURAS LLEGARON DE GOLPE

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece unas cantidades abusivas ya que la media de los últimos años el precio a pagar ha sido unos 50€ y no parece posible por las siguientes circunstancias, es posible que se me este aplicando una tarifa abusiva o errónea. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece unas cantidades abusivas ya que la media de los últimos años el precio a pagar ha sido unos 120-150€ y no parece posible por las siguientes circunstancias. Madrileña Red de Gas realizo una inspección y decidió cambiar el contador por problemas en la lectura de los últimos meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

El 09/04/25 recibí una llamada de alguien que decía ser de "Ahorra Zen Energía" del número de teléfono 693117089 (denunciado como vendedor télefonico), afirmando que eran la nueva comercializadora de Endesa. Me explicaron que estaba sufriendo cobros altos y que Endesa había cambiado de la antigua comercializadora a esta nueva. Lo más preocupante es que tenían todos mis datos personales: nombre, teléfono, email, dirección e incluso el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) de mi residencia. Esto, obviamente, le daba un aire de seriedad a la llamada. La persona que me atendió, que decía llamarse supuestamente "Jon" y Posteriormente un tal "David" como supervisor de "Jon", me ofreció un código único para contactar en caso de no poder seguir con la llamada en ese momento. Además, me facilitó otro número de teléfono: 648520330. En un momento de confusión y falta de confianza (error por mi parte), firmé el consentimiento de datos que me enviaron por SMS y procedí a realizar el contrato. Sin embargo, al preguntar por las últimas facturas cobradas, noté que fallaban en las cantidades, lo que me hizo sospechar que estaba siendo víctima de una engaño. Inmediatamente, desistí de todo y dejé claro que no quería formar parte de esa situación. Aunque intentaron ofrecerme una cancelación de la oferta/descuento, confirmé que quería cancelar absolutamente todo. En teoria la empresa detras de esto es "https://gestecoluz.com/" Y NEW BLEQUE SL : CALLE CORSEGA, 301 303 P.2 PTA.1. 08008, BARCELONA, BARCELONA. CIF: B70673322 O Eso dicen. Por todo lo expuesto, solicito: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier tipo de transacción o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines promocionales. Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mis solicitudes. SOLICITO QUE SE BORREN TODOS MIS DATOS PERSONALES DE SU EMPRESA

La empresa Autosolar me instalo 4 placas fotovoltaicas mas su inversor hibrido y bateria , llave en mano y quedo completamente pagado. Desde inicio de año la instalacion dejo de funcionar correctamente y reclame al servicio tecnico , sin que hasta la fecha haya quedado resuelto. Todo queda reflejado en el Ticket abierto en su pagina web, en el cual se desprende su lenta reaccion u omision a mis peticiones. Llevo 4 meses pagando facturas de luz mas altas por su inaccion y sin perspectiva que lo arreglen. Por ello pedi al servicio tecnico la devolucion del equipo y abono completo , sin que tampoco haya habido reaccion.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación