Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado a la hora de darme de alta en su compañía. Han suplantado la identidad de otra compañía para darme de alta, sin estar yo de acuerdo, y queriéndome cobrar una cantidad que no corresponde, ya que por 4 dias de contrato me pasan una factura de 196€. SOLICITO que anulen dicha factura, ya que fui engañado para firmar el contrato con ustedes. Un saludo.

A quien corresponda; El pasado mes de diciembre (a mediados de mes), recibí la llamada de una comercial llamada Sara la cual me hizo una oferta para que la factura de la electricidad fuere menor a la de costumbre.Analizó mi factura y aseguró, a través de dicha llamada, que las futuras facturas llegarían con un menor importe. Anterioirmente tenía contratada una tarifa fija con la compañía Holaluz (donde pagaba 81,45€-89,10€, cantidad que hace refecrencia a un mes completo) , dicho contrato finalizó el 31 de diciembre de 2024 debido a la nueva contratación con Endesa). Comenzamos teniendo un problema, ya que recibí una primera factura de Endesa (por un valor de 32,80€), haciendo referencia del 30 de diciembre al 7 enero, lo cual no tiene lógica alguna, ni por el importe ni por la fecha ya que se pactó una factura mensual. Tras una llamada al departamento de atención al cliente la incidencia quedó ''supuestamente solucionada'', pero, en mi perfil de la APP sigue apareciendo como Impagada y activa. A continuación, he recibido la factura del 7 de enero al 5 de febrero de 2025, con un importe de 124,16€, la suma total son 156,96€ En mi última factura de Holaluz, emitida en el mes de diciembre, tuve un consumo de 83,35€ IVA INCL., ¿como puede ser que en la primera factura de Endesa, con mejores condiciones, haya casi doblado el importe? Hoy 13 de febrero de 2025, quise acceder a través del servicio al cliente a la llamada con la que se me realizó la contratación, pero me indican que debo reclamar dicha nota de vos a través de correo postal.

Desde el año pasado esta empresa conocida por hacer phishing de varias compañías energéticas, intentaron colarme un contrato haciéndose pasar por Endesa y ofreciéndome unos descuesntos que luego no estaban en el contrato, lo curioso es que habían accedido a todos mis datos saltándose la ley de protección de datos española. Ya conocidos en España y en varios procesos, está compañía (Consultorías Barriano) con sede en Colombia aunque se anuncia como empresa española ya que dentro de su entramado poco legal tiene otra empresa madre en Murcia, sigue llamándome prácticamente cada día intentando que continúe con la contratación y amenazando de cortes de suministro etc. Así que pido que borren mis datos personales y dejen de llamarme por teléfono.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. No estoy de acuerdo con su afirmación, con la manipulación del contador Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las ultimas facturas que se me han pasado he notado que siempre redondeáis el consumo eléctrico al entero mas alto cuando la propia distribuidora os está mandando los datos de consumo con 3 decimales, provocando esto que se me este subiendo el precio de la factura, provocado por este redondeo. Cosa que no pasa con los excedentes en los cuales si ponéis decimales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente. un cliente descontento de Wekiwi

Buenos días me pongo en contacto con ustedes por que me aderi a la compra colectiva de electricidad a través de la OCU. Y en la primera factura no me aplican los precios acordados. Me dicen que los precios acordados han subido debido a unos peajes del gobierno. Pero es que a mi no me están aplicando los precios de la OCU, me están aplicando los precios de cliente normal. Juan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dia 11 me llamaron haciendose pasar por mi compañia ENDESA, diciendome que el año pasado a causa de altas facturas perdieron muchos clientes, y que para mejorar, ofrecian un descuento del 50% debido a la subida del 21% del IVA, para asi seguir pagando menos, con todos mis datos en su poder, me hicieron firmar convencido de la autenticidad de lo dicho un contrato con Factor Energia, a traves de varios sms, CBARRIANO y ENYVENT, ya puse reclamacion a CBARRIANO tambien, e hice desistimiento por telefono a FACTOR ENERGIA a traves de un bot que confirmo que asi se hizo y de todas formas envie correo por si acaso haciendo el debido desistimiento. SOLICITO que borren toda informacion del titular, cancelacion de contrato y sin derecho a cobrar ningun tipo de factura, ni penalizacion. adjunto contrato y desistimiento.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: Conceptos que no estoy de acuerdo. Baja del servicio adicional del mantenimiento 81,49 Importe penalización 102,22 Total 183,71 El motivo de la baja de esta empresa fue por engaño yo estaba con Endesa y me llamaron por teléfono en nombre de Endesa que necesitaban la confirmación de mis datos para la lectura del contador pero en ningún momento de la conversación me dijeron que era para cambiar de compañía y mi sorpresa fue cuando me llamaron de Endesa para verificar el cambio de compañía y por lo visto no he sido el único que ha caído en esa trampa La factura la he devuelto Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…