Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
06/09/2023

Elegí Vodafone por presión y estafa telefónica

Buenas tardes, mi reclamación se debe que desde agosto o septiembre del 2022 recibí una llamada presionándome que o bien renovaba en el acto con Virgin telco a un precio desorbitados o la opción obviamente más barata con Vodafone. Ese día 1700 aprox con toda la calor,trabajando y de estresado no tuve otra que aceptar. Ya después a las 21:30 pensando en frio pregunté a un asesor amigo mío y me dijo que lo que me pasó es ilegal y que mirara en google por qué se había enterado que Vodafone o alguna empresa aliada estaba estafando y presionando de esa manera .ME SENTÍ INDIGNADO.Al día siguiente llame departamento jurídico de Virgin telco, actual compañía y ahora mismo también.e dijeron que volviera a llamar a Vodafone y me agarra a mi derecho de desistimiento, así lo hice. Esa misma tarde me llamaron diciéndome que eso no podía ser que yo ya era de Vodafone, cosa que no entiendo ya que no hice uso ni un segundo de Vodafone ya que no se interrumpió la factura con Virgin. Entonces se hizo, o eso creo yo, la anulación de dicho contrato con Vodafone , me mandarían sms para recoger un equipo que nome dio tiempo ni a enchufar y meses después me llamaron para entregar dicho equipo , así lo hice . No dejan de llamarme desde entonces pidiendo dinero con la cuota cada vez más alta ( de 30€ aprox que fue la primera vez hasta 170€ ésta semana y con amenazas de entrar en los morosos ) esto ya ha sido la gota que colmó el vaso porque tengo hasta ansiedad estos caraduras ya .

Cerrado
J. D.
06/09/2023

Entrega no realizada.

Estimados/as señores/as:Con fecha 04/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes delas 22:00 horas.El paquete no ha sido entregado, sin embargo en su página web y en la de Amazon figura como entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: Que se me entregue el paquete en cuestión, o que se me abone su importe, 59 euros, más 60 euros en concepto de compensaciónSin otro particular, atentamente.Javier.

Resuelto
J. D.
06/09/2023

Entrega no realizada.

Estimados/as señores/as:Con fecha 04/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes delas 22:00 horas.El paquete no ha sido entregado, sin embargo en su página web y en la de Amazon figura como entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: Que se me entregue el paquete en cuestión, o que se me abone su importe, 59 euros, más 60 euros en concepto de compensaciónSin otro particular, atentamente.Javier.

Resuelto
M. G.
06/09/2023
UPS

Imposible entregar

Estimados/as señores/as:Con fecha 24.08.2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 96 horas.El paquete llegó 11 días más tarde.Este retraso ha motivado que no podìa utilizar el instrumento por trabajoAdjunto los siguientes documentos: factura/albaràn de entregaSOLICITO: indemnización de 114,09€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. L.
06/09/2023

No tengo Cobertura no tengo Señal.

Tengo 4 años con Vodafone y nunca he tenido buena cobertura, compre un móvil S22 ultra 5G y no tengo señal en mi domicilio y tampoco en muchos lugares de la ciudad!! he puesto varias averías y no hay respuesta, cuando pongo la reclamación al día siguiente dice que ya fue solucionado y es falso. he probado colocando en mi móvil otras compañías telefónicas como Simyo Libara o R y funcionan correctamente, el servicio de atención al cliente me lo han bloqueado para que no me pueda comunicar con ellos, estoy pagando por un servicio que no me dan. No hay manera de hablar con atención al cliente solo me escriben para decirme que no hay problemas en mi zona, tengo una discapacidad y no puedo estar sin servicio de telefono.

Resuelto
O. S.
06/09/2023

Reembolso de la factura

Bones he contactado esta empres de fibra hace 6 meses he hecho una contratación de un import de 34.95 y llevan dos meses mi estan cobrando 71euros y 81euros reclamo el reembolso de la diferencia del contarato que es 80 euros merci

Cerrado
L. M.
06/09/2023

Suspensión servicio telefónico e internet

En Agosto suspendieron mi línea contratada, estuve 5 días sin poder llamar ni poder contactar vía wstp/email. Esos días mi hija pequeña estaba de vacaciones con su padre y no podía contactar con ella.

Cerrado

No existe soporte de ayuda DIGI

Después de dos días intentando llamar por teléfono e intentando escribir al chat de la web, me ha sido imposible ni si quiere tener una respuesta a mis dudas.

Resuelto
M. C.
06/09/2023

problema con entrega (no recibido)

Hola.sigo pendiente de recibir un paquete, Nº de seguimiento 3230006658620140, el cual en vuestro sistema aparece como entregado.No consigo hablar con ninguna persona para explicar la incidencia

Resuelto
M. C.
06/09/2023

problema con entrega (no recibido)

Hola.sigo pendiente de recibir un paquete, Nº de seguimiento 3230006658620140, el cual en vuestro sistema aparece como entregado.No consigo hablar con ninguna persona para explicar la incidencia

Resuelto

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