Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 10 de Agosto de 2023 contraté y pagué (57,93€) un servicio de hosting. El servicio no se activó y cuando les llamo para preguntar me dicen que me enviaron un correo solicitando información adicional y que como no la recibieron cancelaron la cuenta. Compruebo y efectivamente recibí ese email pero en el mismo me decían que tenía 14 días para aportar la documentación y sin embargo la cuenta la cancelaron en 2 días sin darme tiempo. Les vuelvo a llamar y les digo que no me han dado tiempo y les pregunto porque no han esperado los 14 días a lo que el agente no me sabe responder. Les digo, bien pues no pasa nada, quiero el reintegro del dinero a lo que me contestan que no hay problema que en breve recibiré el reintegro. A fecha 30 de Agosto les vuelvo a llamar ya que no recibí el reintegro a lo que me contestan que tienen hasta el día 15 del mes siguiente para reintegrarlo. Les digo que no lo entiendo pero que está bien, esperaré. Pues bien, hoy es 15 de Septiembre de 2023 y no he recibido el reintegro.Pongo esta reclamación para solicitar que me devuelvan el dinero inmediatamente. He pagado por un servicio que no he recibido porque lo han cancelado arbitrariamente, no tengo porque esperar más tiempo.Saludos

Buenos días, realicé una recogida de unos aparatos en Gijón para ser enviados a Las Palmas de Gran Canaria (Islas Canarias), con número de Albarán web: 9983000512631690y de recogida: 129121733Se ha recogido correctamente pero aparece en el seguimiento EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por carecer de la documentación necesaria. Si necesita más información por favor contacte con su remitente. El remitente soy yo mismo, y creo haber entregado correctamente la documentación. No hay forma humana de contactar con nadie y solo recibo respuestas genéricas de robots telefónicos.

Buenos días, realicé una recogida de unos aparatos en Gijón para ser enviados a Las Palmas de Gran Canaria (Islas Canarias), con número de Albarán web: 9983000512631690y de recogida: 129121733Se ha recogido correctamente pero aparece en el seguimiento EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por carecer de la documentación necesaria. Si necesita más información por favor contacte con su remitente. El remitente soy yo mismo, y creo haber entregado correctamente la documentación. No hay forma humana de contactar con nadie y solo recibo respuestas genéricas de robots telefónicos.

Problema de recibo de 275 euros por penalizaciones, las grabaciones de voz estan y el recibo emitido a mi cuenta es erroneo ya que en el mes de Julio realice todas las gestiones perminentes para que no se me cobrara ninguna penalizacion, todo empezo el 5 de Julio con una oferta de retencion de un compañero, a la cual rechace a las dos horas y el 6 de Julio volvi a llamar a rechazar todo y un compañero de Atencion al cliente me lo arreglo y corroboro que esta todo cancelado de los servicios y que no habria penalizacion, a los dos dias llame a volver a comprobar todo y efectivamente estaba cancelado y sin penalizacion alguna. Antes de darme de baja de todo, por años cada recibo ha sido pagado sin falta y volvi a realizar la ultima comprobacion para que no hubiera problemas futuros. Reclamo la revision del caso y con el estudio de todas las grabaciones de voces para que se demuestre que todo se resolvio para no incurrir en la penalizacion que ahora me ha venido en forma de 275 euros.

Buenos dias. A raíz de las irregularidades que se produjeron durante un pedido de portabilidad de 2 líneas telefónicas y una conexión de fibra óptica con la empresa Vodafone, en menos de 72 horas decidí cancelar mi pedido. Durante el proceso de contratación mediante llamada, el comercial me dio información falsa (no tenían lo que pedí). El día de la instalaron del router el técnico me trajo dos tarjetas SIM, cuando pedí 2 eSIM no las tomé. Después de que el técnico se fue, Me quedé sin conexión a internet, llamé a atención al cliente, hicieron intervenciones remotas, todavía sin conexión, enviaron a otro técnico, que admitió que la instalación no se había hecho correctamente, hizo manipulaciones, cuando se fue todavía no hay conexión. Avisé al servicio de atención al cliente del no funcionamiento de la conexión a internet y de la no recepción de las eSIM, y ante la dificultad de comunicación con el servicio postventa y la mala calidad de los servicios, cancelé todo, ni la portabilidad ni el contrato de fibra óptica sin tener Tuve una conexión aunque sea por un día. Para mi gran sorpresa, me pidieron una factura de 157,74€, por 2 tarjetas SIM físicas que ni pedí ni recibí y por la instalación incorrecta de un router. Devolví la factura y no quiero pagar por un servicio que no recibí.

Hola realice un envío desde Barcelona un documento que tenía que llegar en 3 a 4 semanas el envío se realizó desde el dia 3 de agosto es una carta de invitacion apostillada para que un familiar viajará a España la fecha del viaje es el 18 de septiembre y la carta no le llega ya pasaron 6 semanas y no llega la carta la información que me dieron fue falsa

Hola realice un envío desde Barcelona un documento que tenía que llegar en 3 a 4 semanas el envío se realizó desde el dia 3 de agosto es una carta de invitacion apostillada para que un familiar viajará a España la fecha del viaje es el 18 de septiembre y la carta no le llega ya pasaron 6 semanas y no llega la carta la información que me dieron fue falsa

Hola, ayer 14 de septiembre de 2023 recibí una llamada no solicitada de la compañía vodafone ofreciéndome un 50% de descuento, actualmente no pueden hacer llamadas telefónicas sin consentimiento expreso… aparte de esa nueva ley de este año yo llevo años inscrito en la lista Robinson para que estos sucesos no ocurran y más en horario laboral que son muy molestosEl número que me llamo fue 919978123 a las 18:48 H

Hola hice una portabilidad de Movistar a Vodafone y cuando me llegaron los dispositivos vi que no era lo que yo necesitaba así que cancele la portabilidad. Para corroborar que todo había sido dado de baja llamé a Vodafone y me confirmaron que estaba cancelado todo. Ahora después de meses me reclaman 120€ por no cumplir la permanencia pero yo ya llamé para utilizar mi derecho de sentimiento durante los 14 días siguientes porque no era lo que yo había contratado.

Estimados/as señores/as:Contraté un pedido con Microsoft y seria con su empresa el envío de un paquete, siendo una de las condiciones pactadas que la entrega del paquete seria el dia 14/09/2023 entre las 11:15 y las 13:15.El paquete no ha sido entregado en el domicilio. Me encuentro de casualidad en el buzón para propaganda en la parte exterior del portal tirada la notificación de que la entrega no se ha podido completar a las 12:10. Hora a la que yo me encontraba en el domicilio esperando por el paquete y el repartidor no ha llamado al timbre.Ahora tengo que desplazarme a otra localidad para recoger un paquete que se debía entregar en mi domicilio y en un horario de la tienda en la que lo tengo que recoger que no me permite acudir.Solicito que me lo entreguen en mi domicilio o que me reembolsen el coste del pedido.