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Problema con la permanencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. B.

A: VODAFONE ESPAÑA

14/09/2023

Hola hice una portabilidad de Movistar a Vodafone y cuando me llegaron los dispositivos vi que no era lo que yo necesitaba así que cancele la portabilidad. Para corroborar que todo había sido dado de baja llamé a Vodafone y me confirmaron que estaba cancelado todo. Ahora después de meses me reclaman 120€ por no cumplir la permanencia pero yo ya llamé para utilizar mi derecho de sentimiento durante los 14 días siguientes porque no era lo que yo había contratado.


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