Últimas reclamaciones

Buenas compre un coche en Flexicar iberica S.L. de Granada por internet a ultimos de julio que me costo 27490 Euros mas la señal de 350 Euros ,y el coche tenia cuando lo compre 53.613 km. Me mandaron un video del coche en el que parecia que todo estaba correcto. Primero mi sorpresa fue que me trajeron el coche conduciendole desde Granada a Cabezon de pisuerga con lo cual a los 53613 km me le añadieron 618 km con lo cual el coche ya tenia 54.231 km aunque creo que a la entrega fue alguno mas . a los dias empezo a marcar en la pantalla la señal de que los neumaticos estaban mal con lo que fuimos a la gasolinera a rellenarlas de aire ,pero la señal de la pantalla no se quitaba y empezamos a revisar la ruedas y nos dimos cuenta que estaban las 4 ruedas cuarteadas desde entonces llevo reclamando unas ruedas ,primero me puse en contacto con la comercial que me le vendio que en todo momento ella dijo que eso no podia ser asi que no me preocupara que avisaba al gerente y sin problemas me las cambiaria ,el me daba largas entonces me puse en contacto con garantia de flexicar y ellos me mandaron a flexicar valladolid para que me hicieran un diagnostico del coche a lo que el mecanico me explico como quitar la luz de emergencia del coche y me dijo que las ruedas estaban hechas polvo que no era normal que me entregaran el coche asi que estaban todas cuarteadas y secas y que con los km que yo le he hecho al coche no era normal que eso me lo tenian que cambiar ,con lo cual el mando un presupuesto a Granada para poderme cambiar las 4 ruedas y ellos no lo aceptaron ,Y volvi a ponerme en contacto con garantia y me dijeron que ellos habian hecho el diagnostico que es lo que les correspondia pero que eso era garantia y las ruedas no entraban, que eso era cosa de que a la salida del coche de Granada los responsables habian dado el visto bueno al coche y que si era asi estaria bien .Me volvi a poner en contacto con el gerente y el dice que a lo mejor el no estaba y entonces el no fue el que lo reviso ,que si fue en los dias que el estaba seguro que si que lo ha revisado y estaria bien ,cada dia un cuento nuevo que iba a investigar ETC............. Con lo cual he pagado 27840 Euros de coche y todavia siguen dandome largas que estan investigandolo y quiero denunciarles porque me parecen que se aprovechan de la gente porque estamos a ultimos de noviembre y sigo con las ruedas esperando y sin poder usar el coche todo lo que lo necesito que para eso le compre.

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Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palermo al de Barcelona, que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura [ adjuntar las factura de los gastos realizados p.ej: tickets de la comida, del alojamiento si tuvo que pernoctar, del transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento… ] SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

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Estimados/as señores/as: Tenía contratado el alquiler de un vehiculo con la empresa Vip cars a traves de internet del dia 17/09 al dia 24/09 desde el aeropuerto de Hamburgo, que se me indico que acudiera a la empresa Alamo con ventanilla en este aeropuerto para presentar contrato y retirada de el vehiculo , que en la misma me dieron a la firma en una tablet los recuadros sin vista previa del contrato y en idioma Aleman que desconozco, que posteriormente lo enviaron a mi correo electronico , donde pude comprobar que las cantidades no se correspondian con mi contrato cerrado, procediendo desde ese mismo momento a realizar la reclamacion via correo electronico tanto a Vip cars como a la empresa Alamo con la cual habia firmado documentos sin que se me informara de su modificacion. Que el alquiler contratado era por valor de 178 euros y que posteriormente me cobraron por las modificaciones hechas sin mi consentimiento 282 euros. Por lo que solicito a Alamo la devolucion de 104 euros cobrados de forma fraudulenta. Aporto la documentación de la reserva de el vehiculo original y su modificacion, SOLICITO, se me abone la cantidad de 104 euros, Sin otro particular, atentamente.

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Hola, me quieren cobrar un servicio de factaje (4.72€) por el paquete con número de seguimiento RB246289195SG y tras intercambiar mensajes con @CorreosAtiende en twitter les comento,vuestro cliente es el remitente y no yo,por lo tanto,al reunir ese paquete las condiciones para estar exento de cualquier tramite aduanero de importación SEA CUAL SEA su origen según la Ley 20/1991,Orden BOC 151/2016, Reglamento CE 1186/2009 y la Vinculante 1789... no podeis cobrarme factaje porque es un servicio de Correos y no de la Aduana ya que la ley 43/2010 recoge que los servicios postales incluye el almacenamiento y custodia,por lo que cualquier falta de información (factura de contenido) o gestión del servicio postal (y no de la aduana) como es el factaje, únicamente se lo podeis reclamar a vuestro cliente, el remitente. Además se vulnera el RD 1/2007 en los art. 82,89 y 97 por imponer algo al consumidor que no es de su obligación ni lo ha solicitado, además de estar en una posición de fuerza contra mí, ya que de alguna forma se me extorsiona con no entregarme el paquete y devolverlo si no se paga el factaje.

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HECHOSEl 20-02-2016 (expediente 111205893) llamo a Jazztel para solicitar una nueva línea y añadirla a las 2 línas móviles + ADSL que tengo contratado con ellos.Un par de días después desisto del alta por no considerarla del todo atractiva y hacen una contraoferta con el descuento por línea y un terminal Huawei de más categoría. La oferta es aceptada. (exp. 111205893 de 23-02-2016).Llega un pedido de Jazztel con el móvil equivocado (ZTE Blade A460) Albarán de entrega 90831682) con IMEI 867370025885251 (nº dado a posteriori) 14903951, me envían el primero que pedí, se abre la bolsa de la empresa de transporte y no se mira la caja del móvil , se vuelve a meter en la bolsa y se llama a Jazztel.Jazztel pide disculpas y dice que mandarán a mensajería a por el terminal y lo demás. Unos días después se llevan el móvil.EL móvil fue retirado por la empresa MultiChrono que deja un documento donde especifica que el precinto está CERRADO. (Adjunto)Con fecha 25-03-2016 recibo un email que me indica que me cargarán 120 euros por deterioro del terminal devuelto.El día 26-03-2016 llamo enfadado y me atienden, me dicen que el cargo es por devolverlo tarde, le digo que yo lo devolví cuando vinieron a recogerlo y que en el mail pone que es por deterioro, me pide disculpas y me garantiza que no se me va a cobrar nada diciendo (está grabado) que el terminal está bien y en almacén, que ha sido un error por haberlo recibido tarde pero que en cualquier caso es su responsabilidad. Le comento que en la carta pone que es por deterioro pero me dice que no, que es por devolverlo tarde. Me dice que procede la reclamación y que no me preocupe. Le exijo me diga todo por escrito y me dice que no puede, que mire en la extranet en 24 horas que aparecerá como procedente mi reclamación, me envía albaran de entrega del pedido que en principio es el que le constaba por la incidencia (no devuelto a tiempo) y efectivamente 24 horas después la reclamación 113513553 sale a mi favor.El día 27-04-2016 recibo un email con la próxima factura por importe de 198 euros, en esta factura está incluída la penalización por deterioro. Vuelvo a llamar y les digo que como prometí, me daba de baja y ponía una reclamación.Me comenta el chico que será otro error que si el otro compañero la dió por cerrada así era y que me llamaría un responsable en media hora. Pasan 3 o 4 horas y llamo yo, de pronto ya no hay responsables y me dicen que estudiarán el caso y que me responden en 7 días. Esta es la reclamación 115983960.Mientras doy orden al banco de NO PAGAR.Pasan 11 días y no me responden, el 09-05-2016 llamo para ver que pasa, primeramente me atienden del departamento de cobro y me comentan que cual es el motivo, se lo explico todo dejándoles claro que pagaría cualquier otro concepto si me desglosan y me mandan la factura independientemente a la de la penalización hasta que no se pronuncie un juez o un arbitraje, me dicen que no es posible y empiezan las amenazas veladas.Les comento que he demostrado buena fe esperando pero que me tienen que responder, curiosamente unos minutos después recibimos una llamada de que el teléfono está inservible. El teléfono ni se tocó, he solicitado en cada mañana ver el móvil, que si lo tengo que pagar al menos que me lo den,no he recibido documento técnico alguno, ni más explicación, solo dicen que está inservible y se puede demostrar el daño tan enorme que hay que hacerle a un terminal para que se vea que quede inservible.Solicité igualmente las grabaciones teniendo como respuesta una carta certificada donde me las niegan alegando que no se pueden reproducir los archivos por un fallo técnico. Igualmente no me envían el informe del técnico que lo revisó.Finalmente pago la parte de consumo, demostrando así mi buena fe.Entre tanto sigo reclamando que me envíen el teléfono en varias reclamaciones que salen a mi favor (según extranet), pero el teléfono no llega.El 2 de Junio me cortan el servicio aún habiendo pagado la parte de consumo, pagamos la parte correspondiente al terminal dejando claro que se hacía para no quedarnos incomunicados pero que en ningún caso estábamos de acuerdo.Finalmente, y después de más y más reclamaciones, el día 8 llega por ASM (empresa de transportes) un terminal. El terminal recibido corresponde al IMEI 867370026421650, no es el terminal objeto de las reclamaciones. Viene además sin más documentación que una carta y un albarán lo que hace sospechar que me quisieron cobrar un terminal para posteriormente asignarlo a otro cliente o quedárselo alguien.Documentos que puedo aportar:- Hoja de Multi Chrono (empresa de transportes) de retirada del terminal donde consta el IMEI y que el paquete tiene cerrado el precinto de seguridad.- Albarán de entrega del nuevo Móvil de idéntico modelo donde consta otro IMEI- Móvil enviado (visiblemente usado) que no corresponde al móvil objeto de la reclamación y que viene además en una caja donde pone OUTLET- Video de la recepción de este nuevo móvil.- Prueba de todos los pagos realizados.- Carta dónde se me niega el envío de las grabaciones.

Tengo suscrito contrato de arrendamiento de vivienda. Somos dos los arrendatarios. El contrato tiene una duración de 01/09/2016 a 31/08/2017.He comunicado en la web de Alquiler Seguro mi decisión de no continuar con el arrendamiento a su vencimiento. El segundo arrendatario sí continuará. La empresa me ha informado que se trata de un supuesto de exclusión y que no me devolverá la fianza y el depósito.