Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Tarjeta Carrefour pass

Hola, hace tiempo estoy pagando la mensualidad de la tarjeta pass y veo que el importe que debo no ha bajado nada y es que pago más de 44 euros de interéses de los 65 que tengo de mensualidas, es esto legal.Además del crédito que me concedieron, que sobre 13.000 te go una deuda de 19.000No se si ambas cosas son legales o no

Cerrado
A. M.
15/10/2021

Dejar de pagar el seguro de Buy bank Sfan

Hola hice un seguro al iPhone de mi hija no encuentro el teléfono para contactar con ustedes para rescindir el seguro ya que el móvil tiene más de 3 años así que si sigo me ha venido un adeudo de 39€ y otro de aproximadamente 14€ este mes les agradecería rescindir mi contrato el mes que viene voy a dar orden al banco para que devuelva los recibo les agradecería que contactasen conmigo para que quede todo aclarado

Resuelto
J. P.
14/10/2021

Problema con el tratamiento de implante

buenas tardes, me hice un tratamiento de implante con adeslas dental lo cual pague mas de 1500 euros y estoy totalmente decepcionado y molesto por los resultados * nunca me enseñaron el modelo del implante o me informaron de como iba a quedar*me cambie de oficina para continuar el tratamiento la oficina mas cerca la tengo a una hora de mi domicilio*fui para que me arreglaran el implante por la reclamación anterior que les envié y resulta que me la dejaron exactamente igual * llego a mi casa y el mismo día se me cae lo que me colocaron * gasto gasolina y tiempo* el implante estaba un poco flojo y la doctora en vez de sacar el implante para limpiar la zona y desinfectar solo aprieta y siento en mi boca y nariz un mal olor debido a la restos de comida que se fue acumulando al pasar los días que por mas que me cepillara y usara listerine sentía el mal olor que producía el implante * lamentablemente adeslas dental tiene que mejorar mucho por que atienden a sus pacientes por atender prácticamente para ellos lo mas importante es atender el mayor numero de personas para facturar y la calidad de los servicios es muy mala y lo pueden ver en los comentarios que la gente deja en google* no quiero el implante, lo hice para mejorar mi imagen y mi salud dental y resulta que mas bien me emporo

Cerrado

Fraude Bizum

Hola, con fecha 11 de septiembre realizaron cargos en mi cuenta por un importe de alrededor 700€, el modo que lo hicieron fue con pagos por bizum de 19€ en 19€ hasta llegar a tal cantidad, desde el minuto 1 que recibí el primer cargo al estar completamente seguro de que yo no había hecho ningún bizum, ni pulsé ningún enlace ni di mis datos a nadie, llamé al número de liberbank 24 horas y pudimos bloquear la cuenta...A día de hoy no tengo noticias nuevas, lo único que me dijeron era que habían reclamado a la cuenta de destino...Todo esto según hablé el mismo día con liberbank 24 horas de inmediato fui a interponer la denuncia de los hechos y dicha denuncia la mandé inmediatamente a liberbank...Creo que me están dando largas para no pagármelo pero pienso luchar hasta que se haga efectivo en mi cuenta y pienso pedir daños y perjuicios porque me está acarreando muchos problemas al no poder hacer frente a mis pagos con cierta solvencia y me está provocando a mi y a mi mujer ansiedad y nerviosismo por todo lo acontecido...

Cerrado
B. B.
14/10/2021

Carta de reserva de dominio

Resulta que pedí la carta de reserva de dominio el 24 de octubre y cada vez que llamó allí me dicen que sigue en trámite y eso que les facilite un número de valija para que sea más rápido

Cerrado
L. D.
14/10/2021

Incumplimiento notificación plazo sobre precio renovación

Hola, buenos días. Tengo contratada con esta seguradora la pólica indicada en la referencia, la cual vencía el 02-09-21. La aseguradora no me notificó, como en años anteriores, el precio de renovación. Tras informarme la aseguradora el mismo dia de vencimiento, y como no estaba de acuerdo con el precio, sollicite la baja. No la cursaron puesto que no la había solicitado un mes antes de su vencimiento, según la ley del seguro.Entiendo que el incumplimiento de su obligación de notificar el precio, me exime de cumplir yo este plazo. Además si para dar de alta la póliza tardé unos pocos minutos, para dar de baja debería ser lo mismo.Tras interponer una queja, por dos veces, ante su servicio de atención al cliente, no me han contestado.

Resuelto
M. R.
14/10/2021

Problema con seguro hogar

Hola, en septiembre se me rompió el grifo de la cocina, ocasionando daños en el mueble.El día 28 viene el carpintero a valorar los daños y realiza un informe donde indica que ha sido dañado por dentro y las puertas.Todo ello explicándome que probablemente vaya a más porque la madera se terminará abriendo en unos días, y tal y como la estaba viendo ya, eso iba a ir a más.Después de más de dos semanas esperando respuesta de mi seguro, me llaman hoy para decirme que el carpintero ha puesto en el informe que esos daños ya estaban. Después de engañarme con el seguro, no se hacen cargo de ninguno de los partes que he dado en 3 años, porque no es el primero que me dicen que ellos no arreglan nada.Estoy cansada de que se aprovechen de la gente de esta forma. Estoy pagando un seguro y tengo derecho a que me arreglen las cosas. Todo esto pasa por ser un seguro contratado por hipoteca, que parece ser que hay que pagarlo y punto, pero de seguro tiene poco.Por favor, necesito que alguien me ayude porque estoy ya desesperada con ellos. He tenido que arreglar todo lo que me ha ido surgiendo yo sola, pero ya esto no. Me niego a irme a comprar el mueble yo por mi cuenta. No tengo palabras, ya está bien. El mueble no estaba así del uso porque no tiene más de 4 años. La cocina es nueva, y me vienen a decir que es del mal uso. Que vengan y revisen toda la cocina a ver si ven algo de mal uso en los demás muebles o cajones.Me da igual tener que ir a juicio por 200€ pero no voy a permitir que os sigáis riendo de la gente que paga el seguro de hogar OBLIGADOS para poder adquirir una hipoteca medio decente.Y he llegado hasta aquí, y seguiré hasta donde tenga que llegar porque las operadoras simplemente se ríen cada vez que se le intenta explicar la situación. No es la primera vez que llamo para intentar hablarlo y son ellas las que me invitan a ir a juicio si es necesario.

Cerrado
J. S.
13/10/2021

Imposibilidad de Hacer Ingresos en Oficina

Buenas tardes,La semana pasada traté de realizar un ingreso desde una oficina Bankinter y me fue imposible alegando que tenía un bloqueo, después de varios días comunicándome con mi gestor de Banca Partnet Alba Revenga Nueda y sin respuesta, hoy me notifica Después de consultar al departamento pertinente, me indican que no les es posible hacer ingresos en efectivo porque fue una condición para apertura la cuenta.Esto es inaceptable ya que abrí la cuenta porque mi marido y yo firmamos la hipoteca con el banco y en ningún momento se nos notificó por ninguna vía que no podríamos hacer operaciones de este tipo a través de oficina. Cerré las cuentas que tenía en otros bancos para operar sólo con Bankinter ya que tenemos no sólo hipoteca, sino seguros, nómina,préstamos personales y ahora me salen con esto.El banco tampoco cuenta con cajeros automáticos donde poder realizar ingresos, en resumen, que me han engañado al omitir suministrarme esta información

Resuelto

Problemas con la anulación de una póliza de seguros

Hola, Tengo una póliza de seguro de ahorro creciente con Catalana Occidente, la cual no estaba interesada en renovar. Por lo que me informé de como proceder para anularla. Mi asesor financiero de la compañía me dice que simplemente, pasado un año, solo tengo que devolver los recibos que me llegasen. Pero en atención al cliente de la compañía me dicen que debo de hacer un escrito donde pido expresamente la anulación de la póliza y la devolución del capital aportado en el plazo de 30 días antes de que venza la póliza (la cual se renueva automáticamente). Realicé el escrito y adjunté toda la documentación necesaria, lo reenvíe a todos los correos que me dijeron, incluido el de mi asesor y en el plazo correcto. No solo no he recibido notificación alguna, sino que me siguen cobrando los recibos, con una cuota mayor y al llamar a atención al cliente me informa de que la póliza sigue en vigor. He llamado muchas veces para resolverlo y siempre me dicen lo mismo, que van a notificarlo a la oficina de mi asesor, pero nadie me dice nada y me siguen cobrando recibos.

Resuelto
L. R.
12/10/2021

COBRO INDEVIDO

Hola, realicé una compra fraccionada en Brildor a través de esta PAGANTIS, su página web dio muchos fallos para realizar el pago, añadía tarjetas para gestionar el pago y no se pudo, daba siempre fallo, por ello no pude hacer los pagos, al tiempo, creo que 2 o 3 meses después, pusieron un número de cuenta, o por lo menos fue el tiempo en que a mi me salió, hice un ingreso (que mi cuota era de 20€ y ellos me cobraban más de 40, supongo que por mora y demás, eso lo acepté), siguió pasando lo mismo con los otros pagos, por eso no los pagué, ahora me envían un correo diciendo esto:Estimado Sr/Sra.Le informamos que mantiene una deuda frente a Pagamastarde, S.L.U. Puede liquidar su deuda mediante un pago online en su cuenta de usuario account.pagantis.es ya sea con una tarjeta MASTERCARD o VISA débito o por domiciliación bancaria. Liquide esta deuda, y evite los intereses moratorios diarios estipulados en el contrato de préstamo.Así mismo, en caso de no producirse el pago de la deuda antes de 15 días será incluido en los sistemas de información crediticia de ASNEF y BADEXCUG, relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La primera vez que vi el correo intenté realizar el pago y tampoco salía un enlace válido para poder pagar, entonces les envíe un correo diciéndoles esto mismo que les digo a ustedes, no me contestaron, y como voy a pagar 150€ de algo que no me costó lo mismo y que encima los impagos no han sido culpa mía...Gracias, espero una pronta respuesta

Cerrado

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