Últimas reclamaciones

He reclamado el coste de un billete de vuelo por una rotura de menisco de mi madre dos días antes de viajar. Siempre me dicen que les falta documentación que les envío y acaban prescribiendo el asunto

Hola, realicé una reserva a través del Portal Booking.com de 3 vuelos a Londres del 18 al 22 de Agosto, antes que Reino Unido impusiera la cuarentena obligatoria. Cuando hice la reserva pagué un plus de 12 € por billete, para obtener un billete flexible, tal como ofrecen en su web, por si había cambios por el Covid19, como efectivamente pasó. Ahí empezó mi periplo con Booking. Decenas y decenas de llamadas, tiempos de espera, y información dudosa, colgarme el teléfono, tener que llamar en la opción en inglés, etc, por escrito solo tienen mails tipo, ninguno personalizado, todo por teléfono y aunque dicen que lo graban por motivos de formación, supongo que si es para reclamar no muestran las grabaciones. Cuando llamé a Booking para poder realizar cambio de fechas, me redirigieron a Ryanair que es la compañia aérea. Ryanair, me dice que ellos no ofrecen billete flexible, que tengo que arreglarlo con Booking. Booking (después de intentar liarme y colgarme el teléfono, etc... se compromete a pagarme las tasas que cobra Ryanair por emitir otros billetes, esto me lo confirman 2 operadores diferentes, esto fue el 17 de Agosto, antes 24 horas de la hora de salida del vuelo. Este dia tuve que hacer 5 llamadas, en total, 2 horas y 20 minutos al teléfono, la penúltima y última llamada, a las 13:47 y a las 14:16, me confirman que haga yo directamente el cambio, y que les envie un mail, con los gastos y la información y ellos me pagaran estas tasas, puesto que Ryanair no tiene la flexibilidad ofrecida por Booking. Pero a este mail, me han contestado que no es posible hacer cambios en la reserva, el dia 20 Agosto, y el dia 25 me envian otro mail diciendo que me ponga en contacto con ellos por el tema del cambio, y cuando llamo, la respuesta es totalmente errònea, que la flexibilidad contratada era solo para salir un dia antes, cosa que no tiene ningun sentido ni lógica.A partir de aquí, considero que me han engañado vilmente, y quiero solicitar que se me pague el coste de la emisión de los nuevos billetes, 270 €, más una indemnización por todo el tiempo perdido al teléfono. Estoy en situación de Erto, y si me hubieran dicho que no se hacían cargo, no hubiera hecho el cambio, seguramente lo hubiera dado por perdido (el coste de los primeros billetes, ya era de 294,56 €), me siento humillada y engañada por esta empresa Booking, que supongo juegan a que los clientes se cansen de reclamar y llamar tantísimas veces.

Hola,En febrero realice una compra en corte inglés de Castellón, cuando fui a la caja para pagar le dije al comercial que quería financiar la compra ya que subía a 386,48€ el señor que me atendió me dijo que no me preocupase que lo haría insistí mucho porque me di cuenta que primero no lo había puesto como financiación. Pero después de volver a insistir me dijo que esté tranquilo que lo había cambiado, cual es mi sorpresa que en febrero me pasan el recibo del importe completo al banco llamo al teléfono de atención al cliente y me aconsejan que devuelva el recibo y que desde ahí me lo pondrían para financiar ahora me feo con el problema que tengo las tarjetas inactivas por culpa de una persona que no hizo correctamente si trabajo, he llamado como 100 veces atención al cliente del corte inglés y siempre me dicen que en 24 horas la tendré operativas cosa que nunca se realiza y cada ves que llamo me dicen lo mismo, me engañan me prometen que en menos de 1 hora la tengo activa pero no lo hacen, por Messenger y por twitter he puesto muchas reclamaciones y siempre me dan largas en la última reclamación que puse la leyeron pero nunca contestaron, ni hacen el esfuerzo por darme una solución, las otras compras que hice las estoy pagando religiosamente y no he tenido ningún problema en el establecimiento a la hora de financiar la compra, el problema viene porque la persona que me atendió no hizo bien su trabajo y el que tiene que sufrir las consecuencias ahora soy yo. Ruego me den de una ves por todas una solución y me vuelvan activar las tarjetas que me pusieron inactivas por culpa de un compañero suyo. Saludos ,

He recibido un cargo por roaming maritimo por un total de 137,10 euros mas IVA, por llamadas y uso de datos en dos lineas telefonicas de mi contrato Vodafone, trás realizar un pasaje en ferry de España a italia.Por supuesto no tenía ni idea de los cargos por dicho roaming, ni di mi consentimiento para ello ni recibí alguna información previa al momento de realizar dicho roaming y así poder evitar realizarlo.Al darme cuenta de dicho problema, avisé inmediatamente la compañia telefonica, que me dijo que - al ser la primera vez que ocurría el hecho y al no estar informado podía realizar reclamación - pero dicha reclamación fue inmediatamente desestimada.

Realicé un pedido de 4 sillas que recibí el día indicado, 6 de julio. Cuando las abrí, vi que dos de ellas estaban deterioradas, con golpes y roces. El mismo día procedí a realizar una devolución, con las imágenes correspondientes etc. Al pasar una semana y ver que nos respondían comencé a insistir. Fueron pasando los días, y observé que sus redes sociales estaban colapsadas de reclamaciones, decidí escribirles por instagram, me contestaron, y a su vez me enviaron un mail, diciendome que tenía que limpiar las sillas con una plancha.Les contesté que no, que no disponía de ello y que no era mi labor tampoco, a parte que estaban golpeadas.En definitiva, 1 mes después sigo sin respuesta, hay aproximadamente más de 1.000 comentarios en sus redes sociales reclamándoles pedidos, no contestan a los mails, ni al teléfono. Llevo con las sillas deterioradas en mi casa 1 mes.

Compré un vehículo peugeot 208 active nuevo, con fecha 29 de julio y matriculado el 30 de julio y a la fecha de hoy ni me lo han entregado ni saben el paradero de él, según atención al cliente número de expediente en atencion al cliente 00172905

Buenos días,Desde el pasado 10.08.2020, mis cuentas y mis tarjetas fueron bloqueadas por parte de la oficina virtual BBVA a la que pertenecen mis cuentas, sin previo aviso, y a la fecha no he recibido información alguna de por que se ha generado esa situación. Me encuentro en el extranjero y por motivos de la pandemia mundial actual no he podido regresar a España. Desde el minuto cero que me di cuenta que no me funcionaban las tarjetas y las cuentas, me comuniqué con BBVA por teléfono y ningún operador ha sido capaz de explicarme el motivo del bloqueo. Solo me indican que pasaran nota a los gestores que se dedican a esto, sin embargo, a fecha de hoy 25.08.2020 y después de llamar día tras día exponiendo la misma queja y situacion de desamparo en el extranjero, sin poder acceder a mis fondos y acumulando impagos por no poder usar mis tarjetas, ni poder operar con las cuentas, NO HE RECIBIDO INFORMACIÓN / ACLARACIÓN ALGUNA DE POR QUÉ ESTÁN BLOQUEADAS MIS CUENTAS Y TARJETAS. He llamado día tras día desde la fecha, y todos los días me indican que los gestores se pondrán en contacto, he reclamado vía atención al cliente del banco y solo indican que pasaran nota a la oficina, a fecha 25.08.2020 continúan mis cuentas bloqueadas y sin tener noticias del ¿por que? Y ¿hasta cuándo?He de mencionar en en una de las llamadas, uno de los operadores le pareció extraño porque según sus propias palabras toda la documentación referente a las cuentas está en orden, actualizada y verificada, por lo cual este no sería el motivo del bloqueo. Estoy en una situación grave, en el extranjero, en plena pandemia mundial, sin poder acceder a mis fondos, sin tarjetas. No puedo comprar comida, ni pagar hospedaje, debido a este problema que me ha provocado BBVA.Solicito: 1. El desbloqueo inmediato de mis cuentas, tarjetas y fondos.2. ACLARACIÓN de dicha situación. ¿Por qué BLOQUEAN SIN PREVIO AVISO??? 3. INDEMNIZACIÓN por daños y perjuicios ocasionados en el extranjero donde aún me encuentro sin poder acceder a mi dinero.

Hola:Quiero dar de baja los servicios ServiElectric y Servigas que tengo contratados con Naturgy.El día 25/8/2020 hago la solicitud de baja por teléfono (900100251 Att cliente) y me contestan que no me pueden dar de baja los servicios hasta la finalización de los contratos, 2/7/2021 y 29/5/2021 respectivamente. Tampoco me devuelven una confirmación por escrito de mi solicitud.En la grabación me preguntan que si quiero dar de baja los servicios a la finalización de los mismos cuando yo lo que solicito es darlos de baja a día de hoy.Considero que es abusivo no poder cancelar un servicio que ya no necesito.Lo que espero de Naturgy es:1.- Cancelación de los servicios a la fecha demandada 25/8/2020.2.- Confirmación por escrito de mi solicitud de baja de los servicios.Muchas gracias

Apreciados señores. Dado que mi vuelo fue cancelado por CAUSA DE FUFERZA MAYOR debido a la pandemia que actualmente existe por Coronavirus, vuelo que tenia para el dia 25 de Marzo, 2020.Me dirijo a uds. con el fin de solicitar el reembolso de la compra de asignacion de asientos para dicho vuelo con destino Madrid-Miami, como pueden ver en documentos adjuntos.Dado que esta era la unica epoca en la que podia volar, y que de nada me sirve un bono o algo parecido, solicito me hagan la devolucion de dicho importe pagado que asciende a la suma de 50 euros.Quiero añadir a ustedes tambien que los billetes estan siendo en este momento preparados para su reembolso de acuerda con la empresa que los compre, por tanto y les reitero necesito me devuelvan el importe pagado para estas plazas (asientos)¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 50,00

En fecha 25/07/2019 compre un vehículo de oscasión marca Peugeot y modelo 508 en su concesionario. Dentro del periodo de garantía lleve el vehículo para su revisión el 24/07, habiendo pasado la revisión correctamente, o eso me manifestaron, me llevé el vehículo y a los 600 km, se quedó sin agua. al haber pasado la revisión y estando dentro del periodo de tiempo y kilometraje de la garantía, lo volví a lleva al taller donde me habían realizado la revisión.En el taller me han manifestado que puede ser un problema con la junta de culata o la misma culata, y me indican que no se hacen cargo gratuitamente porque aseguran que no está incluida.Ante esto me encuentro disconforme al considerar que el fallo si se debe a la revisión realizada por el taller.Solicito la reparación gratuita del vehículo y una nueva revisión para comprobar que no existan más defectos asociados a la reparación.