Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio del 2023 adquirí en su?página web elcorteinglés.com varios productos con número de pedido 2319781003019Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado parte del pedido.A día de hoy, no he recibido el grupo 3 del pedido, 2 camisones y un polo blanco.He llamado numerosísimas veces al Corte Inglés y el problema sigue sin solucionarse. Hoy he hablado con SEUR directamente que me ha dicho que el 27 de julio perdieron contacto con el paquete pero desde el Corte Inglés no han recibido ninguna reclamación ni se han puesto en contacto con ellos. Hay una falta total por su parte para solucionar mi problema, mandarme una sustitución o reimbursar los productos. Por eso me veo obligada a solicitar una Hoja de Reclamación y presentar el caso ante el OCU. Y todo esto por algo tan sencillo como reclamar a SEUR la pérdida de mi compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
