Últimas reclamaciones

Hola,Desde hace más de un mes realicé reclamación por problemas con HBO ya que me dice que tengo una restricción.Me han dicho que se ponía en contacto conmigo servicio técnico y solucionaban y es todo mentira nadie da solución,ni llama ni nada de nada yo he llamado como 50 veces ya.Por favor necesito una solución.

Buenos días realicé el pedido número: 406-4221695-1289902 en Amazon.es del Cecotec Robot Aspirador Conga Serie 1090. Después de varias semanas de espera ya que el pedido se había extraviado por fin recibí el robot. Solamente con usarlo cuatro veces, el robot dejó de funcionar dando el aviso problema con los sensores anticaída, lo cual impide que pueda usarlo. Me he comunicado dos veces al Servicio Técnico de CECOTEC, por medio de su página web, sin respuesta alguna, y he llamado varias veces a su teléfono, el cual siempre está colapsado, por lo que es imposible hablar con ellos. El producto está completo, con todos sus accesorios, cajas, y ha sido usado responsablemente. He confiado en esa marca por ser española, pero ahora me arrepiento viendo lo deficiente del producto, y sobre todo por la pésima atención a los clientes.

El 25 de noviembre de 2019 me puse en contacto telefónico con la empresa Privilegios en compras para darme de baja de la suscripción que mantenía con ellos y que por lo visto yo había suscrito el 12 de septiembre de 2019 sin ser consciente de ello, después de haber realizado una compra online, tras lo cual venían cobrándome 15€ mensuales. La persona que me atendió me aseguró que la suscripción estaba cancelada y que a partir de ese momento no me cobrarían más cuotas. Este mismo día recibí un correo electrónico de la empresa confirmando estos términos. Di por hecho que la cuestión estaba zanjada cuando unas semanas después, revisando los movimientos de mi cuenta corriente, veo que la empresa me había cargado otra cuota de 15€ el día 26 de noviembre, un día después de haber recibido su correo de confirmación de cancelación.

Hola, realicé un pedido para recoger en tienda. A los pocos días recibí la notificación de que podía recoger el pedido en tienda. Al recogerlo me informaron en la tienda de que el pedido vendría en dos paquetes, y que me estaban entregando el primero, y que ya me notificarían cuando llegara la siguiente parte. El pedido constaba de tres prendas, y en esa primera entrega solo recibí una.Desde entonces han pasado 3 semanas y no tengo ninguna noticia de la segunda parte de la entrega. en la información de Mis Pedidos en la APP aparece dicho pedido como entregado, cuando debería indicar entregado parcialmente.Llamo a la tienda y no me dan información. Llamo al teléfono de atención al cliente y nadie coge el teléfono. He escrito también por el chat de ayuda de la APP y aunque me han atendido tres personas diferentes, cuando les cuento el problema no me contestan.Ruego que alguien me informe de cuando recibiré la segunda parte de mi pedido (2 prendas), o en cualquier caso el reembolso de dichas prendas.

Buenas tardes, Tras haber mantenido conversación tanto física ( en las oficinas de Gandia e Ibiza ) como telefónica en su numero de atención al cliente, me dirijo a ustedes para realizar reclamación tal y como me han pedido y me den una solución o indemnicen en la mayor brevedad posible.Expongo: El pasdo dia 27/09/2019 realice la reserva y abono de los billetes con el localizador nº 4365347. Dicha compra contenía dos billetes de barco de ida y vuelta con vehículo y acomodación Premium Class con el trayecto Gandia-Ibiza con salida el día 4/11/2019 a las 16:00 en el Fast Ferry con una llegada aproximada al puerto de Ibiza de las 18:30. Dicho barco y horario fue cambiado con tan solo 3 días de antelación avisando por SMS del cambio. A mi llegada a Gandia se me comenta que el barco saldrá con retraso saliendo al final sobre las 18:30 de la tarde y llegando a Ibiza sobre las 22:30 de la noche. Se nos ofrecieron camarotes , que a mi sorpresa eran compartidos con personas desconocidas , por lo que no se pudo descansar tranquilamente durante el viaje. Hasta este momento pueden ser errores que por temas de inclemencias meteorológicas se pueden llegar a pasar y hasta comprender. El fallo es que cuando llego a Gandia me informan que mi billete de vuelta en el Fast Ferry del día 10/11/2019 se ha anulado sin previo aviso y que dicho día no sale ningún barco a la península, ante esto me dicen que cuando llegue a Ibiza hable en la oficina e intente solucionarlo. Una vez llegado a Ibiza, me confirman que efectivamente que no hay barco y que la solución que me dan es volverme el lunes o coger un barco de Balearia para volverme el domingo. Tras preguntar en Balearia me comentan que el domingo están completos y no me puedo volver con ellos . Por lo cual me encuentro que no me puedo volver e domingo y tengo que volverme el lunes día 11/11/2019 con los transtornos pertinentes sin hablar de los personales y familiares que me causa esto:1. El lunes 11/11/2019 es día laboral y debería encontrarme trabajando en mi puesto de trabajo. ( tendré que ver de que manera soluciono esto )2. He venido con un vehículo de alquiler que tengo que devolver el domingo a la compañía por lo que me cobraran mas por el alquiler y seguramente alguna penalización .

Hola Buenos Días,Con fecha 3 de Diciembre me confirmaron desde Casa del Libro que al día siguiente recibiría mi pedido.Estamos a día 16 y aún no lo he recibido..Cada vez que me conecto a su web para ver el Tracking con el numero 1586649801, me dicen Vds. que al día siguiente se va a entregar, es decir, si me conecto el 3, me dicen que el 4 y si me conecto el 4 me dicen que el 5 y así sucesivamente..Llevo 13 días esperando y telefonicamente no atienden a nadie, pues casualmente sus operadores inexistentes siempre están ocupados.Ruego por favor, entreguen el paquete mañana día 17 según lo agendado en su web a día de hoy...En caso contrario, me verá obligada a tomar otra clase de medidas (legales o las que correspondan)Muchas Gracias y un saludo,Patricia Gomez

Compre un rottweiler el cual a los dos dias enfermó, este le llevamos a la tienda y tras unas pruebas de ellos nos recomedaron llevarlo al Hospital veterinario para hacerle una radiografía y una vez allí le diagnosticaron la enfermedad de coronavirus el cual tuvo que quedar hospitalizado por un día.a los cinco días de estar en casa con su tratamiento este volvió a encontrase mal con vómitos y diarreas el cual llevamos al Hospital Veterinario y le diagnosticaron parvovírus y este quedó ingresado cuatro días hasta su fallecimiento, el total del importe de gastos de la compra del perro, Veterinario y fallecimiento este asciende a la cantidad de 1396,11 Euros.

He abierto un expediente para dar de alta de luz en mi vivienda. Hice toda la obra que me pidió Iberdrola y entregue la documentación el día 4 de diciembre. A día de hoy no me han hecho la conexión y no puedo contratar suministro porque Iberdrola no quiere ya que el expediente tiene otro reclamo anterior y durante todo el proceso fue trabajo para que no pueda tener suministro. Yo tengo todo en regla y he presentado la documentación tal y como la pide Iberdrola pero no me han conectado y en atención al cliente me dicen que es raro porque eso no demora más de 5 días. Me están negando el servicio eléctrico desde hace 7 meses y es grave.

Hola, se realizo una inspección periódica del gas que se anunció en el portal a la cual yo no pude estar dado que estaba de vacaciones. Les llamé para concertar la segunda visita y me dijeron que me mandarían carta certificada con la fecha y hora. Cual es mi sorpresa que jamás recibo ninguna carta y el 29 de Noviembre de 2019 me encuentro con una tarjeta en la puerta diciendo que han estado el 27 y que como no estaba han cortado provisionalmente el suministro de gas. Así he estado durante 4 días.. Sin gas ni agua caliente, sin que nadie me haya avisado fehacientemente de nada y encima con amenaza de sanción de 120€ aproximadamente por volver a engancharla.Me parece una falta de respeto sin ningún aviso ninguna carta certificada y sin ninguna llamada que vengan un día por la mañana y como no estas (algunos afortunadamente trabajamos a esas horas) te corten sin más el gas y te dejen en una ciudad como Ávila en noviembre sin calefacción ni agua caliente.Quiero denunciar los hechos pues se que lo hacen a menudo y me parece denigrante cuando pagamos religiosamente los recibos q nos corten el gas sin avisar y también q sirva de aviso q si se me cobra ese enganche presentaré también las correspondientes acciones dado que yo fui perjudicado y lo q no voy a hacer es pagar por algo que no fue mi culpa...Muchas gracias y espero respuesta satisfactoria a esta Queja..

Amazón me ha bloqueado la cuenta de pedidos y Amazon Prime.Fui victima de un fraude de una compra que yo no realice, pero si que me cobraron el importe, despues de algunas llamadas, y hablar con mi banco y denuncia a la Guardia civil, me devolvieron el dinero, pero a partir de ahi me bloquearon la cuenta y me exigen que les devuelva el pedido, algo que no es posible porque yo no lo tengo, simplemente.Asi llevamos casi un mes.Les he llamado varias veces y me dicen que se está solucionando, y por email también.Unas veces me contestan que disculpe ls molestias y que tengo la cuenta activada, pro no es así, y a las pocas horas otro email diciendo que les devuelva el pedido .El problema es que como he comentado al principio de este parrafo, tambien dispongo de amazon Prime, y no lo puedo disfrutar y ver las series o peliculas, pero mi permanència de un año la tengo abonada y no puedo ver nada.Espero que despues de todo este caos causado directamente por Amazon restablezcan mi cuenta de una vez por todas y me abonen la diferencia de los dias que me tienen la cuenta bloqueada sin NINGUN motivo.Otro problema es que en ese periodo de bloquearme y desbloquearme la cuenca, devolvi una placa base que estaba defectuosa y tampoco me han devuelto el dinero.Simplemente espero y deseo que se comporten como una empresa seria, que me devuelvan mi dinero y que no acusen sin ningun motivo