NO ME FACILITAN CONTACTO PARA CANCELACIÓN DE SEGURO (obligan a ir a oficina en horario de mañana)

Hola, he escrito a la ATENCIÓN AL CLIENTE de KUTXABANK para cancelar mi seguro de HOGAR. No responden. He llamado por telefono y me indican que tengo que presentarme en oficina, pero las oficinas tienen horario restrictivo de mañana. Quiero cancelar mi seguro hogar con más de 1 mes de antelación y sólo ponen trabas y dificultades que lo hacen imposible. Quiero cancelar mi seguro hogar tal y como la ley me permite