Hola, realicé un pedido online el pasado 11 de octubre a la empresa Carethy por importe de 53,56€.El plazo de entrega que indicaban era de 3 a 5 días laborales. Hace ya 13 días desde que hice la compra y el pedido aún se encuentra en estado de proceso. He seguido las instrucciones que la empresa tiene en su web para la cancelación de pedidos, en las que indican que podrá realizarse en cualquier momento antes de que haya salido del almacén, como es este caso, y que hay que solicitarlo contactando con el vendedor a través de un formulario.Siguiendo esas instrucciones, he intentado enviar a la empresa numerosas reclamaciones a través de ese formulario, pero no me llega la confirmación de haberse entregado. La empresa no tiene teléfono ni ninguna otra vía para contactar con ellos.Debido a la urgencia que tenía en recibir estos productos, me he visto obligada a comprarlos en otro sitio, por lo que solicito la cancelación del pedido y su reembolso total. De lo contrario, y a la vista de las numerosas quejas que hay en internet sobre este negocio, me veré obligada a denunciarla.Quedo a la espera de su respuesta y de la cancelación del pedido con reembolso total.
