Últimas reclamaciones

Hola, el día 22/08 realicé un pedido online de varias prendas, y tras recibirlas y probármelas decidí devolver algunas ya que la talla no era adecuada. Como en otras ocasiones, decidí acudir directamente a tienda para realizar la devolución, en este caso la tienda de Springfield del centro comercial FAN de Palma de Mallorca, el día 29/08 a las 17:15. Al devolver las prendas la persona que me atendió me indicó que devolvería el importe en una tarjeta de SPF money yo indiqué que no deseaba ese método, y solicité que se devolviera en el mismo medio de pago con el que realicé la compra (como siempre había ocurrido hasta ahora). La dependienta insistió en que no era posible y emitió la tarjeta con el SPF money. Yo no quería montar una escena y decidí marcharme para consultar las condiciones, por si habían cambiado sin yo darme cuenta. Revisé sms y correos y no había recibido ninguna comunicación del cambio de condiciones. Revisé las condiciones en la web, donde realicé la compra, y veo que siguen siendo iguales, reconociendo el derecho tanto a devolución como desistimiento, con devolución del importe en el mismo método de pago, sin hacer referencia en ningún momento a las tarjetas de SPF money. Tras leer esto entiendo que la persona que me atendió me ha engañado.Lo siguiente ha sido solicitar una hoja de reclamaciones a través de la web, ya que existía esta posibilidad que evitaba pasar nuevamente por la tienda. El problema es que solo se me proporciona una en blanco, sin los datos que la empresa debe rellenar antes de entregar al cliente, tal como se indica expresamente en la propia hoja. Tras solicitar nuevamente que me la envíen con esos datos solo he recibido una respuesta en portugués indicando que los rellene yo he vuelto a insistir ya que pone claramente que debe rellenarlos la empresa (porque son relativos a la misma), pero no he recibido respuesta.Me encuentro por tanto engañado y sin poder entregar la hoja de reclamación. Me gustaría que, tal como se indica en las condiciones de la web, se me devuelva el importe correspondiente en el mismo método de pago que utilicé, en este caso tarjeta de débito, y no en un bono o tarjeta regalo.

Saludos: Hace un par de meses les compré una desbrozadora de 52 cc de barra entera de 129€. Una vez recibida y montada correctamente según instrucciones la usamos con la 'pita' y descubrimos que su carcasa se habia roto por las pestañas de plástico que la cierra. Hable con uno de sus comerciales y me indicó que como era un consumible y era una pieza muy barata (pero que ellos no vendían) la comprara por mi cuenta en internet. Les dije que no estaba muy convencido de ello y que hablaria con el ocu para informarme. Pero su email de respuesta lo vi como un tufillo de amenaza.... Para cuando el ocu me respondió hace un par de semanas que la carcasa de la pita no era un consumible, la desbrozadora ya me habia dao algunos problemas mas. Por tanto y después de toda esta explicación deseo la devolución del importe o la reposición de la máquina por una nueva. Gracias

A la hora de realizar la reserva de un piso de alquiler en calle Pendulo, el comercial nos envió un contrato borrador para revisar, una vez revisado, hicimos la reserva del piso, tras pasar todos los tramites y estudios, nos envían el contrato de alquiler el cual contiene erratas en un apellido ademas de diferentes clausulas al contrato borrador que nos enseñaron, debido a todo esto, indicamos que queremos que se modifique el contrato por el que nos enseñaron antes de reservar, ademas de corregir los errores. Hemos intentado por todos los medios llegar a un acuerdo con la empresa, por teléfono, por correo e incluso hemos presentado una reclamación en consumo, pero la empresa en todo momento se negó a cambiar nada del contrato, incluso el error en un apellido. Solo queremos la devolución del importe de la reserva de 891€.

-Desde 5 de junio (mas de 3 meses) intentando dar de baja al mi contrato y de mi marido de synergym mijas Málaga. Cada mes ( desde julio ) me estan cobrando las cuotas mia: T.M de mi marido T.A .-09/06 : mi marido recibio la confirmación por correo electrónico de la baja yo al contrario no pude recibirla porque desde la inscripción escribieron MAL mi correo electrónico , -10/ 07 fue al gimnasio para que pueden corregirlo y me pidieron disculpas ( hable con M.) y me prometieron que mi baja sera solucionada .-28/ 07 me cobran por segunda vez LAS 2 CUOTAS DE MI BANCO .al contactar con monitora M. recibi la misma respuesta que mi baja y de mi marido estan solucionadas y no voy a recibir ninguna cobro ( por chat: Hola, soy M. de nuevo. Hemos solicitado anular los cargos pendientes del mes de julio a ti y a tu marido a nuestros superiores. Estamos esperando la confirmación de ello. Para que vuestra cuenta quede limpia de todo y con la baja tramitada y no se vuelvan a pasar más recibos, y no hay cargos pendientes en relación al mes de Junio.) , -31/08: recibo un mensaje de texto indicando que tengo UNA DEUDA QUE PAGAR ANTES DEL 4 DE SEPTEMBER SINO ME INCLUYEN en La LISTA de MOROSOS ASNEF. 01/09 Vuelvo a contar por chat con el gimnasio y con el gestor de la empresa, Recibí un correo de a.z@synergym.es que tengo que abonar el mes pendiente junio porque la baja se ha efectuado el 10 de julio . Con todas las pruebas enviadas ( fotos de correos electrónicos, chats,....) me quieren cobrar un mes sabiendo que han cerrado el 15 de marzo y abrieron el 13 de junio , nos deban medio mes de marzo, me sorprende la gestión de mis bajas y pido anular los cobros de mi cuenta además el rembolso de medio mes (mio y de mi marido) ademas de una disculpa formal por este calvario. GraciasDr M.T

Hola,realicé un pedido el pasado día 5 de Junio, desde entonces he solicitado en diversas ocasiones, durante tres meses, la factura correspondiente al pedido indicado. Vía online, el pedio fue en su web. También me he acercado a tienda física pero allí, me indican , no se puede resolver el problemaLES SOLICITO LA FACTURA del pedido realizado.

Buenos días. Con fecha 9/12/2019 efectué la compra de un abono general para el festival INTERESTELAR SEVILLA 2020.La fecha inicial para este evento era en Mayo de 2020. Debido a la situación de excepcionalidad causada por el COVID-19 y en virtud del Decreto del 14 de marzo del 2020, fue suspendido. Posteriormente,con fecha 23/06/2020 tal como la organización del festival instrumentó, rellené el correspondiente formulario para solicitar la devolución del importe abonado.Dicha devolución, según se informaba, se debía hacer efectiva en un máximo de 30 días.Habiendo pasado entonces el plazo máximo de devolución, hoy, a fecha 01/09/2020 efectúo la presente RECLAMACIÓN solicitando el reembolso integro de importe de la entrada.

Hola, tuve un robo con violencia el 30 de diciembre fui el mismo día ha hacer la denuncia y el parte médico. Al ir a realizar la denuncia la policía me dijo que no había personal para tomarme reclamación, fui al día siguiente el día 31 de enero y me dijeron lo mismo y que volviera el día 2. Volví el día 2 y por fin pude realizarla. Llame para asegurarme de que tenía que enviar para que me procedieran a dar un móvil nuevo de Black Market y también comentar el suceso y que no había podido tramitar la denuncia por problemas externos a mi persona. Me comentaron que no había problema que entendían la situación pero que tenía que comprar un teléfono número pasar facturas de la denuncia y de la factura del móvil viejo y del móvil nuevo que me hubiese comprado y que me enviarían el dinero que no había ningún problema. Yo con total confianza de la teleoperadora y la empresa compré un móvil nuevo y pase toda la documentación. Al ver que a los días no me contactaban llame para informar como iba y me dijeron que no era válido porque para que hubiese una devolución del dinero solo podían pasar dos dias para hacer la denuncia. Me topo de sorpresa porque yo soy una persona que me informo muy bien y más cuando tengo que gastar tanto dinero así que me gaste mi nómina entera pero lo fui dejando pasar al ver que por mucho que llamara la empresa no iba a hacer nada por mi. El problema fue cuando me seguían cobrando el seguro de un móvil que fue robado y no me servía de nada, por lo menos en mi caso, y me contacte con black market para que me dieran de baja y me comentaron que pusiera medidas contra la empresa porque no era normal lo que me habían echo. Como se que todas sus llamadas son grabadas compruébenlo y vean que no miento mi teléfono es +34611453732 y que en el caso de que su teleoperadora se equivocara no es razón para que yo tuviese que gastarme casi 900 euros en su equivocación. Si no obtengo una solución estoy dispuesta a poner medidas legales. Saludos Meritxell espero una respuesta pronto

Estaba ttamitando transferencia, puse 3 veces codigo recibi en mensaje, y se bloqueó la cuenta. Llamé al 910900900 tras intentar desbloquear con aplicación siguiendo sus indixaciones. He llamado al telefono y tras validar toda la informacion de la maquina me dice me pasan con un compañero, e inmediatamente se cuelga. He llamado 30 veces, y siempre lo mismo llame al telefono de contratacion 910791006 y lo cogen e incluso te llaman, pero se desentienden de los clientes con un problema. Evobanco no es nada de fiar porque cuando tienes un problema no existe nadie. Faltan a la verdad diciendo atienden de 8 a 22 h. Es uma estafa

Buenos días.El 5 de junio puse en marcha una solicitud de reparación de un televisor THOMPSON que estaba en garantía.Después de un mes, el servicio técnico enviado por TCL nos indica que no se puede reparar y que MediaMarkt debe hacernos un reemplazo.El 31 de agosto, después de meses de espera y de dos visitas a la tienda, nos comunican que no nos pueden hacer el reemplazo porque ese modelo de televisor no está en stock.A cambio, nos dan una tarjeta de abono para utilizar en sus tiendas y nos indican que el modelo equivalente actual cuesta más dinero.Yo tenía un televisor (en garantía) que daba problemas. Y ahora tengo una tarjeta de abono con un dinero que no me sirve para comprar otro, y sigo sin televisor después de tres meses.SOLICITO un televisor similar entregado en mi domicilio. Y una compensación económica por dejarme sin este producto durante tres meses.

Despues de las revisiones oficiales y reportando en cada una de ellas que Intellilink esta fallando no son capaces de actualizar el firmware. Mi coche comprado en 2016 tiene un software de 2015 y en ninguna de las revisiones oficiales estando en garantia han sido capaz de actualizar ese software a pesar de haber versiones posteriores. Ahora que no esta en garantia el Intellilink sigue fallando y me han hecho un presupuesto de 135€ para arreglar un fallo que tienen ellos en el software desde hace varios años. Exijo una actualizacion de ese software para arreglar el fallo sin ningun coste para el cliente ya que es un fallo de la compañia y su software.