Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido, la empresa tardó un mes en enviarme los artículos.Lo que me mandaron es completamente inútil: la calidad de la tela muy mala, fina, un color completamente diferente que pedí (en vez de beis me mandaron un color melocotón) Encima no son impermeable, como dicen en su página. Pagué 94,32€ por algo que no tiene valor y la tela de una sábana china de mala calidad. Es increible como engañan a la gente. Después nadie contesta, se quedan con el dinero. No hay información de devolución.Hay que denunciar esta tienda por fraude. Pido la devolución completa y los datos para la devolución o la compensación. Esa tela tiene un valor de unos 5,-€ si a alguien le gusta este color feísimo y una tela de poliéster ... In este caso solamente me queda la opción de regalarlas ...Puedo mandar fotos.

Hola, expongo mi caso:El 30/11/2020 estando circulando con mi coche comienzan a encenderse todas las luces de multiavería quedándose el coche parado. Se lleva al taller oficial de Renault y tras una semana me dicen que tiene las bujías quemadas, que el fallo es muy grave y tienen que cambiar el motor.En un principio me dicen que asumen el 100% del coste al día siguiente llaman y me dicen que igual se han precipitado pero asumirán un 80% al final cuando a los 15 días me pasan presupuesto (altísimo) solo asumen un 55% del total.Les pido coche de sustitución y me dicen que por tema covid no me lo pueden proporcionar.Mi coche es un Megane 1.2 tce del año 2014 con 100000Km y muy bien cuidado. Ha pasado todas sus revisiones y a pesar de eso hace tiempo que tenía poca fuerza, consumía mucho aceite y daba fallos de inyección . Lo comentaba en el taller y me decían que era normal. El año pasado ya pasó por el taller y le cambiaron inyectores.He llamado a atención del cliente a Renault y registrado una incidencia pero no me dicen nada.A raíz del problema me he enterado que lo mismo le ha pasado a mucha gente y que es un fallo generalizado. Me siento engañada porque creo que se sabia el problema y me han estando dando largas hasta pasar el periodo de garantía del coche.Solicito que Renault (o el concesionario) se haga cargo de la reparación de mi coche puesto que NO ES UN MAL USO del mismo es UN DEFECTO DE FRABRICACION, que me está causando un perjuicio enorme y cuya reparación tiene un coche altísimo.Cuando te venden los coches todo son facilidades, coches de sustitución, garantías...etc. Necesito una solución ya.Gracias.

Hola, el dia 23 de octubre me di de baja con jazztel, pregunte como devolver el router y me dijeron que me mandarian un codigo y que con el fuera a una tienda orange a devolverlo, el codigo no se me mando ni por sms, ni correo ni llamada, ahora en el mes de diciembre me llega un cargo de jazztel referente al router me pongo en contacto yo con ellos, me dan un numero JZ1559184 voy a la tienda y me dicen que esta caducado, vuelvo a llamar y la chica me dice que me lo activa y que vuelva, vuelvo a ir y me dicen que no se esta activo, vuelvo a llamar y pongo una incidencia con N:247194746 a la cual llame ya 3 veces y no me responde, ayer me llaman una dicha gestoria exigiendome el cobro de un router que yo no me nege a devolver, si no que jazztel no quiere que devuelva, dicha gestoria me amenaza, ademad de esto me pregunto mi proteccion de datos personales donde estan? Exigo a jazztel me de una solucion urgente para devolverles el router y exiga a la gestoria borre mis datos personales. Ley de proteccion de datos

Realicé la compra de 2 entradas para MotoGp Montmeló 2020, en la página de Global Tickets, que se iba a celebrar en junio de ese año, que no se celebró por la pandemia. El valor de las entradas fue de 170€ ambas. Tras aproximadamente entre 8 y 10 correos durante varios meses, y después de recibir muchos e-mails de la empresa, conseguí que me contestasen un correo que no contuviese un mensaje copiado y pegado igual para todos los clientes. Para mi sorpresa, recibí un bono por un precio inferior al que yo pagué, siendo este por valor de 130€ que, según ellos, podía gastar hasta finales de 2021 (sin contemplar la resolución o no de la pandemia). En ningún sitio de su pagina, ni de la legislación vigente en el país en el que tienen sede (Alemania), he encontrado por qué no se me ha devuelto la totalidad del dinero, ni por qué he recibido un bono con ese valor en concreto, y no otro. Lo que ellos alegan, es, según lo que he podido traducir de sus correos en inglés y alemán, lo siguiente: Le enviamos un vale por el precio de la entrada [incluidas las tarifas de reserva anticipada] porque el evento no pudo realizarse a la hora prevista debido a la pandemia de COVID19.El bono solo se refiere a los servicios del organizador que no se pudieron proporcionar por las razones antes mencionadas. Por lo tanto, el bono se emitió por el importe del precio indicado por el organizador en la entrada y puede canjearse por ese importe por otro evento organizado por el mismo organizador.Sin embargo, la cantidad que se nos ha pagado en exceso de esta cantidad es atribuible a nuestros propios servicios, cuya prestación sigue siendo posible.El objeto del bono son únicamente los servicios del organizador afectado por los pedidos resultantes de la pandemia COVID19.Muchas gracias de antemano.

El pasado dia 1 de Enero de 2021 me llega sin previo aviso, una factura de 1217,39 euros de periodo de facturación de SEP del 19 a SEP del 20, periodoen el cual ya pagué todas mis facturas periodicamente.Me pongo en contacto con Endesa y me comentan que el pasado dia 2 de Octubre en una inspección vieron en mi contador una posible manipulación, que me han avisado de ello y que ha quedado subsanado desde ese dia. Pues bien: 1) No me ha llegado información ninguna al respecto.2) Me comenta un tecnico que trabaja en vuestra empresa, que si el contador fue subsanado desde ese día, como así me indican, es que el problema es de la empresa que me esta dando un mal servicio y me quieren imputar a mí el pago de aquello de lo que no tengo culpa.3) Me estan cobrando dos veces por el mismo servicio como asi se puede ver en las facturas que adjunto.4) Me cobran por estimado cuando yo ya he pagado mis valores reales en cada factura como se puede demostar siendo todo esto denunciablepor Ley.Por todo ello exijo una rectificación ante el fraude que se me quiere imponer

Buenos dias,En este Link de Carrefour:https://www.carrefour.es/patinete-electrico-xiaomi-mi-electric-scooter-essential/VC4A-12075979/p?skuId=5672130000Compré un Patinete Eléctrico Xiaomi Mi Electric Scooter Essential al ver un Descuento muy llamativo del 40% el dia 06/01/2021 14:25 factura # 49184122A los minutos me hicieron el cobro en mi Banco.El 7 de Enero 2021 a las 7:32 am me llegó un correo de clientes_carrefour.es@clientes.carrefour.com donde me dicen:Gracias por Comprar en Carrefour.esTe informamos que en estos momentos no podemos atender tu pedido, Procedemos a gestionar la cancelación del mismo para que dispongas del importe lo antes posible.El dia 7 de Enero 2021 Llamé al teléfono 914908894 y solicité que por favor me enviaran el Patinete ya que me hicieron el cobro a mi Cuenta Bancaria y La Publicación del Patinete Xiaomi seguia en la página web: como se puede confirmar aqui: https://www.carrefour.es/patinete-electrico-xiaomi-mi-electric-scooter-essential/VC4A-12075979/p?skuId=5672130000me dijeron que ya no habia inventario y que lo retirarian de la pagina.Hoy 8 de Enero 2021 11:03 am sigue el Patinete Xiaomi Publicado en la Página Web tal como se puede evidenciar aquí:https://web.archive.org/web/20210108092251if_/https://www.carrefour.es/patinete-electrico-xiaomi-mi-electric-scooter-essential/VC4A-12075979/p?skuId=5672130000Solicito por favor me entreguen el Patinete Eléctrico Xiaomi Mi Electric Scooter Essential con el bono del 40% de Descuento, es decir el precio del Patinete será de 192 Euros o el modelo de la Marca Xiaomi con iguales o superiores características que tengan en stock en este momento.Características Patinete Xiaomi Plegable Autonomía 20 Km, Velocidad máxima 20km/hr:Patinete urbano plegable elegante, portátil y seguro. Diseño minimalista. Sistema de frenado dual. Freno ABS delantero y freno regenerativo y de disco en la rueda trasera. Ruedas de 8.5, que absorben golpes y evitan deslizamientos. Se conecta a la aplicación Mi Home a través de Bluetooth con el teléfono. Distancia de viaje 20km. Velocidad máxima 20 km. Distancia de frenado 7.35 m. Batería 5100 mAh.

Solicito la devolución de la comisión de reclamación de posiciones deudoras adeudada en mi préstamo personal el pasado mes de diciembre. La comisión se debe a un saldo deudor inferior a 50£ regularizado en apenas 15 días. La entidad en ningún momento me ha reclamado esa cantidad y no ha incurrido en un gasto de manera que no puede reclamarme una comisión por un servicio no prestado.

Compré la Conga 5090 el 26/6/2020, desde noviembre de 2020 se para mientras está realizando la limpieza y en la app del movil indica: Error. Compruebe que el láser no está siendo bloqueado por ningún objeto.....Tiene todos los sensores limpios y despejados.Apretamos el boton para que continue la limpieza, pero puede llegar a pararse 3 o 4 veces hasta que logramos que termine de realizar la limpieza.He enviado un email con esta reclamación a sat@cecotec.es pero al cabo de unos días me llega un error al intentar entregar el email, he mandado copia a info@cecotec.es para que gestionen la avería, pero todavía sin respuesta.Les agradecería me indiquen si saldrá alguna actualización que solucione el problema o debo enviarlo a reparar.He visto que algún otro usuario de la OCU ha tenido ese mismo problema y ha tenido que enviarlo a reparar, les agradecería me indiquen el procedimiento a seguir.Gracias.Un saludo.

Dada las facturas desproporcionadas por parte de Endesa, además de un cobro no justificado por un supuesto cambio de tarifa el cual ellos mismos afirman que se realiza automático porque ha dejado de existir dicha tarifa (sigo esperando reembolso), el gran problema que sigue sin solucionarse es en el momento en el que me quiero cambiar a otra compñía de luz, cuando me quieren hacer el contrato les da error al introducir el número de CUPS, me dicen que llame a Endesa por si hay algún bloqueo, Endesa afirma que no existe bloqueo, me mandan llamar a la distribuidora (E-distribución) para gestionar el problema con el num de CUPS, después de varios intentos fallidos en los que se desentienden y me hacen volver a llamar a Endesa (los cuales me vuelven a hacer llamar a la distribuidora OTRA vez), finalmente confirman que si el problema es el numero de CUPS son ellos como distribuidora los que tienen que resolverlo. Supuestamente abren incidencia, la cual ni tengo referencia por mail ni mensaje de que se haya abierto, ni puedo consultarla, ni he recibido respuesta desde el 22 de Diciembre. Además tengo serias dudas de que si el num de CUPS no es correcto no se me hayan cobrado facturas y gastos que no me correspondan. Vergonzoso trato, sin solución aún y con horas perdidas al teléfono. Es casualidad que sea un problema cambiarme a otra compañía? Cuando ese numero de CUPS aparece en las facturas desde hace años? A mi lo que me parece es un timo, un engaño y que e-distribución y Endesa van bien de la mano. Por cierto, para que quede claro, NO tengo permanencia con Endesa

Hola, realicé un pedido de una olla gm modelo H deluxe el pasado día 29 de diciembre. Tras reclamar el envío, varias veces por web y a través de su Facebook, el día 4 de enero recibo en casa un paquete que no corresponde con el producto pedido, se trata de un modelo inferior al que yo he pagado. Inmediatamente me pongo en contacto a través del formulario web, y de su facebook, y siempre me dicen que procederán a recoger la olla enviada por error y a enviarme la correcta. pasan los dias y no prceden al cambio. vuelvo a contactar con la empresa, a través del numero de telefono, y hablo con una señora, María, que me dice que que me registra la incidencia, y me va a enviar un código de devolución para que ponga dentro de la caja, y que pasarán a recogerla. también le solicito la cancelación del pedido original, pues me afirma que están sin stock de las ollas gm h deluxe. hasta la fecha, no me han abonado nada, no han recogido nada, y no me han dado ninguna solución. siempre contestan que van a pasar la incidencia al departamento oportuno. y nadie se pone en contacto conmigo. Cuando realizo un comentario en su facebook, lo borran sin dar explicación. Por favor, necesito que solucionen este error que solo es consecuencia de cecotec por enviar un producto diferente al comprado originalmente.