pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [15/10/2023…….] adquirí en su?página web [mundodeportemadrid….] el producto […chándal Rea Madrid 2024...] Han pasado […90….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 2023-12-19 14:39, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTES01939690-78 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidadBuenas tardes, su pedido se encuentra en tránsito, le dejo el link del seguimiento, para más información contacte con Correos, en estas fechas puede demorarse un poco:s:t.17track.net/esnums=LV877205475CNUn saludo.

Buenas tardesSigo sin recibir el pedido, correos no me informa y ahora en vuestra página me ponéis expirado como que el transportista es posible que lo haya perdido. Si es así solicito me devuelvan el importe del pedido o me lo envíen nuevamente, llevo esperando desde octubre.

Buenas tardesTras ponerme en contacto con correos esto es lo que me informan:Ref. incidencia: 1-166427147556Fecha de alta: 21/12/2023N° de envío: LV877205475CNEstimada Marta,Nos ponemos en contacto con usted en relación a la incidencia del 21 de diciembre de 2023 sobre el envío LV877205475CN, que no ha llegado a destino.En primer lugar, sentimos las molestias que esta situación le haya ocasionado y le agradecemos que nos la haya trasladado.Nuestro equipo de Atención al Cliente ha revisado su caso y, según las investigaciones realizadas y tras tratar de localizarlo por las diferentes unidades por las que ha transitado, se ha dado por extraviado al no ser posible su localización. Conforme a la política de calidad y garantías en los envíos internacionales, la posible indemnización corresponde al remitente del envío, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con él para que curse la correspondiente reclamación ante el operador de su país.Puede acceder a la información relativa a coberturas y garantías a través del siguiente enlace a nuestra web: https://www.correos.es/es/es/atencion-al-cliente/coberturas-y-garantiasLa opinión de los clientes es muy valiosa para Correos y nos ayuda a reforzar nuestro compromiso para continuar mejorando nuestros servicios, por lo que de nuevo le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros.Reciba un cordial saludoPor tanto ante tal situación solicito devolución del importe del pedido de referencia