Últimas reclamaciones

Es la segunda reclamación realizada por el mismo problema con un coche Ford Focus en garantía. Creo que ya es la 6 vez que va al taller por el mismo problema. La última vez le cambiaron el motor, semana y media después tuvo un problema con el líquido de frenos. Lo reparan y una semana después vuelve a dar el mismo problema de piloto de avería del motor. En el departamento de atención al cliente de Ford España, únicamente te ofrecen hacer un seguimiento de la avería (totalmente inútil al parecer). No hay forma de que nos sustituyan el vehículo. Parece que consideran que es normal tener el coche prácticamente más en el taller que circulando. Vamos, una vergüenza. Por supuesto a la primera reclamación ni contestaron. Aunque probablemente me perjudique hacer pública la reclamación creo que es bueno que se sepa......

Estimados Sres. he recibido una factura de gas de la empresa Naturgy de 979,82€, la anterior del mes siguiente que pude fraccionar fue de más de 600 euros, de los que debo más de 400. Aun no tratándose de un error (que lo dudo), no puedo entender como en un mes he podido (sin hacer uso de los radiadores ni del agua caliente, a penas hemos usado la ducha tres personas), debería poder fraccionar lo intentaría, pero no me dejan ya que estoy pagando el anterior fraccionamiento. Soy un profesor de matemáticas y no puedo asumir económicamente todo lo que ustedes me demandan, en la cantidad de dos meses (aproximadamente 1600 €).Les suplico que tengan en cuenta mi alegación y me permitan fraccionar los dos recibos a unas cantidades que mi economía pueda asumir.

Buenas tardes.Realicé un pedido en Aliexpress a finales de marzo y, desgraciadamente, he tenido la mala suerte que la empresa de paquetería que tenía que entregarlo es Ecoscooting Delivery (la cual acumula miles de comentarios negativos). El día 1 de abril me dijeron que recibiría el paquete a lo largo del día, no fue así. El día 5 me puse en contacto con ellos a través del correo que proporcionan, me respondieron que en 24/72 horas lo recibiría, que se lo comunicaban a la flota. Cuál es mi sorpresa? Que en la madruga, concretamente a las 00:35 horas de la noche del día 10 de abril (festivo en toda España), me enviaron un correo afirmando que me acababan de entregar el paquete en mi domicilio. A parte de que no tiene ni pies ni cabeza las horas de entrega, además de ser un día no laborable, estábamos todos los integrantes de mi familia en casa. Tras mucho intercambio de correos, me han enviado un comprobante de recibo del paquete FALSO, firmado con un palote en un albarán de entrega. Es decir, el repartidor ha falsificado la firma, lo cuál es un delito amparado en el artículo 390 del Código Penal. Estoy ya cansado de enviar y enviar más correos y que no se solucione nada, de que me roben, me estafen y falsifiquen mi identidad.Solicito que me sea entregada la mercancía a la mayor brevedad. Gracias.

Como cliente del Banco Santander, he podido constatar de primera mano cómo el citado código no ha sido aplicado correctamente en mi caso y que, a mi juicio, reúno todas las condiciones necesarias para ser beneficiario del mismo. A pesar de haber presentado todos los documentos y cumplir con los requisitos necesarios, no he recibido la ayuda que esperaba.Quiero destacar que la falta de aplicación del Código de Buenas Prácticas bancarias supone una violación de los derechos de los clientes y, en particular, de aquellos que se encuentran en una situación económica más delicada y que necesitan de una atención especial. Por lo tanto, les insto a que tomen las medidas necesarias para que se aplique correctamente el citado código en todos los casos en los que sea necesario.Espero que esta queja sea considerada y que el Banco Santander tome las medidas necesarias para que los clientes que cumplen con los requisitos del Código de Buenas Prácticas bancarias sean atendidos de forma justa y eficaz. CUmplo sobradamente los requisitos para que se me aplique el Codigo de Buenas practicas bancarias para personas vulnerables como asi me reconocieron en el mismo banco de Santandert hasta el dia de hoy que me dicen que me niegan la aplicacion de dicho codigo.Primero: El esfuerzo para poder hacer frente a la Hipoteca es superior al 50 por ciento de mis ingresos con el incremento de la misma que ha pasado de ser de 560 a 812 mis ingresos y los de mi unidad familiar son de 1500 mensuales.Segundo: Que tengo reconocida una discapacidad del 66 por ciento . Cumplo sobradamente los requisitos para ello y el banco me ha comunicado que no se encuentra en disposicion de aplicarme el Codigo de Buenas Practicas, tras mas de dos meses haciendome aportar toda clase de documentos incluso por duplicado y triplicado de los mismo, durante estos dos meses largos me han hecho pasar por la oficina en no menos de 8 ocaciones y cada una de ellas solicitarme un documento diferente o algun otro que ya habia entregado.

Hola. He intentado ponerme en contacto por todos los medios posibles con Precise Credit Solutions 16 SARL y Pepper para poder amortizar definitivamente la totalidad del préstamo suscrito, sin embargo no consigo respuesta alguna por su parte.Solo deseo terminar de pagar mi préstamo pues tengo derecho a amortizar de manera total el préstamo y así quitar la reserva de dominio del vehículo que adquirí con dicho préstamo.Un saludo

Buenas tardes, El pasado 8 de abril, mi marido y yo teníamos vuelo de vuelta de Islandia (aeropuerto Keflavik) a España (Alicante): La hora de salida prevista era las 10.00 horas de la mañana. Desde las 08.00 horas de entrada (hicimos checking en mostrador de la compañia) al aeropuerto, nadie nos informó de incidencia alguna. A las 9.30 horas informan en pantalla que el vuelo se retrasa hasta las 17horas, siendo finalmente la hora de salida , las 18 horas de Islandia. Durante este tiempo (10 horas en el aeropuerto) no recibimos ninguna notificación. Otros viajeros, que lograron ponerse en contacto con la compañía, nos comentan que alegan causas meteorólogicas cuando durante ese periodo de espera y a la hora prevista de nuestro vuelo, salieron vuelos a Barcelona , Tenerife y otros paises sin ningún problema (adjuntamos pantallazo).- Algún pasajero , nos comenta también que ha recibido un mail (nosotros no) donde se les facilita 1000 coronas islandesas (al cambio 6 euros aprox) para canjearlo en el bar que nos dío para tomarnos dos cafés, teniéndonos que pagar el resto de comida y agua de esas horas.- Nos hemos informado y según reglamento de AESA tenemos derecho a una compesacion de 400 euros persona, por llegar a nuestro destino final con un retraso de más de 3 horas y una distancia de más de 1.500 km así como, costear nuestro alimento y bebida de ese tiempo. Adjuntamos billetes + gastos ocasionados. Por todo esto, rogamos tramiten esta reclamación.-Muchas gracias

Estimados sres, por la presente les hago llegar la correspondiente reclamación ante la total ausencia de respuesta por su parte.Como son conocedores el 30 de enero les compré un vehículo ,de alta gama, al contado y con la única pregunta por mi parte de si el coche estaba en perfecto estado a lo que el comercial me dijo que estaba como nuevo. Como saben igualmente nada mas recibir el vehículo empezó a dar problemas de motor ... Lo llevé en 3 ocasiones, estando días sin él, y cada vez que me lo han devuelto a vuelto a surgir el mismo problema. La última vez, el 7 de marzo les llevé el vehículo y hoy día 12 de abríl, un mes y pico después y realmente desde el principio...Estoy sin vehículo. Pero yendo más allá , han tenido la desfachatez de decirme que yo había contratado una garantía estándar que no cubría la reparación, lo cual es totalmente falso, ya que ustedes no me indicaron nunca que hubiera distintos tipo de garantías ( es más, por no entrar en polémica la pagué también al momento: 450 euros pagados el 28 de marzo) . Ese mismo día me volvieron a decir que si, que me iban a dar un coche de sustitución .... 15 días después no se absolutamente nada ni del vehículo adquirido ni del coche de sustitución. El trastorno que me están ocasionando es inmenso, a nivel económico y a nivel incluso emocional . Es mucho dinero, es un coche que me aseguraron estaba perfecto, es un coche que no he disfrutado ni 10 días...estoy sin poder moverme , estoy sin poder ir al trabajo, he tenido que alquilar un coche para un viaje de trabajo a la central de Sevilla, ... Amén de que incluso me ofrecía proveer yo la pieza si fuera necesario. Les exigo ya no solo el vehículo en perfectas condiciones ( por supuesto lo voy a llevar a la casa oficial) sino que además les exigo una indemnización por daños y perjuicios pues es repugnante el trato. No yo, nadie se merece un trato así. He tenido una paciencia infinita, pero este es solo el primer paso hacia la reclamación judicíal que se merecen y que , por supuesto, les garantizo que voy a llevar hasta el final.Aprovecho para mandarles un afectuoso saludoIgnacio

Buenas tardes. comencé mi tratamiento con Dr smile, y tras varios meses y varias fundas, incluyendo una IPR en la que te liman el esmalte de los dientes tuve que dejar el tratamiento ya que las fundas no solo no estaban cumpliendo con lo que prometían sino que estaban empeorando la situación, mi mordida había empeorado, mis dientes no encajaban entre sí produciendo dolor, sangrado excesivo al volver a ponerme las fundas despues de alguna comida, teniendo que dejarmelos quitados si estaba fuera de casa , e incluso crujidos y dolor en mi mandibula. Dado todo esto me siento estafado por un producto que se suponía tenia que mejorar mi salud dental y lo único que ha conseguido ha sido empeorarla produciendo dolores, sangrados, crujidos y que mis dientes no encajen entre sí. Exijo la cancelación del contrato con la empresa y que se me libere de todos los pagos que quedarán pendientes.

Hola, después de llevar unos cuantos años con ustedes como clienta me siento totalmente decepcionada y engañada con su empresa. Tengo contratos de gas y luz con ustedes y el problema viene en las facturas del gas, mi contrato es que tengo una tarifa y yo voy subiendo conforme voy necesitando más potencia llamando por teléfono.Yo me comunico con la empresa para subir la tarifa y la persona que me atiende me dice que no es necesario que aguante hasta el siguiente mes porque todavía me falta para llegar al límite, cual es mi sorpresa cuando recibo la factura en mi casa y veo la cantidad de 850.00eu por exceso de consumo, me pongo en contacto con ustedes pongo la reclamación y me dicen que se pondrán en contacto conmigo, a la semana y no recibir noticias me vuelvo a poner en contacto con ustedes y me dicen que tengo que pagar la deuda cuando les respondo que quiero hablar con alguien y solucionar el problema me cuelgan el teléfono, vuelvo a llamar y no me solucionan nada y les digo que me suban la tarifa para que en la siguiente factura no me pase esto, pero para mi asombro mi factura viene con 350eu otra vez por exceso, me quedo alucinada vuelvo a llamar y no consigo nada de esto hace 2 meses, llamando varias veces más, y ya para rematar mi contrato se renova cada año, me lo han renovado si contar conmigo y me lo han cambiado porque dicen que el mio se ha quedado obsoleto, yo me entero una semana después porque recibo una carta y cuando llamo para decir que ese contrato no me interesa porque me cobranmuchisimo me dicen que es lo que hay y que son las nuevas tarifas, le pregunto sobre mi problema de las facturas y me dice que hay problemas en la línea y que llame más tarde, naturalmente decido cambiarme de compañía y ayer mismo me vuelven a mandar otra facturas, de lo que decían en la carta que ya me parecía mal del nuevo contrato es todavía peor, una factura de 325u por fijo de mes y otra de 82e por consumo de 12 días, es impresionante, el problema básicamente de las facturas es del personal que me ha atendido que no lo ha hecho bien, la gestión a las reclamaciones totalmente nulas, nadie se hace responsable, y ya lo del contrato nuevo sin hablar con el cliente me parece fatal, totalmente enfadada.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de octubre 2022 hasta ahora. Esto sucede desde que con fecha 14 de sept 2022 solicité el cambio de titularidad del contrato a mi persona, y recibí confirmación vuestra de que dicho cambio se produciría el dia 19 del mismo mes.Desde entonces y hasta ahora, y a pesar de mis múltiples llamadas y mails, me ha resultado imposible que restablezcáis la facturación .Tengo toda la documentacion escrita y mis multiples reclamaciones por escrito desde sept 2022 para utilzar legalmente cuando sea necesario.SOLICITO DE MODO INMEDIATO QUE RESTABLEZCAIS LA FACTURACION Y LA COPIA O DUPLICADO DE LAS FACTURAS PENDIENTES. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.