Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 29 de julio hice una transferencia para la reserva de un vehículo, ya que en mi familia siempre a comprado los vehículos allí. Por ciertas circunstancias con la financiera no se pudo concretar la compra-venta del vehículo y a expensas a que me devuelvan la cantidad de 500€ que aboné para la reserva del vehículo, a día de hoy no me ha llegado la transferencia habiéndome prometido que me llegaría como muy tarde el día 23 de agosto (conversación mantenida el 20 de agosto).Si en un plazo de 48 horas no recibo la transferencia acordada de 500€ me veré obligado a reclamarlo por medios judiciales.

Hola, perdieron mi equipaje en el vuelo de Tenerife Norte a Sevilla el 25 de Julio. Me indicaron que el equipaje llegaría pronto ya que estaba en Tenerife, pero desde Vueling no actualizan el estado del seguimiento y por tanto, no pueden realizar la inspección de seguridad para poder enviarlo.Realicé una comunicación para reclamar los gastos por compras básicas que me pertenecen (cantidad máxima de 350€, reclamo 178,91€-adjunto tickets de compra).Tras los 21 días el equipaje se considera perdido y me corresponde una indemnización mayor de 1.350€. En el interior de la maleta hay un material médico ortopédico con valor de 500€, reloj electrónico, vapeador y un mini altavoz, junto con ropa.Desde Vueling no me dan respuesta y necesito poder comprar los productos urgentemente.

Hola, realicé un aumento de fibra óptica de 100Mb a 600Mb, la conexión inestable y cortes continuos. Al cabo del tiempo un técnico fue cuando realicemos el cambio de domicilio y nos comunicó directamente el técnico de la empresa AVATEL TELECOM, que ese router tenía limitada la velocidad a 100Mb. Lo cual quiere decir que durante ese periodo de tiempo he estado pagando una tarifa y servicio que no se me ha ofrecido.Me he puesto en contacto desde el 20 de junio para informar de que la conexión estaba por debajo de lo contratado a pesar de que cambiasen el router y que dieran solución a todas las mensualidades que he estado pagando durante este tiempo.La respuesta de la empresa: Te llamaremos para informarle, y ya ha pasado algo mas de un mes y no he recibido respuesta alguna.

El 23.6 compré una mochila de Osprey que tenía que ser entregado en plazo de 2-3 días. Resulta que la empresa de transporte GLS perdió la mochila 25.6 el día previsto de la entrega. Desde entonces llevo reclamando mi dinero (100€), ambos partes (GLS y Deporvillage) admiten el error pero Deporvillage lleva más de un mes esquivando la devolución de mi dinero. Les he solicitado hoja de reclamaciones varias veces y nunca me lo facilitan. Me ignoran completamente y tengo que estar semanalmente atrás del Deporvillage solicitando el reembolso. Su departamento de atención al cliente respondió hace 2 semanas que mi devolución ha sido tramitado pero la tardanza es por culpa de mi entidad bancaria. Curiosamente mi banco lo ha desmentido y ya se les han acabado las excusas. 

Hola,En la última factura de Vodafone, aparecen 4 pagos adicionales a la factura habitual identificados como: Pagos a terceros Trendly + info:900907110, cada uno de ellos de 4,5 euros.Después de consultar en internet, me he dado de baja de pagos a terceros en el área privada de Mi Vodafone.He contactado por teléfono con el servicio de atención al cliente de Vodafone y me dicen que no tienen nada que ver con los pagos a terceros al ser servicios que solicita el cliente.Por ello, reclamo me sean devueltos los 18 euros, al no haber sido consciente del alta en el servicio de referéncia.A la espera de su respuesta.Atentamente,Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 18,00

Hola,El pasado 10/08/21 contacté con Vodafone a través del teléfono de atención al cliente (Sr.Pablo), confirmando a continuación la conversación telefónica mediante correo electrónico facilitado en esa llamada, dado que observé a través de la web de Mi Vodafone que en la próxima factura iban a proceder a facturar 13,73€ de una llamada a número especial el 20/07/2021, que no realicé.Me indicaron que enviara al correo electrónico ac_gestionweb@vodafone.es pantallazo del Histórico de llamadas del día en el que supuestamente se realizó tal llamada para que a Vodafone revisara la incidencia ya que esa llamada no consta. Por mi parte, comprobé a través de una simple búsqueda en google que el número 11843 se trata de un número fraudulento y que por desgracia no soy la única usuaria afectada. Ya se advierte en distintos foros, noticias etc. que las Compañías de teléfonos no se quieren hacer responsables y que por regla general no proceden directamente al abono. Mandé el correo tal y como me comentaron, aportando toda la información y documentación necesaria para justificar que esa llamada no se realizó. El 11/08/21, al no tener noticias, volví a llamar para que me abrieran incidencia y según me dijeron dejaron constancia pero el ticket (ref. ) de incidencia no me lo pudieron facilitar por problemas técnicos pero que no me preocupara que estaba abierta.Hoy día 23/08/21 vuelvo a llamar visto que ya han emitido la factura con el cargo de los 13,73€. El Sr. Diego dice que no tienen ningún correo electrónico en el que pueda contactar con Vodafone por escrito y que Vodafone no va a realizar la devolución de ese importe ni me puede pasar con ningún supervisor ni abrir ninguna incidencia porque la respuesta es la que me está diciendo, Vodafone no va a realizar ningún abono y que, incluso, podría haber borrado la llamada del histórico. Es decir que me pone en duda sin ningún tipo de verificación y siendo que ya mandé mail y les informé el 10/08/21. Ya he procedido a dar de baja mis líneas de móviles por la mala atención de Vodafone y la indignación de asunto. Por un problema ajeno, no tengo más remedio que continuar el contrato con ellos de teléfono fijo e internet hasta que se solucione un tema de instalación en la comunidad de vecinos pero solicito que me reembolsen los 13,73€ que han cobrado sin proceder, siendo Vodafone supuestamente cómplice de dicho delito.

Buenas tardes, el pasado día 16 de agosto, a las 5:00 horas, entregó el vehículo al trabajador de la empresa McParking con la que había contratado un servicio de parking en el aeropuerto de Sevilla, en la terminal de salidas. El trabajador efectúa el correspondiente chequeo del vehículo, apuntando en la hoja los desperfectos que presenta el vehículo precios a la prestación del servicio. Tras efectuar dicha revisión firmó el comprobante de entrega del vehículo, del cual poseo copia, y le hago entrega de las llaves del mismo. Al regreso de mi viaje me pongo en contacto con la empresa para que me traigan mi vehículo a la terminal de salidas del aeropuerto de sevilla el día 21 de agosto a las 17:30. Cuando procedo a revisar el vehículo observo que el paragolpes trasero está roto. En ese momento, en presencia de los dos empleados que me entregan el vehículo, les informo y tras comprobar que, efectivamente, no se encontraba apuntado ningún desperfecto en esta zona me escriben y firmas que el vehículo presenta un golpe en el paragolpes trasero en el momento de la entrega. Así mismo dichos empleados toman fotografías del golpe, llegando uno de ellos a decir textualmente “yo sé con que le han dado, yo no dejaría un coche así a nadie” y me indican que llame al teléfono de la empresa, en horario de mañana, al día siguiente para iniciar la gestión de la reclamación de daños.Siguiendo las indicaciones, a la mañana siguiente, me pongo en contacto con la “encargada de la empresa SUSI” quien me dice que van a revisar las cámaras y que verán si hay algún golpe o no y que entonces ya darán el parte correspondiente, a lo cual le interpelo la posibilidad de que el golpe se produzca en el trayecto desde el punto de recogida hasta el aparcamiento, pero que en cualquier caso me llame y me proporcione el número de siniestrado correspondiente y el teléfono de la aseguradora. Al no recibir llamada alguna, el día 23 de agosto a las 13:15, llamo de nuevo al teléfono respondiendo un caballero. Al indicarle que llamo en relación con el Mercedes del paragolpes roto me dice “ ya le han explicado el procedimiento aquí no llames más” y cuelga el teléfono. Reiterando la llamada, contesta el mismo caballero, el cual me insulta y vuelve a colgar, apagando posteriormente ese teléfono movil.

Realicé un pedido a través de Manomano con numero M210734410140. El vendedor me envió el producto que no era. Hablé con él para devolverlo y aceptó la devolución. Me dió la dirección. Llamé y pagué un mensajero. Tras varios días le reclamé el reembolso y me hizo una devolución parcial descontando los gastos iniciales de envío en lugar de abonar el total de la compra. Él dice que eso es lo que hay y Manomano primero activó una “Garantía Hormigón” que servía en caso de conflicto para verificar una solución por parte del vendedor y si no ellos actuarían en mi defensa. Tras pasar el plazo, dicen que el vendedor ya pagó y la garantía se desactivó lo cual es mentira. Pagué por Paypal y la devolución ha sido y sigue siendo parcial. De 29,55 han abonado 15,60 dejando los portes de entrega iniciales sin abonar. Ya se ha pasado el plazo legal de reembolso por lo que reclamó el doble del importe tal y como recoge el artículo 107.1 de la LGDCU la demora legal es de catorce días naturales, contados desde la fecha de declaración del desistimiento. En caso de incumplimiento, el consumidor tendrá derecho a exigir el doble del importe del reembolso

Pedido #1411Estimados/as señores/as:• En fecha 25/07/2021 adquirí en su página web BIOPEDICS.ES unas sandalias de bebe por un importe total de 34,95 Euros, motivado porque pensaba que todos sus productos estaban fabricados en España. • En fecha 09/08/2021, después de que transcurrieran de 5 a 9 días laborales para recibir el envío me puse en contacto a través de mail info@biopedics.es para saber si había ocurrido alguna incidencia, informándome de que “ Por temas del clima muchos pedidos están atrasados y estamos haciendo todo lo posible para entregarlos lo antes posible “.• En fechas 10, 12, 20 de Agosto me vuelvo a poner nuevamente en contacto, no recibiendo ninguna respuesta a mi requerimiento.• Que a través del nº de seguimiento que me facilitan, me pongo en contacto con correos, comunicando que el envío se encuentra prerregistrado pendiente de depósito.• Que a través de una aplicación que nos permite llevar un control específico sobre paquetes que hayamos comprado en CHINA ( 17TRACK), al insertar el nº de seguimiento informa que el pedido se encuentra Prerregistrado.• Que a través de una conocida plataforma de ventas on-line CHINA observo un calzado con un parecido similar a la adquirida, pero por un importe muy inferior al abonado.• Teniendo en cuenta que a día 23/08/2021 el calzado de mi bebe no ha sido remitido a través de su proveedor, les solicito que procedan a la devolución del importe satisfecho, en el plazo más breve posible.Esperando sus noticias, reciban un cordial saludo.

Hola muy buenas estoy intentando reclamar a la página web llamada under armour 2 productos que compre el 27 de noviembre de 2020 por valor de 130 €Primero intentando contactar para hacer la devolucion de los productos y luego reemplazo o reembolso de dos botas tácticas contacte con varios correos electrónicos que tienen puestos antes de ayer también contacte aparte de hoy y todavía no he recibido respuesta alguna el pago lo hice a través de PayPal el pedido a través de under armour a continuación les escribo los correos electrónicos que tienen disponibles y a través de los cuales he intentado contactar y no me responden.aconsumerrelations@underarmour.comunderarmour@em.underarmour.comunderarmour.comPaypalEUR@underarmour.comYa soy socio anteriormenteSi no me equivocoDe ocuQue piedo hacer muchas gracias