En respuesta a la reclamación (CPTES01956543-53) interpuesta por Don Rafa Carrasco Correcher, tal y como se le ha indicado al cliente para poder hacer uso de la garantía de producto que otorga el fabricante, es imprescindible documentarle lo que sucede en el producto, para ello se le han solicitado fotografías las cuales no han sido facilitadas por el cliente.El fabricante exige una serie de fotografías que deben ser aportadas para que se acepte a trámite la incidencia por defecto y puedan valorar lo que sucede, se le ha explicado al cliente como proceder y las fotografías que necesitamos que nos aporte para tramitar la incidencia y a día de hoy no han sido aportadas por su parte ni ha dado respuesta al correo electrónico que se le envió el pasado 22/01. No hay inconveniente por parte de ATRAPAmuebles en tramitar la incidencia y gestionar la garantía con el fabricante pero para ello es imprescindible que aporte la documentación necesaria que se le ha solicitado.Sin otro particular, ATRAPAmuebles
