Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de abril firme la cancelación de un tratamiento de mesoterapia por contraindicación medica quedando así pendiente la devolución de un importe de 1800€ y hasta este momento 12/7/2024 aún no han hecho la devolución en cuenta, requiero por favor se me devuelva mi dinero en la menor brevedad posible. No puede ser que hayan pasado casi 3 meses y no se me devuelva un dinero que me corresponde, es mi derecho. SOLICITO EL IMPORTE DE 1800€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Mi nombre es Virginia del Río García y me pongo en contacto con vosotros una vez pasados 45 días desde que firmase en el centro Dorsia de Paseo de las Delicias 13 la devolución del importe de un tratamiento no realizado debido a la información incorrecta que se me dio en la primera visita. Cuando contraté el tratamiento se me aseguró que era suficiente con una sesión y cuando acudí al centro de Zurbano a realizarme el procedimiento (Morpheus), la médica me informó de que serían necesarias al menos 3 sesiones, y me recomendó solicitar la devolución del importe que ya había abonado, 680 euros. El día 27 de mayo firmé el documento necesario para la devolución en el centro de Atocha, y la directora me comunicó que el importe se devolvería entre 15 y 30 días después. Han pasado esos 45 días y no he recibido mi dinero. Según la política de derechos de los pacientes, en el punto 9, está: 9. Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento -teniendo en cuenta los costes generados y las condiciones de tu contrato-, y solicitar la devolución del importe correspondiente en caso de no haber sido realizado al centro en el que contrataste. Me he puesto en contacto con el centro vía WhatsApp, ya que no he recibido respuesta al correo electrónico que envié el dia 27 de junio, y me dicen que lo están gestionando, y que el plazo para la devolución es entre uno y dos meses, pero en su política de devoluciones no aparece ese plazo por ninguna parte. Exijo no retengan más mi dinero y se haga la devolución inmediata de mis 680 euros. Atentamente, Virginia del Río

En febrero 2023 compré varios viales sin fecha de caducidad y me quedan aún unos 400 € para canjear por viales u otros tratamientos. Les llamo al teléfono de contacto que figura en su web: 900906306, al whatsapp de su centro de Gijón: 674031410 y al email: info@hedonai.com y no obtengo respuesta desde hace tiempo. Una vergüenza, voy a reclamarlos por abogado y entidad bancaria si no me dan soluciones

En enero realicé el pago a través de la plataforma online de 350€ por una oferta de botox 2×1 para hacérmelo en sevilla SOLICITO EL REEMBOLSO PORQUE LA CLINICA CERRÓ Y NO PUDE REALIZAR EL TRATAMIENTO. EN ESTE CASO CREO Q NO AFECTA QUE SEA O NO FRANQUICIA,YA QUE YO NO REALICE EL PAGO A LA CLINICA DE SEVILLA

Hola,en enero hice el pago online de un tratamiento 2 x1 en botox el cual fue de 350€ en total ..cuando conseguí que me dieran cita en abril no pude hacerme el tratamiento porque la clínica ya estaba empezando a fallar. Independientemente de que hayan cerrado,yo el pago lo hice a la plataforma de doctor life ,con lo cual no tendría que afectarme que hayan cerrado y tendrían que haberme devuelto mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de Julio en la clínica Vivanta B82809492 Av. Virgen de Loreto 25 04830 en Torrejón de Ardoz, Madrid, me dieron un presupuesto para un tratamiento sobre el que expuse varias veces mis dudas e insistí en que quería pensármelo antes de pagar además de una segunda opinión, sin embargo me insistieron en que se lo abonara por previo pago, finalmente a través de un descuento. Tras consultar otras opiniones, me han confirmado que dicho tratamiento no es recomendable y de hecho es contraproducente para mi salud bucal. Expliqué en Vívanta la situación y reclamé la devolución del pago de 315,20 euros de presupuesto que no he firmado para un tratamiento que no me voy a realizar. Tras su negativa me he visto obligada a ejercer mi derecho de desistimiento solicitándoles el reembolso por un tratamiento que no voy a recibir, recibiendo largas y su negativa de nuevo. SOLICITO el reembolso total de 315.20 euros abonado por el presupuesto.  Sin otro particular, atentamente. En Torrejón de Ardoz, a 11 de Julio de 2024. Paula Maria Gonzalez Ozaez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de Julio realice un pedido con referencia EACEEWFVD he intentado ponerme en contacto con ellos para saber el estado de mi pedido y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO […] se me devuelva el importa del pedido por el mismo medio en el que he realizadas el pago  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo 2 años con el tratamiento que incialmente en su publicidad engañosa me habían dicho tardaría 5 meses, pues aqui sigo 2 años después, recibí el nuevo refinamiento el lunes y a día de hoy la app no me funciona para poder subir las fotos y tener garantía en caso tal. Es tal la desorganización de esta empresa que ayer contacté por chat y ni siquiera sabían cuántos retenedores tenía en mi plan. Tengo yo que hacer el trabajo de ustedes?, ayer la persona que me atendió me aseguró que hoy la app me serviría , sino que le enviara por mail las fotos , lo cual me parece una falta de respeto que después de que tengo que pagar lo que pago por este tratamiento no sirva la app, no me den solución, y la respuesta sea que envié por mail. Además de todo no estoy satisfecha con el tratamiento, con los resultados y sobre todo con el tiempo que he tenido que usar el plan ya que como lo mencioné no fue el que inicialmente me aseguraron tardaría para tener mis dientes como quería.Hasta cuando tengo que seguir con refinamientos que no me están sirviendo , tengo que seguir pagando por algo de lo cual no estoy satisfecha. Por mi parte necesito que solucionen lo de la app hoy mismo , y que si con este refinamiento no quedo contenta con los resultados que se susoenda el tratamiento y me regresen mi dinero.

Estimados señores de Centros Único, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la cancelación de mis citas con la doctora Carolina en el centro Unico del Plenilunio. En dos ocasiones, mis citas fueron canceladas sin previo aviso adecuado. Ayer me enteré de que el centro cerrará de manera indefinida, lo cual me parece inaceptable, ya que no se informó a los clientes con antelación y se nos ha estado ocultando esta información. Considero que es una falta de respeto hacia los clientes que confían en sus servicios. Solicito que se me proporcione el tratamiento de toxina que me debían (y esta pagado), preferiblemente con la doctora Carolina, o en su defecto, el reembolso del importe correspondiente. Ademas tambien tenia unas sesiones laser de repaso pendientes que espero tambien recuperar. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO ; Realicé un pedido el 4/6/2024 y hoy 11/7/2024 sigo sin recibir el producto ni el reembolso. Les he escrito 4 veces y no responder Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…