Contratado servicio medico que no,que no se adapta a la persona por varias patologias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Al contratar los servicios de ustedes, creía que podía beneficiarme, pero al consultar con mi medico de cabecera, me advirtió de las muchas patologías que tengo y me aconsejo , que desestimara estos servicios SOLICITO […].  Me puedan reembolsar la cuantía de 108€ los cuales pague con tarjeta bancaria Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

- - - - - reclamar@ocu.org, Su solicitud (n.° 1048380) ha sido actualizada. Para agregar comentarios, responda a este correo electrónico. Laura García Rodríguez (Atención al Cliente) 17 mar 2025, 11:13 CET Buenos días, Gracias por contactar con nosotros. Los datos del reclamante (nombre y apellidos) no coinciden con los datos del titular, por lo que no procede respuesta. Para aclarar el asunto y pese ha que han transcurrido los 14 días para ejercer el derecho de desestimiento sobre la suscripción anual contratada y pagada con ese DNI, y dado que no consta que haya contactado con nosotros previamente para exponer su solicitud, puede hacerlo en el email info@saludonnet.com o en nuestro teléfono 91 217 21 93, estaremos encantados de atenderle de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, para mayor agilidad, indique nuestro número de expediente 1048380, trasladaremos su caso a la dirección del departamento para evaluar la posibilidad de gestionar la anulación del plan y la devolución del importe pagado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Laura García. Equipo de SaludOnNet. reclamar@ocu.org 14 mar 2025, 20:00 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Han recibido una reclamación de VICTORIA A Han recibido una reclamación de VICTORIA A Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar. Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor? Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email. Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta: @@REF_ID@d53b8b8d86f86efc1e@REF_ID@@ Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva. Importante: Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma. En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clienteVICTORIA ARBUES APARICIONIF o NIE37721348ZNúmero de caso12301647Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamación Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Al contratar los servicios de ustedes, creía que podía beneficiarme, pero al consultar con mi medico de cabecera, me advirtió de las muchas patologías que tengo y me aconsejo , que desestimara estos servicios SOLICITO […].  Me puedan reembolsar la cuantía de 108€ los cuales pague con tarjeta bancaria Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Este correo electrónico es un servicio de Atención al Cliente. Delivered by Zendesk. [5WKDPY-W9JMP]

Aat.Laura Garcia. Me vuelvo a poner en contacto con usted por la reclamación con el numero 1048380, referente a un contrato que realice atreves de online, para un tratamiento para mi esposo pero lo desestimo al consultarlo con el medico de cabecera, que recomendó no hacerlo por tener muchas patologías. lo pague con tarjeta visa a nombre de Maria Victoria Arbues realizado el 5 de febrero de 2025 llame varias veces a SaludOnNet , siendo siempre que me pasaban a facturación , la cual salía una grabación y al final se cortaba. Me he visto obligada a recurrir al consumidor para que me hicieran caso , le adjunto un documento donde vera nombre de mi esposo . Pero como le indique antes la visa y el pago que realice va a mi nombre esperando llegar a un buen acuerdo sin mas me despido de usted atentamente MªVictoria Arbues