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Retraso pedido y fallo de entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. L.

A: Glucosalud

17/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes compré un medidor de glucosa en www.glucosalud.com. Y, pese a que ponía que tardaba entre 24-48 horas, pasaron más de tres semanas hasta que me llegó un correo de que el pedido estaba en preparación. Después de dos semanas haciendo el seguimiento del pedido, he visto que se ha intentado entregar nada más y nada menos que en COLORADO (Estados Unidos), finalmente lo dejaron en el buzón el día 27 de febrero. Obviamente, a mí no me ha llegado nada. He revisado varias veces la dirección de entrega y, efectivamente, la puse bien. Además, he enviado correos en varias ocasiones (hasta cuatro veces) y no he recibido respuesta en ningún momento. SOLICITO que me devuelvan el dinero, puesto que dudo que el pedido llegue en algún momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 31 marzo 2025

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