Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura: 21230403010248584, con fecha de emisión 3 de Abril de 2023, aparecen un cobro por un expediente de inspección y me incitan a pagar un importe por manipulación del contador y no parece posible por las siguientes circunstancias del cual yo no tengo acceso a donde se encuentra el mismo ubicadoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe, o cancelación o gestión que sea necesaria, por lo que no estoy de acuerdo con dicha infracción ya que el contador esta en una habitación cerrada con llave a la que yo no tengo acceso. Donde no existe prueba de yo haber manipulado dicho antes mencionado. ya puse una reclamación directamente a IBERDROLA, y su respuesta fue negativa a la situacionSin otro particular, atentamente.

Buenos días, nos dirigimos a Ouigo, con la finalidad de poder recibir una compensación y que solucionen los siguientes problemas que a continuación se exponen.En relación con el código de localizador RU7LNZ, sobre el cual se efectuo una compensación en forma de bono, por enfermedad. Dicha compensación y bono, se efectuo con el código MYMZFAGM, y el cual caducaba el 17/06/2023.Teniendo en cuenta que el cliente fue a utilizar el bono tal día y no le fue posible. Existe un problema de claridad en su politica de uso. Si caduca el día 17/06/2023 es entendible que se puede usar tal dia, lo que lleva a una confusión.Por favor solicitamos una ampliación del bono de manera extraordinaria y que aclaren dicha clausula en clausulas. Dado que no viene una especificación clara y el cliente esta en su derecho de seguir disfrutando de dicho bono.Gracias.Esperamos noticias.

Hola , buenos dias. Hice un envio a traves de vuestra empresa ya que una compradora habia realizado la compra del mismo. Le envie el producto en perfectas condiciones y bien embalado como puedo demostrar con videos. El resultado esk ha llegado roto a destino y segun ustedes al llegar roto me quedo sin el producto y sin mi dinero. Eso para mi es una estafa. Ya que me rompen el producto los transportistas lo mas normal esk se hagan cargo ya que se paga un seguro de accidentes. O almenos mi paquete venga de vuelta. Lo que no puede ser que yo como vendedor me quede sin producto y sin dinero y el comprador se quede el producto y el dinero

En fecha 21/5/23 compro online billetes Balearia ruta Alcudia-Ciutadella para el día 18/6/23 a las 18h, para mí (adulto) y mi hijo menor de dos años, residentes en la isla de Menorca.El día del viaje, antes de las 17h me presento en el mostrador de Balearia de la estación marítima correspondiente, con tal de que me faciliten las tarjetas de embarque, con la sorpresa de que me solicitan el certificado de residente del bebé ya que, no dispone de DNI.Al no tener conmigo dicho certificado, procedo a presentar otros documentos que sí llevaba conmigo: certificado del Padrón, Libro de familia, y título familiar y títulos individuales (adulto y bebé) del Govern de les Illes Balears por carnet de familia monoparental, todo ello con tal de certificar que el bebé, hijo mío, de forma evidente, vive conmigo bajo el mismo techo.Igualmente me ofrecí a enviar por email al día siguiente el certificado de residente para viaje.A pesar de todos estos documentos, me quitaron el descuento de residente del niño y tuve que pagar en el momento la diferencia de dicho descuento, igual a 35,81 €.Cabe destacar que la persona que me atendió, en ningún momento quiso ver ninguno de los documentos que yo aportaba, haciendo así evidente que no hay ningún tipo de control sobre los menores que viajan con Balearia en ningún momento se certifica que estén al cargo legalmente de los adultos que les acompañan, cosa que evidencia una inseguridad absoluta.Por otro lado, en ninguno de los emails que recibí por la compra de los billetes y de confirmación de reserva, se indica que los menores sin DNI con descuento de residente deban presentar el certificado de residente.

Hola, realice un pedido con el número #R198926 hace un par de semanas en el que pedía dos vestidos iguales pero de diferentes tallas. Pedí ambas tallas para probarme el que mejor me quedara y obviamente devolver el que no me quedaba bien. En este caso me he quedado con la talla pequeña realizando la devolución de la talla M. El vestido de la talla M me lo probé y como me queda grande lo metí directamente en la caja donde me vino y con su envoltorio para devolverlo enseguida.A los días se ponen en contacto conmigo para decirme que no pueden realizarme el reembolso del vestido porque está en malas condiciones y no se puede volver a vender. Me dicen que tiene una mancha y que no me pueden devolver mi dinero, en el correo adjuntan una foto en la que se ve la parte de abajo de un vestido con una mancha negra como si se hubiera sacado a la calle, en la foto no se ve ni el modelo del vestido ya que solo aparece la parte de abajo, no se ve la talla, no se ve la caja donde yo lo envíe con el número del pedido escrito por mí ni se ve absolutamente nada donde se pudiera identificar que ese vestido es el mío. De todas formas el vestido no ha salido de casa y se deposito en la caja donde vino una vez me lo probé, por lo tanto es IMPOSIBLE que esa mancha la hiciera yo y tampoco creo que la tuviera ya porque me hubiese dado cuenta al probármelo. Si se piden dos vestidos iguales de distinta talla es obvio que uno de ellos se va a devolver, como voy a devolver el vestido en mal estado si ya me estoy quedando con el que es de mi talla, no tiene ningún sentido que ese vestido lo haya usado o que no me hubiera preocupado de devolverlo directamente como está cuando repito, me estoy quedando con uno. No me han dando ninguna solución, es más me dicen que para devolvérmelo tengo que pagar los gastos de envío. Yo no quiero otro vestido de una talla que no me vale y que ya tengo, quiero mi dinero. No me contestan siquiera al correo. Lo que pido es el reembolso del dinero del vestido que yo he devuelto en perfecto estado.

Buenos días, hace una semana, al contratar un servicio bancario, me indicaron que no era posible acceder al total del servicio ya que constaba en ASNEF. me registré en ASNEF y hay un registro de Telefónica Móviles, en el cual, dice que tengo na deuda pendiente de 117,62€ de inicio de impago el 15/01/2023, última fecha de impago 31/05/2023, fecha de creación original 03/05/2023. Visto eso, mi marido, contacto con telefónica , a través del 1004 y facilitada toda la información, al operador no le constaba ninguna deuda de esas fechas a mi nombre, por no constar, no consto como clienta actual de Movistar/Telefónica y facilitó un correo electrónico para contactar y reclamar contencioso@telefonica.prejudicial.es. Que en fecha del 15/06/2023, se envió correo electrónico a dicha dirección, sin haber obtenido respuesta alguna a ello a fecha de hoy.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/6/23 adquiri unos productos en la página web de perfumerias primor sin ningún problema a mi sorpresa a dia de hoy no ha llegado y hablo con seur y no saben cuándo llegará el producto.Tenía un plazo de entre de 3 a 5 dias naturales y por el momento no se sabe nada , han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Realicé un pedido el día 13 de Junio y una semana después no he recibido el pedido, tampoco la referencia para el seguimiento y no contestan a mis llamadas o mensajes. Parece una web de estafa.Saludos,Jorge

12/05/2023: Realizo reserva de coche de alquiler a Budget a través de Rentalcar (Ref: 791474561)13/05/2023: Recojo el vehículo en las oficinas de Budget (Oficina Fuera Apt Off Airport By Mcdonadls, Av. Mare Nostrum, 04009 Almería) y recibo el contrato de alquiler de Budget (RA 357932713). Solicito factura a nombre de empresa y me informan de que podré obtenerla a través de su web pasadas 36h de la finalización del alquiler.20/05/2023: Devuelvo el vehículo en las mismas oficinas23/05/2023: Intento acceder a la factura a través de Budget y me da error. Llamo a la oficina y me remiten a Rentalcars, pues realicé el alquiler a través de ellos. Llamo a Rentalcars (930392931) y me informan que no pueden emitir factura al ser una empresa con sede en un pais que no recuerdo. recibo un email desde Rentalcars que dice asi:Estimado Cliente.??Lamento mucho los inconvenientes, pero debido al lugar donde rentó el vehículo no nos es posible generar una factura.??Debido a que Rentalcars.com opera bajo el esquema de margen de operadores turísticos y, como tal, no podemos emitir una factura para esta reserva.?Si requiere una factura con el desglose de las tasas, le aconsejaría contactar con su departamento de?contabilidad para que le informen sobre cómo proceder en este tipo de situaciones.?Siento que no podamos facilitarle el mismo, no obstante, puedo enviar a su correo una copia del?recibo de su alquiler o sugerirle que contacte directamente a la agencia que le entregó el vehículo para preguntar si ellos le puede entregar una factura.?Aqui los detalles de contacto.?https://www.budget.co.uk/budget-UK/manage-booking-new/request-a-rental-invoice?Que tenga un excelente dia.?Tenga en cuenta que en breve recibirá un correo electrónico por separado para evaluar mi servicio. La calificación de estrellas es sobre la información que proporcioné, no sobre su experiencia general con Rentalcars.com Si puede completarlo, agradecería mucho sus comentarios.?Saludos Cordiales?SusanIntercambio un par de correos mas con el mismo resultado.08/06/2023: Realizo otra reserva de alquiler, pero esta vez directamente a través de la web de Budget, tal y como me aconsejaron, para no tener problemas de facturación. (numero de reserva 3238-0626-ES-5).10/06/2023: recojo el vehículo en la misma oficina de Budget, con numero de contrato RA 358119801.16/06/2023: realizo la devolución y vuelvo a preguntar por la factura a nombre de empresa. Vuelven a decirme que pasdas 36h podré solicitar copia, cambiar razón social, etc a través de su web.19/06/2023: Intento acceder a la factura a través de la web y me es imposible, dándome error indiferentemente de si intento acceder con el numero de reserva o numero de contrato, por lo que decido llamar por teléfono a Avis (Budget) al 919332869, donde me dicen que les es imposible cambiar los datos de la factura, al ser una empresa con sede en Inglaterra. Insisto y me dicen que me mandarán un mail, que conteste con los datos de la empresa y que me enviaran un recibo, que para que me emitan factura debo ser yo el que escriba a través de correo postal (no electrónico!) a su sede de Inglaterra...recibo el email y contesto con los datos de la empresa. Recibo otro email en estos términos:Estimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Avis.Confirmamos que la información adicional proporcionada se ha incorporado a su caso con el número de referencia único 8012646D.Si desea proporcionarnos información adicional o archivos adjuntos relacionados con su consulta, envíelos en respuesta directa a este correo electrónico.El tamaño máximo de los archivos es de 10 MB y los formatos aceptados son JPEG, GIF, PNG, TIFF, PDF y documentos de Microsoft Office.Debido a los controles de seguridad, los archivos no pueden contener datos PCI (información de la tarjeta de pago), de lo contrario, serán rechazados. Los datos confidenciales, como un número de tarjeta de crédito, se pueden proporcionar por teléfono.Un cordial saludo,El equipo de atención al cliente de AvisSolo quiero una factura a nombre de la empresa que hizo el pago con tarjeta!PD: Guardo todos los emails y llamadas realizadas durante todo el proceso.

Vendí mis entradas para GRANCA Live Fest el 24/5/2023 a través de su servicio FANSALE y aun no he recibido el importe de la venta. Se supone que eran 4 días laborables y ha pasado casi 1 mes. Por favor, les ruego procedan a abonarme mi dinero lo antes posible. Mis datos:Nombre: Loreto Casas CabelloNúmero de pedido: 4371330Número de oferta: 6970748Nombre del evento: GRANCA Live FestFecha del evento: 07/07/2023