Últimas reclamaciones

Hola, me llamaron para ofrecerme unos descuentos en luz y gas. Compararon mis facturas actuales y me dijeron que pagaría alrededor de 30€ menos con ustedes. Me han engañado, puesto que las facturas que me llegaron triplican el importe. Ruego realicen las comprobaciones oportunas para poder abonarles el importe real de dichas facturas, con los descuentos que me ofrecieron. Número de facturas: FE23321419654469, FE23321415619791, FE23321421231578

El 17 de Enero de 2023 se abrió el Expediente número 9042132273 para realizar una modificación de monofásico a trifásico.Teniendo toda la documentación entregada, las tasas pagadas, todas las obras realizadas por parte de mis electricistas, llevamos 5 meses esperando para poder tener la potencia necesaria en nuestra vivienda para que funcione todo debidamente y que venga un técnico de I-DE para que haga la conexión pertinente.Por supuesto hemos reclamado por vía telefónica por lo menos 10 veces y por vía email. Seguimos sin noticias. El Departamento de Acometidas de I-DE es una absoluta vergüenza y nos dejan a los usuarios completamente desprotegidos.

El pasado 5 de junio di de baja los contratos de mantenimiento y de suministro de gas que tenía con ustedes. Como consecuencia emitieron las siguientes facturas de abono en la misma fecha: Factura_AS23324018732471 por importe de 37,18€, Factura_AS23324018732478 por importe de 10,21€, Factura_AS23324018732515 por importe de 52,71€. Asimismo en fecha 9 de junio emitieron una factura de abono Factura_FE23321429974150 por importe de 88,26€, sin que hasta la fecha haya recibido en mi cuenta bancaria ni un solo céntimo de los importes adeudados. No obstante sí se han pasado al cobro las últimas facturas del contrato suscrito. La factura de regularización Factura_FE23321429006135 de fecha 30 de mayo por importe de 1,047,14€, se cobró el 8 de junio, y la factura de la primera cuota Factura_FE23321429180132, de fecha 31 de mayo por importe de 139,65€, se cobró el 12 de junio. Les ruego tengan la misma diligencia en el cobro de sus facturas que en sus abonos, que suman 188,36€.

Hola, compré un iPhone SE a Amazon (factura a su nombre) en abril de 2021. Estando en garantía, en febrero de 2023 acudí a una tienda Apple por el mal funcionamiento del mismo y después de analizarlo, me indicaron (tengo el informe), que los altavoces estaban averiados y que lo cubría la garantía, pero que tenía que contactar con el distribuidor. También indicaban que el teléfono tenia daños leves en la pantalla y la parte posterior en perfecto estado. Contacté con Amazon quienes me pidieron que lo enviase por Correos a un servicio técnico. Tras un par de semanas sin saber nada del teléfono contacto con ellos y me indican que el presupuesto es de 450 al tener la carcasa completamente destrozada. El teléfono a pesar de que se les había roto, seguía funcionando, por lo que exigí que lo reparasen independientemente de los daños que le habían causado. La respuesta fue la devolución del mismo en la misma caja en la que lo envié. La caja está en perfecto estado, luego Correos no ha podido romper el teléfono. Aun así el sistema de recogida es el propio de Amazon, con lo que entiendo que es responsable de los daños que sucedan durante el transporte. En este sentido, considero que Amazon está obligada a reparar los daños cubiertos por la garantía además de estar obligada, primero a disculparse y segundo a reponer el teléfono al estado en el que se encontraba cuando lo envié. La solución no es que me faciliten un presupuesto de sustitución del dispositivo por 450€. Como pruebas adjunto el informe de Apple en el que se indica que el teléfono se encuentra en buen estado y no tiene daños en la carcasa, refleja la naturaleza de la avería y certifica que es el distribuidor quien debe responsabilizarse de su reparación.

Buenas, llevo desde el viernes sin servicio wifi en mi casa. Soy una persona que teletrabajo y necesita obligatoriamente el servicio para poder desempeñar su trabajo.He llamado más de 10 veces y siempre me dicen que lo priorizan pero no surge efecto.Evidentemente sin servicio wifi no puedo trabajar y por ende me estoy jugando el puesto de trabajo por un tema ajeno a mi desempeño profesional.Es una vergüenza que no me den una solucion

Hola buenas, escribo debido a mi descontento, tras acudir a un festival en este sitio el pasado sábado. He ido a muchos conciertos allí y a festivales en muchos recintos. Cuál fue mi sorpresa cuando descubrimos que nos cobraban 5€ por salir del recinto. Un día tan caluroso como ese, que no se podía estar al sol, y las zonas de sombra eran escasas o nulas. Me parece un ultraje sinceramente. Considerando que ya está pagado el precio de la entrada. Si esto es algo que lea supone un coste, que lo incluyan en el precio de la entrada. Pero hacer esto me parece ridículo. Además, que el datáfono no funcionaba. Si no llevo efectivo entonces qué? Es mi culpa que vuestro datáfono no funcione? Me tengo que morir allí dentro de calor? Lo dicho, me parece muy mal que hagan este tipo de cosas en un evento y un lugar tan fantástico. Me parece un robo. Muchas gracias.

Realice un pedido a la tienda mediaware store, a través de miravia el día 13/06/23 y no me quieren dar la factura de mi pedido. No me contestan ni los correos electrónicos, ni por teléfono, ni por el chat que han habilitado en la página web. Mi empresa pertenece a un sector regulado y el hecho de que no me estén dando la factura correspondiente a mi pedido, hace que incumpla mis obligaciones. Ni la empresa que me ha vendido el producto (mediawavestore), ni la empresa a través de la cual se ha procedido a la compra (miravia), están dispuestos a cumplir con el derecho que tengo como consumidor y necesito que me brinden la factura del producto cuanto antes.

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de mayo de 2023, hice un pedido de dos mochilas. Una de mariquita y otra de abeja con un importe de 74,90 € el total. Pasados unos días, concretamente el día 1 de junio escribo un mensaje a través de la página de Instagram que ofrecéis en vuestra página para ponerme en contacto con ustedes y solicitar información sobre el estado de mi pedido ya que no recibí confirmación por correo electrónico de la compra y no recibo respuesta. Al día siguiente, sobre las 12:30 de la mañana recibo una llamada diciéndome que no pueden enviarme la mochila de la mariquita porque no tienen stock. Acordamos que sí me mandarán la de la abeja y me harán un reembolso al día siguiente de la otra mochila sin stock. Pasan los días y no tengo noticias ningunas. Vuelvo a escribir un correo electrónico al que se indica en su página web y sin respuesta. El día 9 de junio, escribo un whatsapp al teléfono desde el que me llamaron y me contestan diciéndome que lo van a mirar. Desde ese día llevo escribiendo y me dan largas, siempre van a mirarlo, van a consultarlo, o no les contesta el financiero para poder hacerme la devolución.Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma porque tras reiteradas llamadas y correos no me hacen caso y sospecho que he sido estafada por ustedes.Solicito que se me haga el reembolso íntegro de las dos mochilas a la mayor brevedad posible, si no pasaré a solicitar ayuda jurídica a través de la Ocu. Adjunto pantallazo de lo único que tengo que puede justificar la compra que hice y si fuera necesario mas adelante podría adjuntar la conversación mantenida por whatsapp con la empresa donde me dan largas.

Interpongo una reclamación a Vueling por el cobro abusivo de 96€ por el equipaje de mano y 228€ por el cambio de nombre del pasajero sin haber cambiado ni modificado el día y hora del vuelo.Incumplen la Ley de Navegación Aérea, donde se establece que el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo.Es por todos estos motivos, que exijo la devolución del pago realizado por trato abusivo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura: 21230403010248584, con fecha de emisión 3 de Abril de 2023, aparecen un cobro por un expediente de inspección y me incitan a pagar un importe por manipulación del contador y no parece posible por las siguientes circunstancias del cual yo no tengo acceso a donde se encuentra el mismo ubicadoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe, o cancelación o gestión que sea necesaria, por lo que no estoy de acuerdo con dicha infracción ya que el contador esta en una habitación cerrada con llave a la que yo no tengo acceso. Donde no existe prueba de yo haber manipulado dicho antes mencionado. ya puse una reclamación directamente a IBERDROLA, y su respuesta fue negativa a la situacionSin otro particular, atentamente.