Buenas tardes,Se ha comprobado que el servicio se prestaba dentro el rango contratado. Tal y como consta en las Condiciones Generales de Prestación del Servicio Telefónico y de Banda Ancha fija, punto 2.2: 'Cuando se usen otros medios de conexión como Wifi u otros, la velocidad en el dispositivo del Cliente puede verse limitada por las características propias de dicho medio de conexión. En el caso de Wifi, factores ajenos a Yoigo como la estructura del domicilio del Cliente, interferencias con otras redes Wifi, las capacidades del dispositivo usado por el Cliente para conectarse a Internet, el uso en exteriores o interiores u otros factores, pueden provocar la disminución de la velocidad final disfrutada por el Cliente.' Aportamos las condiciones.La velocidad por tanto depende de factores técnicos, del método de conexión utilizado, y del tipo, configuración y cantidad de dispositivos usados a la vez por el usuario.Por último, hemos anulado el compromiso de permanencia vinculado a tu contrato correspondiente al descuento realizado en los gastos de instalación.Por lo expuesto, damos por atendida la reclamación.Atentamente,
