Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. M.
14/06/2023

PAQUETE NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as:El 01/06/2023 me llegó un mensaje diciéndome que mi paquete (3230006271147789) estaba en un PUDO y que en breve recibiría instrucciones para poder recogerlo.A día de hoy no he sabido nada y me gustaría saber donde esta el paquete.Gracias

Resuelto
M. M.
14/06/2023

Wallapop no me paga

Hola hice una venta en wallapop de una diana por 400 €, al principio hubo un problema son Seur se retrasó el paquete. Ya el el chico el 6 de junio recibió la diana y wallapop me tiene retenido el dinero y no me lo pasa al monedero me pone que se está revisando muchas gracias por la ayuda espero vuestra respuesta

Resuelto
G. P.
14/06/2023

2 semanas sin enviar pedido

Hola, realicé un pedido a Cecotec el 01-06-2023, en ningún lado se advertía de que no había stock del producto, sin embargo una vez realizado el pago el pedido está en estado reponiendo stock desde entonces, han pasado 2 semanas y no cambia el estado.Además no es posible contactar con la empresa, ya que no se ajusta a ninguno de los parámetros predefinidos por la propia empresa.

Resuelto
P. M.
14/06/2023

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio del 2023 adquirí en su?página web back market el producto iPad 9.7 (2018) 6.a generación 128 Go - WiFi + 4G - Gris Espacial.Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto lo siguiente:- Fecha estimada de la entrega: 8/06/2023Des de hace unos días intento comunicarme con su página web y lo único que me da son problemas en vez de soluciones. Las dirección del pedido es correcta por lo tanto no sé qué es lo que les impide que llegue el paquete al domicilio.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo

Cerrado

Problema reparación termo gas natural

Buenos días, estuvo en casa un técnico del seguro mantenimiento de la comercializadora regulada de gas Naturgy, me indicó que estaba mal la membrana del termo de gas, pero que no la podía conseguir, al no tener los datos visibles en la placa de características. Consultado con el sv. técnico de Chaffoteaux en Sevilla, me indica que sin problemas que hay membranas originales de ese termo.Por ello, considero un mal servicio prestado y, considero que se debe de indemnizar a los usuarios por mala calidad en la prestación del mismo.Saludos.

Cerrado
A. A.
14/06/2023

PROBLEMAS DEVOLUCIÓN

Hola, en diciembre de 22 compré dos entradas para el Reggaeton Beach Festival de Santader, que se celebraría el 29 y 30 de Julio de 2023. En Mayo recibo un email con cambio de fechas, y dos opciones: solicitar cambio de fechas o la devolución y reembolso de las entradas. Relleno el formulario para la devolución. Pasa un mes y no se nada al respecto. Me intento poner en contacto y nada. Hoy avisan que vuelven a las fechas iniciales y todas las solicitudes de devolución quedan anuladas. Pero al haber pasado un mes y no haber tramitado el reembolso, y al no poder acudir a las fechas iniciales por cambios personales, vuelvo a estar sin el reembolso y sin poder acudir al festival.

Cerrado
S. P.
14/06/2023

PROBLEMA DEUDA RECLAMADA

Estimados/as IberdrolaSoy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen y no parece posible la deuda que se me está reclamando. En primer lugar cuando hice el cambio de suministradora, me faltaba por pagar del 9 al 15 de diciembre, se me envío una factura del 12 al 15 de diciembre por 20€ (pagada) y del 9 al 12 por importe de 1596€ (no pagada) tras varias reclamaciones y envios de lectura me envían una rectificación por -1475€ quedando por pagar 100€ (que son los que me reclaman) sin enviarme una descripcion de la factura de esos 100 euros para que pueda entender lo que estoy pagando.Solicito: se me envíe un detalle de la factura de 100€ para poder pagarlo

Cerrado
I. D.
14/06/2023

Firma de recepcion

Hola,realice un pedido con expedicion PK8MRM0758351630103804G, se ha confirmado y me gustaria conocer quien ha firmado el paquete, ya que se ha firmado sin mi consentimiento expreso por parte de correos.

Resuelto
J. C.
14/06/2023

Factura no corresponde al mes real

Buenos dias.Reclamo una factura penidente pero con el importe real,ya que ustedes como Vodafone me reclaman la penalizacion de la baja antes de tiempo,y mi baja fue cursada por la mala cobertura adsl que exite en mi domicilio(estuve muy pocos meses dadas las incidencias continuas con la cobertura),y ustedes cuando me informaron sobre la cobertura me dijeron que era buena y no fue asi,ya que mi mujer hacia teletrabajo(epoca covid)y no paraba de cortarse las videoconferencias.Estoy dispuesto a abonar el mes entero en curso de aquel cobro,pero NO de la reclamacion por baja anticipada,ya que vuelvo a repetir,el servicio prestado no fue el que me informaron en el momento de la contratacion.Gracias y saludos!!!

Resuelto
M. R.
14/06/2023

Desactivación de cuenta

Soy Manuel Jesús Ráez Calasanz con mail de usuario manuraez1978@gmail.comMi cuenta ha sido desactivada por supuestamente vender una camiseta de entrenamiento del Real Madrid 22/23 que no es original.Es totalmente original ya que la compré en el corte inglés y puedo demostrar su autenticidad,o retirar directamente el producto de la app sin tener que desactivar la cuenta teniendo ingresos pendientes, devoluciones por cobrar,etc.También tengo un envío hace unos días lo vendí por 22€ que ocurre con ello? Doy por hecho que ya estará en el monedero de la app,También pierdo la prenda y el dinero?He intentado ponerme en contacto con vosotros através de las redes sociales ya que no disponéis de teléfono de atención al cliente,me habéis contestado através de mensajes automáticos donde no he podido resolver nada ,solo he recibido un mail diciéndome que vais a ascender en la escala mi consulta para que atendieran lo antes posible y sigue sin ayudarme nadie.Cobrar si habéis cobrado dos pagos de envío sin llegar el cliente a salir de su casa,di de baja la tarjeta para que no cobrasteis hasta que no se solucionará el problema y me lo cobrais a través de mi cuenta bancaria,no podéis hacer lo mismo con el dinero que tengo en mi monedero?Para eso tengo que esperar a que se pongan en contacto conmigo que me asciendan mi problema en una escala de reclamaciones o consultas y además que no dais señales de vida.

Cerrado

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