Últimas reclamaciones

Mi problema esque me fui a dar de baja de jazztel, hize un cambio manteniendo mis numeros y vodafone dijo que no me preocupara de nada, que ellos se encargaban de darme de baja en jazztel, no me dieron de baja y jazztel me esta reclamando dinero por culpa de vodafone, a parte, un dia al principio me estafaron los de vodafone, me llamaron diciendome que me regalaban un movil de 100 euros, yo les dije que si tenia permanencia que no lo queria, y ellos me dijeron que no tenia permanencia.Como me ha metido en un problema vodafone con jazztel, decidi al año siguiente pasarme a yoigo, y claro vodafone no me da de baja porque tengo un importe pendiente de pago que yo no tengo porque pagar porque los errores continuos los han cometido ellos.Yo no puedo mas, me llaman todos los dias para reclamar, a todas horas, estoy teniendo ataques de ansiedad por todo esto, a parte de que yo necesito ahora pedir una hipoteca y no me la dan por culpa de esta situacion.

DESEO EL PODER LLEVAR A CABO LA DEVOLUCION DEL PEDIDO QUE SE ESTA INTENTANDO REALIZAR X LA WEB DESDE DOMINGO Y A TRAVES DE VARIOS CORREOS QUE NO HAY RESPUESTA SE ESTA DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO DE 14 DIAS NATURALES ESTABLECIDOS X CASH XQ SI RECOJI EL PEDIDO EL 17 Y EL 18 DE MAYO LIS 14 DIAS SERIAN AYER Y HOY ESTE PEDIDO ESTA FINANCIADO CON SEGURA Y UNA VEZ QUE CASH PROCESE DEVOLUCION Y ENVIEN ETIQUETAS PARA PROCEDER SE ME DEBERA REEMBOLSAR 17,30€ EL PROBLEMA ESTA QUE NO SE ME PERMITE. REALIZAR DEVOLUCION AL ESTAR UNOS DE LOS PRODUCTOS DEFETUOSO YA QUE LAS BATERIAS Y EL CARGADOR NO FUNCIONAN DESDE BOSCH SE ME INFORMAN QUE DICHOS ACCESORIOS ESTAN RETIRADOS DEL MERCADO AL SER ANTIGUOS A MI NO SE ME A INFORMADO X CASH DE ESE HECHO NI QUE SE VENDIAN TAL CUAL QUE NO ES DE CORRECTO COMO PONIAN WEB SI NO DE DEFETUOSO QUE SENCILLO SE DESEA DEVOLUCION AL ESTAR DENTRO DE SU PLAZO ESTABLECIDO X ELLOS Y COMO LO INDICA LA LEY Y ES MI DERECHO

SALUDOS: CANSADO DE AVISARLOS DE LOS CORTES Y BJA VELOCIDAD DE LOS DATOS DE LOS MOVILES

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress para entregar en la localidad de Leioa (Vizcaya) cuya gestión logística se realiza a través de la empresa Ecoscooting. Cod identificación de producto: CNESP489401234400002277645El servicio que ofrece Ecoscooting es lamentable ya que el paquete lleva con retraso desde el 24/05 y no me dan una solución más que esperar. Tras labores propias de investigación (son muy opacos y no proporcionan ninguna información) he llegado a dar con la empresa en Vizcaya que opera con Ecoscooting para la entrega de paqueterías. Éstos muy amables y profesionales me informan que efectivamente, un 24/05 el paquete se intentó entregar en domicilio pero que la dirección debía ser incompleta, por lo que se volvió a enviar dicho paquete a Ecoscooting Madrid el 25/05 (transporte nocturno) y llegó el 26/05 a sus almacenes. Por tanto, está en manos de Ecoscooting. Después de 50.000 llamadas a Ecoscooting, haber hablado con 50.000 agentes y venderme todo el humo del mundo con mil excusas, me comentan que ese paquete sigue en Vizcaya y que me llamarán... Para más inri me indican que sólo hacen 1 entrega por semana en Vizcaya, ya que hay problemas de personal etc. Cada operador te cuenta una historia diferente.No doy crédito a tantas excusas. Y tampoco entiendo cómo es tan difícil localizar un paquete y hacer el envío en pocos días. Y más, si es para un tema urgente, como es mi caso (una boda).Me pregunto: ¿han dado entrada de vuelta a mi paquete en los almacenes de Ecoscooting Madrid el 26/05? ¿Dónde está el fallo? ¿Quién me ofrece una solución?Debemos tener el paquete en nuestras manos a mas tardar el 2/06. ¿Quién me lo garantiza?

Estimados/as señores/as:Con fecha 02/05/2023 contraté con su empresa, a través de AliExpress, el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 15/05/2023.El paquete no ha sido entregado.Adjunto las capturas de pantalla del seguimiento del pedido.SOLICITO que me entreguen el pedido en un plazo máximo de 7 días naturales.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El 23/12/22, compramos unos billetes a través de Renfe online. 2 adultos + bebé. Destino Madrid a Figueres Vilafant. Tengo una discapacidad del 40%, y me dieron la tarjeta Dorada Renfe. Al emitir los billetes online de RENFE aplicó el descuento de tarjeta dorada a mi acompañante que en este caso era mi hija. Una vez en la estación de Atocha Madrid solicitamos el servicio Atendo, pero este servicio no pasó por el control de billetes, por tanto una vez en el tren pasó el interventor en Madrid y nos los solicitó sin problema y todo perfecto. Pero cuando el tren para en Barcelona cambian de interventor y y le reemplaza otro interventor llamado José Luis Pérez, que de nuevo nos vuelve a solicitar los billetes porque le seguían costando vacíos esos 2 asientos. Este nuevo interventor nos increpa diciendo que mi tarjeta dorada es FRAUDULENTA y que mi acompañante que es mi hija, no tiene que beneficiarse de ese descuento tampoco. Empezó a levantar el tono de voz delante de todos los pasajeros que iban en el vagón llamándonos la atención a voces con un trato vejatorio que no dábamos crédito a la situación. Le intenté mostrar mi tarjeta dorada y mi carnet de discapacidad y se negó completamente. Como no me parecía ético crear un conflicto delante de todos los pasajeros fui a hablar con él aparte y no me quiso atender gritándome diciendo que no me podía atender. Regresó de nuevo a nuestro vagón y nos puso una multa de 217 euros. Porque le dijimos que si mi hija tenía que pagar la otra parte del billete lo haríamos a nuestra llegada a RENFE de Figueres Figueres Vilafant, pero se negó en rotundo solicitó el DNI a mi hija delante de todos los pasajeros, insisto, gritándonos y faltandonos al respeto delante de un bebé y de todos los pasajeros, y le puso una multaun boletín de denuncias por importe de 217€. El 24/12/22, interpuse reclamación de todos los hechos a través de la web de Renfe, con referencia OAV/2022/0269331 a esta queja/reclamación me responde Renfe vía email el 18/01/23, acusando recibo de la misma e informándome que según el reglamento CE1371, tienen un plazo máximo de 3 meses para contestarme. La respuesta la hemos recibido hoy 31 de mayo 2023, fuera de plazo según la ley de derechos y obligaciones CE1371 y nos responden que sienten el maltrato que hemos recibido por parte del interventor José Luis Pérez y que mi tarjeta dorada no da derecho a un descuento a mi acompañante porque tiene que ser con una discapacidad del 60%. Pero el motivo de mi insistencia es si mi tarjeta dorada no acepta acompañante porque a través de la web cuando yo reservo para mi hija y para mí le aplica directamente Renfe en la web el descuento de la tarjeta dorada. Es un error de la web de Renfe es un error de Renfe y lo único que estamos reclamando es pagar simplemente la diferencia del billete sin el descuento de la tarjeta dorada para mi hija y no pagar el abuso que nos reclaman de 217 euros. Exigimos que invaliden el boletín de denuncias número 011941, que nos puso el interventor José Luis Pérez, por importe 217€ y que Renfe asuma el error en su web de aplicar el descuento de la tarjeta dorada a mi acompañante.

Buenas Tardes, hoy me han dado de baja en los servicios telefónicos contratados, y no he recibido la información solicitada por whatsap para realizar la devolución de los equipos (router, decodificador TV). Tampoco he recibido comunicación por ningún medio informándome de los plazos para la devolución de los mismo.¿pueden indicarme por favor, como y donde proceder a la devolución de los equipos vinculados al contrato dado de baja por portabilidad a otro operador?

Preste mis servicios laborales para NH central de reservas del 19 de abril al 30 de abril y tras finalizar la relacion laboral de forma voluntaria he recibido el dia 5 de mayo de 2023 el documento del finiquito en PDF con las cantidades a percibir de 103.63 euros , los cuales no han sido todavia adeudados en mi cuenta corriente.Ha pasado mas de un mes y se ha superado el plazo establecido por la ley de trabajo de 10 dias habiles desde el momento de finalizar la relacion laboral , la cual fue el 30 de abril de 2023.Despues de intentar contactar en varias ocasiones con Recursos Humanos no he obtenido respuesta alguna, ignorandose mis correos.Solicito que se adeude la cantidad establecida y se cumpla con el marco de la ley laboral.

Hola, el pasado 15 de Mayo de 2023 intenté realizar una compra a través de su página web.Debido a un problema con su plataforma de pago, se me realizó el cobro de la cantidad en mi banco pero nunca llegó la confirmación al vendedor.Intenté contactar con el servicio de atención al cliente ese mismo día, y únicamente la primera vez me confirmaron que el reembolso se haría en máximo 10 días hábiles. A partir de ese momento, solo he recibido respuestas a base de mensajes predefinidos, que no resuelven mi problema ni me responden basándose en mi explicación.Han pasado 16 días desde que realicé el pago, y no hay rastro de que la empresa haya intentado tramitar el reembolso de mi dinero. Y me es imposible contactar con ellos de una forma directa, para poder hablar de mi caso concreto.Debido a todo esto, decido reclamar a través de la OCU en búsqueda de que me tramiten el reembolso de mi compra.

El día 18/05/23 hice la devolución de 5 artículos en un solo paquete en un punto de entrega Celeritas. Me indican que recibieron la mercancía el 22/05/23. Recibo la devolución del importe de 4 de los 5 artículos. Falta la devolución del importe de unas sandalias de 17,99€. Después de ponerme en contacto con la empresa todos los días y dándome largas, hoy día 31/05/23 me confirman que no recibieron esas sandalias cuando iban con el resto de los artículos. Siento una impotencia enorme porque es su palabra contra la mía y no sé como demostrar que si las devolví con el resto de los artículos. Solía comprar mucho en Zara y nunca me había pasado semejante cosa. Acaban de perder otra clienta.