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REENVOLSO GASTOS Y VUELO DE VUELTA POR NO PODER VIAJAR DEBIDO A CANCELACIÓN DEL VUELO DE IDA
Estimados/as señores/as:Reclamo el reembolso de gastos y los vuelos indicados, que son de vuelta para el día 10/09/23, ya que el de ida para el 24/08/23 (Granada Mykonos, con código de reserva CYJZGY, también con Vueling) me lo cancelaron y me lo han reembolsado porque no puedo viajar en otras fechas ni la que me ofrecen. Como consecuencia he perdido las reservas que tenía para volar entre islas con otra compañía (Olympic) y las de dos noches hotel en Mykonos, así como el ferry de Mykonos a Chios, adjunto reservas, Gracias. (La reserva del Hotel en Chios me la han devuelto)Las reservas de vuelos que (tenía para la vuelta y las reservadas inter islas son:- Chios/Atenas con nº de vuelo- OA275 y código de reserva N85RZR- Kos/Atenas con nº de vuelo OA 6225 y código de reserva ML7WAWTambién perdí el ferry de Mykonos a Chios y dos noches de Hotel en Mykonos Atentamente, Elena Mª Castillo Torres
Entrega del Router
A pesar de haber proporcionado todos los datos que pedían, DNI, dirección de recogida del equipo, agendado fecha para la recogida del equipo, ADAMO no ha recogido el mismo en mi domicilio. Tampoco dan información sobre el lugar donde puedo dejar el equipo, tienda, punto de recogida, correos... La forma de. actuar de ADAMO es impeditiva para dejar el equipo y de esta forma cargar el importe que estiman oportuno o en la cuenta del cliente. Después de permanecer como cliente cinco años el servicio que dan a sus clientes es nulo.
No responden a reclamación realizada
Buenos días.Con fecha de 10 de febrero realice una reclamación vía página web de su empresa.En ella solicitaba revisión de mi factura ya que no se había facturado de forma correcta a lo contratado. No recibí respuesta y se volvió a cobra una nueva factura en abril también mal facturada.Hasta el día de hoy he realizado varias llamada y a través de su página web he vuelto a reclamar. (7 y 27 de marzo, 11 de mayo). Nunca se han puesto en contacto conmigo para indicarme la resolución de la misma y sólo he sido yo la parte que se ha puesto en contacto con ustedes.En junio de la página web en el apartado de facturas pagada desaparecieron las dos anotaciones de febrero y abril.De nuevo me puse en contacto con ustedes ( 6 de junio) y su respuesta fue que estaban trabajando en la resolución de mi reclamación. A día de hoy 27 de junio de 2023 , cuando ya deberían haber facturado los dos últimos meses (abril-mayo facturado en junio) sigo sin recibir ninguna respuesta.
No llega el retenedor fijo.
Hola, me contraté con dr Smile en febrero. Compré el tratamiento dental que debería durar 4 meses. Al terminar el tratamiento me hicieron nuevo escaneo para preparar el retenedor fijo. Me obligaron a pagar para el tratamiento y el retenedor ya desde el comienzo de mi tratamiento. me cobran directamente de mi cuenta bancaria. Ya llevo 2 meses con el mismo set de alineadores de plástico (mi último set) y no llega el retenedor fijo. Estoy harta de esperar. Me he puesto en contacto ya varias veces. Me dijeron que ya lo han enviado el día 5 de julio pero en la mensaje era el año 2022?? Ya son 3 semanas más y todavía no hay el retenedor. Si no llega esta semana, quiero recibir mi dinero de vuelta para el retenedor para lo que ya pago cada mes porque estoy pagando por nada.
Nos han cobrado unas maletas que ya figuraban en la reserva
Al llegar hoy a facturar para nuestro vuelo nos hemos encontrado con la desagradable sorpresa que nos dicen que las maletas de mano no están facturadas, cuando en la propia app de la compañía si entro a descargar las tarjetas de embarque me figuran 3 maletas.Hemos tenido que pagar 94€ y me parece un engaño y una estafa para el consumidor. Se aprovechan de que tienes que viajar si o si y solo te ofrecen como solución reclamar a través de la web, cuando es prácticamente imposible.Solicitó el reembolso inmediato.
reembolso
hola,he visto la última factura recibida por parte de orange.Para mi sorpresa veo que desde mi número de teléfono fijo , he supuestamente realizado llamadas a mi propio número de teléfono y al otro de mi contrato lo cual no tiene ningún sentido. Visto esto fui a mirar el historial de llamadas y da la casualidad que no aparecen esas llamadas por ningún lado de mi historial , para más tengo una conversación con mi pareja por whatsapp que le digo que me acaban de llamar desde nuestro número fijo y estaba yo al lado del teléfono. con lo cual deberíais investigar esto porque no voy a pagar 20 euros de llamadas a mis móviles cuando no las he realizado
Cargo No Reconocido.
Estimado/a Sr./Sra.Con fecha 26/06/2023, han realizado 3 cargos no autorizados en una tarjeta de débito (............5047) que yo no he asociada a ninguna compra financiada con ustedes y en mi nombre y no corresponde con la tarjeta original asociada al pago de la compra que yo realicé.Cada uno de esos cargos asciende al valor de 81,16€ (total: 243,48€). Les ruego que lo comprueben y asocien la tarjeta de débito original(............7065) al pago y fraccionamiento de la compra. Por favor, realicen el reembolso de esos tres cargos en la TARJETA DE DÉBITO QUE YO NO AUTORICÉ NI ASOCIÉ A LA COMPRA (............5047) y que, hasta ayer, nunca antes habían realizado cargos en ella. Desvinculen, anulen y supriman la información de esa tarjeta en relación a La Ley de Protección de Datos.Desconozco el motivo de la nueva vinculación de esa tarjeta a la compra, cosa que hoy mismo denunciaré ante las autoridades pertinentes.Adjunto le envío justificantes de los dos primeros cargos, el tercero aparece como Pendiente aún en Mi Banca Digital. Gracias.Atentamente.
Cambio de hotel sin previo aviso
Hola:Buscando en internet el hotel que reservamos (así aparece en el contrato de viaje), encuentro que el hotel aparece cerrado permanentemente. ¿Conozco esto porque vosotros (la agencia de viajes) me lo haya hecho saber? Por supuesto que no, sino por mi propia cuenta. Os llamo y me dicen que sí, que claro, que me han cambiado el hotel y que no tienen ninguna obligación de hacérmelo saber… ¿Perdón? ¿Ni por educación? … En fin… Nos habéis cambiado a un hotel de peor categoría y decís que si queremos otro tenemos que pagar NOSOTROS la diferencia. De las formas ya ni hablamos, porque entre que no nos comunicáis el cambio de hotel, ni nos dais a elegir entre algunos equivalentes o superiores (ya que este trastorno no es nuestra culpa), no pedís ni disculpas, os dirigís a nosotros con chulería… En fin, que os estáis riendo de nosotros, nos empeoráis las vacaciones y aún pretendéis que paguemos más dinero… Desembolsad vosotros la diferencia, que nosotros no tenemos culpa de esto.Ah, y si vais a hacer referencia a el “proveedor” o el “mayorista” como responsable de esto…. me da igual, ese es vuestro problema y vuestro trabajo es gestionar esto para que el servicio sea adecuado. Espero tener noticias. Gracias.
Me dejaron sin linea
Realicé una portanilidad de Orange a O2. Supuestamente el lunes pasado dia 19 de junio se hacia efectiva la portabilidad. A dia de hoy, dia 27, sigo sin tener linea de movil porque O2 no sabe lo que ha pasado y no se ha echo bien la portabilidad. El viernes dia 23 de junio, ya cansado, decido irme a pepephone por la mala experiencia que he tenido con la empresa O2. A lo que mi sorpresa, hoy dia 27 de junio me llaman de pepephone y me dicen que no se puede portar el movil con ese numero porque la empresa O2 lo ha dado de baja ese numero sin mi consentimiento.
cuenta bloqueada sin justificacion por bbva
hola buenas,soy ahlam fatihi con nie x8719772n,resulta que en diciembre 2022 cree una cuenta bbva online y pase mis ahorros de caixabank y santander ahi asi que queria usar bbva como cuenta parra ahorros y pagos online.Envie todos los documentos necesarios que me pidieron y todo fue aceptado.me fui de viaje ha estados unidos y queria usar mi tarjeta para hacer pagos y me salia denegada asi que llame y me dijeron que supuestamente me bloquearon porque por la ubicacion y les comente y me dijeron que cuando vuelva ha españa pues vaya a la oficina.En enero 2023 regrese a españa y fui a la oficina y me dijeron que no pueden hacer nada y que llame a bbva,los llame como 6 veces y nada,fui a la oficina de nuevo y me dijeron que me la desbloquearon y ahi mismo queria sacar dinero y me salia denegada y se los mostre y dijeron que no pueden hacer nada que ya me llamaran cuando lo arreglen,espere como un mes y nada.....hasta que volvi a ir y yles dije que queria cerrar la cuenta porque no tenia uso de ella y me dijeron que no les dejaba cerrar la cuenta y que enviaran un email a bbva y ver que se puede hacer.LLevo ya desde diciembre 2022 hasta ahora sin soluciones y ahi mi dinero enterrado sin poder hacer nada.Pido que se me de mi dinero y se cierre la cuenta si no la vais a desbloquear porque esto es injusto y huele a estafa asi que si no se va ha resolver pondre una denuncia por robo de dinero porque al abrirla no duro ni dos dias en bloquearla.
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