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Me han cobrado un EXTRA que yo no contrate

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. M.

A: AMAZON

06/03/2024

Hola, hace dos días me entere que me habían cobrado un servician de Amazon music unlimited por el médico precio de 10,99 (UNA BARBARIDAD) se que yo no lo contráete porque mi situación económica actual es nefasta ya que soy estudiante sin ingresos. Ya me paso una vez que me cobraron sin yo contratarlo también el Amazon prime, cosa que me devolvieron por no haberla usado. Miren señores de Amazon yo tampoco utilizo el Amazon music ya que para escuchar musica le pago a la plataforma de Spotify. Así que si orfavor me pueden devolver el dinero cobrado ya que no utilice la plataforma se lo agradecería y ademas así resolverían el problema. Espero respuesta pronto y sobre todo respuesta en mi cuenta bancaria. Gracias

Mensajes (1)

AMAZON

A: P. M.

21/03/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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