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Hola, compre por amazon un paquete y pague casi 7 euros para su envio por Correos Express.El seguimiento de tu pedido 407-6833082-5372356 es:32300074575387901296021.El servicio que ofrecen es una visita, y en caso de no haber nadie, dejan un aviso y vuelven a pasar o arreglan una segunda visita.De manera unilateral, y sin aviso alguno el repartidor cancelo la entrega ante la primer viisita aduciendo la siguiente mentira:Su envío no ha podido ser entregado por haber REHUSADO el destinatario la entrega de la mercancía. Esto también lo vi y por eso mi fastidio, es totalmente falso y lo estuve intentnado denunciar toda la tarde Lo cual es falso, y no se cumple con el trabajo el cual contrate. Jamas me dejo un cartel de visita, ni acepto volver a pasarCon la empresa correo express estuve toda la tarde intentnado comunicarme vìa weby telefonicamente y es imposible, no hay manera (probe a centtral, a delegacion web, y poner un reclamo online que tampoco funciona). Fui presencialmente a ofician de correos en marbella donde me atendieron muy bien pero ellos no pueden hacer nada ya que es otra empresaLa situacion es la siguiente , yo pague 6,95 euros por el envio. EL servicio que ofrece correo express son dos visitas , si a la primera no estoy , me dejan una nota y me lo vuelven a llevar o coordinan una nueva entrega.Este pedido que segun seguimiento en Amazon se esperaba para el 30/4- 3/5, llego hoy a mi casa sin notificacion alguna (celebro que vengo antes, bienvenido sea). HOy durante la mañana no estaba en casa, lo mas normal del mundo, supongo que es algo que le sucedera a cualquier repartidor. Entiendo que el proceso normal si el repartidor llega y no hay nadie es dejar un aviso de visita, cosa que no sucedio. Me llama el a mi telefono indicandome que estaba en la puerta de mi casa, a lo que le explico de muy buena manera y con todo el respeto del mundo que lamenmtablemente no estaba, que si pudiera pasar a al tarde, mañana, o en el momento que el quisiera previa coordinacion, que estaba esperando efectivamente ese pedido ya que es para una celebracion. Me dice de mala manera que yo nunca estoy y que el no puede perder tiempo, que es la tercer vez que venia y que no me preocupara al respecto. Le pregunte de que tres veces me hablas?¿. Eso no es verdadm Es el primer pedido que hago y tu primera visita. Me indica que el hace dos meses por un pedido de otra persona que vive en esta casa tambien habia venido y no habia nadie. Recorde esa situacion y fue la siguiente: en esa ocasion, ante su primer visita, contra mi voluntad , cuando me llamo y le pedi que pasara otro dia, tiro el paquete por el balcon trepansode a mi casa en vez dez de concertar una nueva entrega ya que el si no no cobraba, en sus propias palabras. Asi que la realidad es que jamas habia venido, y en ese anterior pedido se habia manejado mal. Repito : me dice que no me preocupara y corta el telefono. Acto seguido en amazon me aparece pedido cancelado, el cliente se nego a recibirlo . Es algo falso que no voy a parar hasat denunciarlo con correos. EL nro del repartidor es el 676 197417. Algo, falso, malintencionado y generando un daño grande, el cual llevo toda la tarde ocupandome.LO llame inmediatamente a preguntarle si el efectivamente habia cancelado el pedido y porque lo habia hecho (repito, le hable bien, respetuosamente y sin elevar la voz , me empezo a gritar , me dijo que el no estaba para que le tomen el pelo, que yo le habia faltado el respeto y que no iria a mi casa ni hoy ni mañana ni nunca mas y me volvio a cortar.Esa es la historia. PAgue un envio de algo que la empresa repartidora no cumplio con lo contratado, mintio sobre los hecho y me genero un perjucio, y sigo sin mi pedido. Es imposible contactarse con correo exprees,-- Es una verguenza que un trabajador, no respete las condiciones de entrega de la empresa para la que trabaje, y maltrate a los clientes por querer hacer las cosas a su modo. Ademas de falsear la realidad y generar daño. Espero la empresa pueda tomar cartas en el asunto.Quedo a la espera ,gracias

Hola, compre por amazon un paquete y pague casi 7 euros para su envio por Correos Express.El seguimiento de tu pedido 407-6833082-5372356 es:32300074575387901296021.El servicio que ofrecen es una visita, y en caso de no haber nadie, dejan un aviso y vuelven a pasar o arreglan una segunda visita.De manera unilateral, y sin aviso alguno el repartidor cancelo la entrega ante la primer viisita aduciendo la siguiente mentira:Su envío no ha podido ser entregado por haber REHUSADO el destinatario la entrega de la mercancía. Esto también lo vi y por eso mi fastidio, es totalmente falso y lo estuve intentnado denunciar toda la tarde Lo cual es falso, y no se cumple con el trabajo el cual contrate. Jamas me dejo un cartel de visita, ni acepto volver a pasarCon la empresa correo express estuve toda la tarde intentnado comunicarme vìa weby telefonicamente y es imposible, no hay manera (probe a centtral, a delegacion web, y poner un reclamo online que tampoco funciona). Fui presencialmente a ofician de correos en marbella donde me atendieron muy bien pero ellos no pueden hacer nada ya que es otra empresaLa situacion es la siguiente , yo pague 6,95 euros por el envio. EL servicio que ofrece correo express son dos visitas , si a la primera no estoy , me dejan una nota y me lo vuelven a llevar o coordinan una nueva entrega.Este pedido que segun seguimiento en Amazon se esperaba para el 30/4- 3/5, llego hoy a mi casa sin notificacion alguna (celebro que vengo antes, bienvenido sea). HOy durante la mañana no estaba en casa, lo mas normal del mundo, supongo que es algo que le sucedera a cualquier repartidor. Entiendo que el proceso normal si el repartidor llega y no hay nadie es dejar un aviso de visita, cosa que no sucedio. Me llama el a mi telefono indicandome que estaba en la puerta de mi casa, a lo que le explico de muy buena manera y con todo el respeto del mundo que lamenmtablemente no estaba, que si pudiera pasar a al tarde, mañana, o en el momento que el quisiera previa coordinacion, que estaba esperando efectivamente ese pedido ya que es para una celebracion. Me dice de mala manera que yo nunca estoy y que el no puede perder tiempo, que es la tercer vez que venia y que no me preocupara al respecto. Le pregunte de que tres veces me hablas?¿. Eso no es verdadm Es el primer pedido que hago y tu primera visita. Me indica que el hace dos meses por un pedido de otra persona que vive en esta casa tambien habia venido y no habia nadie. Recorde esa situacion y fue la siguiente: en esa ocasion, ante su primer visita, contra mi voluntad , cuando me llamo y le pedi que pasara otro dia, tiro el paquete por el balcon trepansode a mi casa en vez dez de concertar una nueva entrega ya que el si no no cobraba, en sus propias palabras. Asi que la realidad es que jamas habia venido, y en ese anterior pedido se habia manejado mal. Repito : me dice que no me preocupara y corta el telefono. Acto seguido en amazon me aparece pedido cancelado, el cliente se nego a recibirlo . Es algo falso que no voy a parar hasat denunciarlo con correos. EL nro del repartidor es el 676 197417. Algo, falso, malintencionado y generando un daño grande, el cual llevo toda la tarde ocupandome.LO llame inmediatamente a preguntarle si el efectivamente habia cancelado el pedido y porque lo habia hecho (repito, le hable bien, respetuosamente y sin elevar la voz , me empezo a gritar , me dijo que el no estaba para que le tomen el pelo, que yo le habia faltado el respeto y que no iria a mi casa ni hoy ni mañana ni nunca mas y me volvio a cortar.Esa es la historia. PAgue un envio de algo que la empresa repartidora no cumplio con lo contratado, mintio sobre los hecho y me genero un perjucio, y sigo sin mi pedido. Es imposible contactarse con correo exprees,-- Es una verguenza que un trabajador, no respete las condiciones de entrega de la empresa para la que trabaje, y maltrate a los clientes por querer hacer las cosas a su modo. Ademas de falsear la realidad y generar daño. Espero la empresa pueda tomar cartas en el asunto.Quedo a la espera ,gracias

Buenas, el 30 de enero hice un pedido en Shein el cual fue entregado el 27 de febrero en una dirección incorrecta, siendo entregado a una desconocida ya que quien recogio el paquete no reside en la dirección de envío no estaba autorizada a recogerlo. He contactado con Shein y a pesar de explicarles el problema me comunican que el pedido es entregado con éxito. Estos también me comunican que la responsabilidad del paquete es de Correos y que debo contactar con ellos. Me pongo en contacto con Correos pero no se quieren hacer responsables de su error.Después de dos meses de que mi pedido de 498 euros fuese entregado a una persona incorrecta me encuentro sin mi dinero y sin mi pedido ya que ninguna de las dos empresas se quieren hacer responsables Saludos

Desde el día 16/04/2024 se realiza una portabilidad a esta compañía y nunca me llegan a dar servicio de linea ni datos en una de las lineas portadas, llevo incomunicado desde entonces.La compañía y en tiendas de la misma compañía me realizan duplicados de la tarjeta y me abren y cierran incidencias sin solucionar nada al respecto.Se llama al soporte técnico y cada vez me dicen una cosa, me dicen que lo han escalado a otro departamento y cosas asi sin solucionarlo, que pronto me llamarán y nunca me llaman, siempre tengo que llamar a preguntar yo, nunca me han dado una alternativa como ofrecerme una tarjeta temporalmente hasta que se solucionase el problema.La incidencia tiene como referencia el numero 1-39497454346, abierta desde el día 18/04/2024.Las consecuencias que he tenido, me han mantenido 11 días incomunicado teniendo hijos pequeños y teniendo que desplazarme diariamente, ademas de la perdida de tiempo yendo a las tiendas de su compañía y llamando por teléfono para que me solucionasen el problema, finalmente tengo que realizar otra portabilidad a otra compañía por que no puedo seguir sin servicio de linea.

Quiero que retiren todos los cables y cajas instalados en mi propiedad, dentro de mi propiedad sin autorización. Entraron dentro de mi propiedad y perforaron mi fachada y ahora mi fachada parece un nido de pájaros. Esperaron un día que no había nadie en mi casa para entrar y hacer lo que les dio la gana, ahora mi casa tiene cajas de ORANGE, MOVISTAR, VODAFONE Y ¨R´´, pondré una denuncia por filtraciones en mi propiedad. Quiero que retiren todo lo antes posible o pondré la denuncia en Consumo de la Xunta.

Quiero que retiren todos los cables y cajas instalados en mi propiedad, dentro de mi propiedad sin autorización. Entraron dentro de mi propiedad y perforaron mi fachada y ahora mi fachada parece un nido de pájaros. Esperaron un día que no había nadie en mi casa para entrar y hacer lo que les dio la gana, ahora mi casa tiene cajas de ORANGE, MOVISTAR, VODAFONE Y ¨R´´, pondré una denuncia por filtraciones en mi propiedad. Quiero que retiren todo lo antes posible o pondré la denuncia en Consumo de la Xunta.

Me dirijo a Correos Express para informarles sobre una situación problemática relacionada con un envío internacional de 4 bultos que realicé a través de FedEx antes de mudarme al extranjero. Lamentablemente, estos bultos han sido devueltos por FedEx al remitente y ahora se encuentran en su nave. Me ha resultado imposible ponerme en contacto con Correos Express para solucionar este problema debido a lo siguiente:1. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones por teléfono utilizando todos los números disponibles, pero el sistema no permite hablar con un operador.2. El sistema no permite cambiar la dirección de entrega debido a problemas técnicos no especificados.3. El formulario de contacto en línea no funciona correctamente, lo que imposibilita su uso para exponer mi caso.A continuación, les proporciono el historial del envío:Hace aproximadamente 3 semanas, confiamos a FedEx el envío de 4 cajas para que fueran enviadas a nuestra nueva dirección en el extranjero. Sin embargo, hace 2 días, su cartero me llamó para informarme que estas 4 cajas se encuentran nuevamente en su nave, ya que FedEx las ha devuelto al remitente sin previo aviso.Es importante destacar que nosotros ya no residimos en España y estas cajas formaban parte de nuestra mudanza internacional, por lo que su extravío nos causa un grave perjuicio.Por lo tanto, les solicito amablemente su ayuda para gestionar esta situación. Específicamente, necesitaría que por favor:1. Me indiquen el motivo por el cual FedEx ha realizado la devolución de las cajas a Correos Express.2. Y lo más importante, me proporcionen soluciones prácticas para ayudarnos a enviar las 4 cajas a nuestra nueva dirección en el extranjero.Agradeciendo de antemano su pronta respuesta y colaboración para resolver este problema.Saludos cordiales,

Me dirijo a Correos Express para informarles sobre una situación problemática relacionada con un envío internacional de 4 bultos que realicé a través de FedEx antes de mudarme al extranjero. Lamentablemente, estos bultos han sido devueltos por FedEx al remitente y ahora se encuentran en su nave. Me ha resultado imposible ponerme en contacto con Correos Express para solucionar este problema debido a lo siguiente:1. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones por teléfono utilizando todos los números disponibles, pero el sistema no permite hablar con un operador.2. El sistema no permite cambiar la dirección de entrega debido a problemas técnicos no especificados.3. El formulario de contacto en línea no funciona correctamente, lo que imposibilita su uso para exponer mi caso.A continuación, les proporciono el historial del envío:Hace aproximadamente 3 semanas, confiamos a FedEx el envío de 4 cajas para que fueran enviadas a nuestra nueva dirección en el extranjero. Sin embargo, hace 2 días, su cartero me llamó para informarme que estas 4 cajas se encuentran nuevamente en su nave, ya que FedEx las ha devuelto al remitente sin previo aviso.Es importante destacar que nosotros ya no residimos en España y estas cajas formaban parte de nuestra mudanza internacional, por lo que su extravío nos causa un grave perjuicio.Por lo tanto, les solicito amablemente su ayuda para gestionar esta situación. Específicamente, necesitaría que por favor:1. Me indiquen el motivo por el cual FedEx ha realizado la devolución de las cajas a Correos Express.2. Y lo más importante, me proporcionen soluciones prácticas para ayudarnos a enviar las 4 cajas a nuestra nueva dirección en el extranjero.Agradeciendo de antemano su pronta respuesta y colaboración para resolver este problema.Saludos cordiales,

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 651373673 me reclamáis el pago de una deuda (motivos varios indicais) cuando no he contraído deuda con vds. solicite en el cambio de compañía (portabilidad de Vodafone a Movistar) en solo dos 2 días , o sea dentro del plazo de desestimiento que son 15 días.No dispongo de factura solo de un correo electronico enviado por la Asesoría Jurídica de Konecta.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que no me incluyan en ningún fichero de morosos.Sin otro particular, atentamente.Texto del correo recibido:Muy Sr./es nuestro/s:A través de nuestro cliente VODAFONE hemos recibido la documentación, en relación al saldo deudor que mantiene con esta compañía por importe a la fecha de 174,46€Le ofrecemos la posibilidad de cancelar amistosamente esta deuda y evitar las posibles consecuencias que este adeudo le pudiera ocasionar.Para ello efectúe el pago de forma segura e inmediata a través de TARJETA BANCARIA en la web www.vodafone.es/pagoTambién puede cancelar el importe pendiente mediante INGRESO O TRANSFERENCIA en la cuenta número:VODAFONENº de cuenta del Banco SANTANDER: ES25 0049 1500 09 2219314266Es muy importante que cuando lo realicen incluyan la siguiente información:SU NIF Y nombreSi lo hace por transferencia, una vez realizado el ingreso mándenos el justificante respondiendo a este correoPara cualquier consulta contacte en el número 912 740 120En espera de su respuesta. Konecta Legal&Collections

Hola, el día 31 de marzo de 2023 hice un contrato particular con Orange (Pack Fibra/ADSL y Móvil). Desde ese momento cada mes, me dividían en dos cobros la factura. La móvil me la pasaban bien a mi cuenta, pero la fibra la pasaban a otro número de cuenta que ya no existía. Llamé varias veces, puse un montón de incidencias, incluso me cortaron Internet dos veces porque no subsanaban el error. Y por supuesto, me cobraron suspensión y reacctivación (DOS VECES, 50€) cuando llamaba al 1470 para solucionar los problemas que ellos causaron y no rectificaban, pese a mis llamadas e incidencias. Ya cansada, me cambié de compañía en noviembre de 2023. Me dieron problemas para la portabilidad y la baja. Tras conseguirlo, Orange sigue reclamándome mes a mes pagos por un número de teléfono del que se supone que estoy dada de alta desde marzo de 2023, que no corresponde con mi número de teléfono ni tengo en ningún momento constancia de esta alta ni la tarjeta SIM de este número. De esto soy informada cuando voy a reclamar a la tienda que tienen en Sol, el día 22 de marzo de 2024. También, este mismo día, me sacan un duplicado del contrato que no coincide con el que me dieron en marzo de 2023, y con una firma falseada que no es mía (adjunto mi DNI, para que se vea la discordancia entre mi firma y lo que aparece en el contrato que a ellos le aparece en la base de datos, y que no corresponde con el que me hicieron en tienda y recibí duplicado). En este contrato, sí figura el otro número de teléfono que supuestamente sigo dada de alta. Desde noviembre 2023 que me di de baja del pack que yo solicité en su día, me cobran 20€ por este otro número de teléfono del que no he tenido SIM en ningún momento. No me dejan darme de baja hasta que no pague lo que me han cobrado desde entonces. Quería reclamar todo este desajuste, que emocionalmente me tiene agotada, devolviéndome las suspensiones y reactivaciones de Internet que me cobraron por error de la empresa y no subsanación de los datos de facturación pese al avisarles en numerosas ocasiones, y por supuesto, quiero que me den de baja de esta línea de teléfono de la que yo no tengo SIM, y de la que he sido estafada con un contrato no firmado por mí, y que no corresponde con el que me dieron por duplicado, liberándome de los gastos de este número desde noviembre, que es cuando me di de baja del pack que sí tenía constancia y solicité desde el principio, ya que ni hago uso de esa línea ni tengo la SIM de la misma. En las facturas solo aparecen el desglose de mi línea móvil de la que me di de baja en noviembre, pero de la otra línea no aparece ningún desglose porque no hay SIM, nunca la he tenido de la otra línea, ni he sido informada de ello hasta después, ni me aparecía en el contrato que yo recibí en mano en marzo 2023.