Últimas reclamaciones

Hola, me han engañado y cobrado de mi cuenta una compra de 29 euros por un servicio que ni he usado, engañan a las personas en este caso con discapacidad

Hola, realice una reclamación sobre un siniestro que tuve el 18 de JUNIO de 2023, donde me entro agua en una habitacion por las fuertes tormentas y porque la bajante de la comunidad estaba atascada. Lo primero me remitieron a que la comunidad debía subsanar el defecto antes de reparar cualquier cosa. Esa misma semana se reparo el defecto y se desatasco la bajante.Entonces vino un carpintero por parte del seguro que miro un poco por encima los desperfectos y decidíó que había que cambiar todos rodapiés de la habitación y pagarme el importe del valor de un armario que se había estropeado.Como no recibía ninguna actualización del estado del siniestro, llevo llamando todas semanas a preguntar y poner reclamaciones en la aseguradora.Hace un mes aproximadamente me pagaron la parte correspondiente al armario pero sigo esperando que vengan a repararme los rodapiés porque, según ellos cuando llamo, ''El presupuesto del carpintero esta en revisión''. Lo único que hace es dejar en copia que he llamado pidiendo celeridad. No puedo contactar con nadie mas que reclamaciones, no hay una oficina física a la que pueda ir. Siempre me dicen que se van a poner en contacto conmigo, pero nunca lo hacen.Llevo desde principios de Julio cuando se subsano el problema de la comunidad con este tema y no parece que se vaya a solucionar ni a medio plazo ya.Solo quiero que reparen de una vez la habitación para poder disfrutar de ella.Espero vuestra respuesta, un saludo.

Buenos días,En el último mes me han girado 3 recibos indebidamente ya que no tengo ningún servicio contratado con ustedes, por supuesto los he devuelto¿Me podrían dar alguna explicación al respecto? No tengo ningún servicio contratado por ustedes, es más, me deben ustedes a mi 799,76 € por cobros indebidos reconocida por ustedes desde julio de 2.022 en la carta adjunta que todavía estoy esperando cobrar y aprovecho para recordarles.

Hola.Este verano he recibido llamadas de CELSIDE con el fin de ofrecerme un producto para renovación de telefonía móvil. La agente aseguraba haberme enviado documentación publicitaria al respecto que nunca recibí, dado que la dirección de correo usada era incorrecta. Tras detallarme la información sobre el producto, dije que podía enviarme de nuevo la documentación a la dirección correcta y que la estudiaría, pero que inicialmente NO estaba interesado. No he recibido ningún correo en mi cuenta desde entonces tampoco.El pasado 11 de Septiembre recibí un cobro de 9,99€, que corresponde a Societe Francaise d'Assurance-SFAM y que yo no he autorizado, no he firmado ni aceptado verbalmente ningún contrato y no tengo ninguna información sobre el producto por el que se me cobra.El pasado 3 de Diciembre de 2022, un vendedor de una tienda Xiaomi me aconsejó darme de alta al comprar un teléfono, dado que se ofrecía un mes gratis por sus servicios. Tras estudiarlo detenidamente, decidí dar de baja el contrato de entonces dentro del período de prueba, siendo el día 23 de Diciembre de 2022 la recepción del correo donde se confirmaba la renuncia al contrato. Esos dos días recibí los dos únicos correos que tengo de ustedes, alta y baja.Me parece que esto es un problema muy grave, porque la compañía ha usado los datos que tenía de un contrato anterior para darme de alta uno nuevo sin mi consentimiento, lo cual considero ilegal. Tras hablar telefónicamente después de muchos intentos y espera, se me ha creado un evento que provocará que un agente me llame en un máximo de 48 horas. Al asegurarme que no hay más vías de contacto ni accesos directos a un departamento que pueda solucionar mi problema, he avisado de que procedo a devolver cada recibo que me llegue, dado que no estoy disfrutando de ningún servicio, y espero que no haya consecuencias al respecto.

Buenos días. Hace una semana me cobraron 69,99€ en mi cuenta con el concepto SAS SFAM SFAM, he intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Para sorpresa, hoy día 13 abro la aplicación del banco y me han vuelto a cobrar 69,99€ con el mismo concepto SAS SFAM SFAM en esta cuenta que comento que tengo para gastos (soy estudiante y me han dejado pelado). Actualmente no tengo ningún contrato ni nada por el estilo con esta empresa, conozco el nombre porque lo pone en los conceptos de estos dos cobros. Exijo que porfavor me realicen el reembolso de estos cobros indebidos ya que es un dinero que no les pertenece y que a mí me es muy necesario. Muchas gracias, espero su respuesta pronto.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de la comision del mes de agostodevolución 27,17 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 11 de Septiembre 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de la comision interpuesta porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución del importedevolución 27,17 €

Hola, cancelé el seguro y se cobraron 69'90€ en octubre del año pasado. Llamé y me dijeron que efectivamente el seguro estaba cancelado y que rellenara un formulario para reclamar el dinero. Lo rellené y lo envié el 6 /10/2022 y no me lo devolvieron. Pero es que encima ahora se han cobrado dos veces má este mes (Septiembre 2023) otros 69'90€ x2.Esto no puede ser, es una vergüenza.Solo espero que me lo puedan solucionar y devolver los 209'70€ que me deben.

Hace aproximadamente 20 dias dimos un parte a la compañía por una rotura de una encimera de dekton modelo enzo, vinieron a medir y procedieron a su colocación la semana pasada, cual fue nuestra sorpresa que al verla era otra encimera diferente veteado ,color etc y el copete de arriba tambien, el nuestro es mate y este brillo y para colmo venia con dos marcas marrones , estamos intentando solucionarlo pero nos dan largas diciendo que la empresa del marmolista se pondra en contacto con nosotros y no es asi, si no llamamos no nos llaman y queremos nuestra encimera .

A quien corresponda,Les contacto para informar, tal y como he hecho por teléfono en su atención al cliente, de que no estoy conforme con el nuevo importe que solicitan para renovar mi seguro de coche. Solicito la devolución del importe cobrado y la cancelación de la póliza correspondiente de la que soy titular. Atentamente

El 25/06/23 se dio un parte por daños de agua. Vinieron los del seguro picaron la pared, creemos que la fuga o filtración por agua quedó solucionada. Pero nuestra sorpresa llegó cuando únicamente vinieron a tapar el agujero, dejando sin pintar la parte dañada, sin montar el mueble que ellos desmontaron y sin arreglar la parte del zócalo que ellos arrancaron.Las personas que vinieron por parte de LINEA DIRECTA nos aseguraron que todo lo dejarían igual que estaba. Y ahora nos dicen que nos apañemos nosotros. Que arreglemos nosotros lo que ELLOS (LINEA DIRECTA) destrozaron.No hay forma de ponernos en contacto con ellos, siempre es un robot el que contesta. Lamentable trato, empiezo a pensar que son un fraude como tantas otras aseguradoras.Espero que todos puedan ver el mal funcionamiento de LINEA DIRECTA y que se lo piensen dos veces antes de contratar ningún seguro con ellos. Yo ya me estoy arrepintiendo.