Últimas reclamaciones

Hola, buenos días.Puse unas entradas a la venta en la web de Viagogo, pero me arrepentí y las quise quitar para poder disfrutarlas yo. En ese margen, milagrosamente me apareció un comprador y ahora no me dejan quitar las entradas de la venta. Me exigen, además, que si no mando las entradas, me cargarán unas entradas de sustitución para el supuesto comprador, por no mandar las mías. Cuando hice el anuncio de la venta, no me indicaron en ningún momento, que debería pagar una multa en caso de no vender finalmente mis entradas. Ahora sólo quiero que me permitan anular la venta de las mismas y me permitan borrar el anuncio y mi cuenta, así cómo mis datos bancarios de la web. Que, por cierto, no me dejan borrarlos por ningún medio algo que dudo mucho que sea legal hacer en ninguna página web. Siempre que he querido, en cualquier web de compras o suscripciones, he podido eliminar los datos bancarios, ya que me gusta tenerlos incorporados, sólo cuando realizo las compras. Adjunto capturas de la dudosa legalidad de la web de venta y de cómo informan a sus clientes.

Hola, realicé un pedido y se equivocaron con la dirección. Mi paquete fue entregado a una dirección errónea! Mi dirección correcta es la que le envié a la empresa del producto, luego ellos enviaron una incorrecta a la empresa de repartos. No me dan ninguna solución, porqué no contestan a los mails. Gracias!

Buenos días,Ayer me contactaron desde la empresa Travels To para ofrecerme un pack de 30 noches de hotel con descuentos por un valor de 200€, los cuales ya he pagado, pero he cambiado de opinión y hoy les he contactado para solicitar la devolución del pago. Me indican que no puede porque en la grabación me informaron que perdía el derecho a desistimiento amparado en el CAPITULO III. Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento. m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Lo cierto es que yo no he comprado contenido digital, sino un servicio, que me hayan facilitado un número de cliente digitalmente no implica que lo sea.Muchas gracias!!

Hola, pregunté por un volante para simracing que era reacondicionado, el vendedor me respondió que estaba nuevo que era de exposición. Lo compré el día 30/10/22 en su página web y al probarlo en mi casa el volante se apagaba solo. Lo hablé con el vendedor y me dijo que lo enviara para que lo revisara, la empresa de reparto tardó 4 días en recoger el volante, una vez en la tienda me dicen que a ellos no les falla y que me lo envían de vuelta. Lo recibo de nuevo como una semana después y el problema persiste, lo pruebo en otra play y un ordenador y se sigue apagando. Lo envió de nuevo y la empresa de reparto vuelve a tardar otra semana en recoger el paquete, llega a la empresa y una semana después tengo que escribir yo para preguntar por el volante porque ni si quiera te llaman ni te informan, y van y me vuelven a decir que a ellos no les falla, que si quiero que me devuelvan el dinero se me van a deducir todas las gestiones de garantía y envíos con recogidas del importe a devolver si no deseo que me envien el producto por última vez, cuando desde primeras el producto ha llegado defectuoso. Quiero el reembolso de mi dinero íntegro ya que el volante tiene vicios ocultos y llevan dos meses con mi dinero retenido y el volante en su poder. El pago lo hice por bizum.

Buenos días Mi reclamación va dirigida a https://trizhop.com. El pasado 13 de Diciembre realicé un pedido de una “camiseta local Retro Italia 1994-S por un importe de 28.99 euros, con gastos de envio gratuitos. Para poder realizar la compra, tuve que darme de alta en el servicio PayPal e introducir los datos de mi tarjeta de crédito. El cargo de la compra se realizó en el momento del pedido (IMAGEN 1). El domingo 16 de diciembre accedí a mi área personal de la página web (https://trizhop.com/mi-cuenta/) y directamente indicaba que el pedido se había completado, sin embargo el paquete no había llegado a casa, ni tenía ningún aviso al respecto. De forma inmediata contacté con el servicio WhatsApp que indica la página web con el teléfono de contacto (+54 9 11 7637-5934) pero desde ese día (20 de diciembre) no he obtenido respuesta a pesar de haber escrito el martes día 22 de Diciembre y el jueves día 22 de Diciembre. Hoy he intentado acceder de nuevo a mi área personal de la página web y no me deja, a pesar de que estoy segura de que la contraseña es correcta. A pesar de ello, he intentado restablecer la contraseña y no me llega el mail a la cuenta especificada. Reclamo o que se me devuelva el importe íntegro (28.99 euros) o que me llegue la camiseta solicitada con envío urgente. Adjunto conversaciones de whatsapp (IMAGEN 2).

Hola, el pasado 10/10/19 contraté un curso con Master D, se trataba de las pruebas de preparación libres para el Título de FP Técnico en Emergencias Sanitarias, el cual tenía muchas ganas de hacerlo y aunque no es mi rama de familia profesional a la que me dedico, me encontraba muy motivado y más cuando contraté el curso, con el asesor que me atendió recalcó que por encima de todo contaban con la excelencia, que a todos los alumnos les exigirían mucho y para ello las pruebas propias de MasterD para seguir avanzando pedían nota mínima de un 8 y que seguro que con ese esfuerzo conseguiría sin ningún problema aprobar las pruebas libres ya que estas solían ser mucho más fáciles que las propias exigencias de MasterD. A los pocos dáis recibí 12 carpetas enormesAl inicio del curso me asignaron una orientadora la cual se supone que me iría haciendo el seguimiento e ir controlando los avances. Así que en la primera reunión con ella me marcó la pauta a seguir, esto es que me estudiase 1-2 temas y luego fuese al centro a hacer unas pruebas y luego me reuniría con ella a ver cómo había salido y así seguir planificando el siguiente contenido. Pues así lo hice, me preparé a conciencia el primer tema, fuí a hacer el examen correspondiente en el centro y cuál fué mi sorpresa que cuando la asesora me lo corrigió apenas saqué un 6. No conseguía entenderlo, si lo llevaba muy bien trabajado..... allí le mostré mi malestar ya que había preguntas que no aparecían en el temario o por lo menos no lo recordaba, a lo que me dijo que era imposible, que el temario estaba super actualizado y que nadie se habia quejado por ello.Cuando llegué a casa, me puse pregunta por pregunta a buscarla detenidamente en el temario y ohhh!!! sorpresa, no aparecían por ningún sitio!!!!, me puse en contacto con la orientadora, con los profesores a todo el que pude y después de muchas vueltas me dieron la razón, me dijeron que se había actualizado el temario pero no las preguntas de las pruebas, la solución que me dieron es que siguiese hacia adelante. Y así lo hice, pero el temario estaba repleto de errores, no solamente errores gramaticales o de faltas de ortografía, sino errores de bulto, errores grandes.Me volví a quejar muchísimo a lo que me dijeron que anotase todos los errores y luego se los pasase para irlos corrigiendo y conforme estuviesen corregidos me enviarían el nuevo temario. Pero cada vez que el temario iba ahondando más en materia los errores eran mucho más graves, así que después de mucho quejarme, desde el profesorado me recomendaron que cambiase de módulo mientras que corregían lo que estaba mal.Me puse con el temario de Anatomía,... errores no lo siguiente... madre mía, una cosa es tener errores ortográficos que mas o menos, pero el poner datos erróneos en una RCP, o tener mal los valores de tensión arterial.... y así con todo, volví a quejarme y la solución que me dieron fué que me daban por aprobado el módulo internamente, me enviaron un libro de FP que es de donde se nutrían las bases de su temario y que me estudiase ese, pero claro, no podía hacer exámenes ya que no tenían las preguntas para poder efectuarlos así que me dejaban a mi libre albedrío.Llegó el covid y con todas las restricciones que hubo, mi asesora dejó el puesto y se supone que pusieron a alguien en su sitio y que tenía que ir controlando cómo iba evolucionando, pues nada, no volví a saber nada de mi asesor/a así que durante más de un año he estado andando sólo con la única ayuda de los profesores.Solamente tuve ocasión de hacer un simulacro de examen y que se me dió fatal, ya que dicho simulacro nuevamente estaba basado en temario antiguo así que nada, me presenté a las pruebas libres con más fe que otra cosa.Y zasca, no superé ningún examen, lo hablé con el profesorado y ellos me dijeron que efectivamente iban a revisar todo el temario, que el temario que yo tenía no era específico para TES si no que era generalista para la rama sanitaria y se habían dado cuenta que debían adaptarlo, pero que como apenas había alumnos que se matriculaban para las pruebas de TES, debían priorizar y actualizar el temario en otras áreas que sí tenían más alumnos. He de decir que las clases virtuales de 10, los profesores de 10 pero los exámenes y el temario una basura, al final los profesores me enviaron varios libros para que me preparase los próximos exámenes por ahí mientras ellos revisaban el temario, después de dos años, de las 18 carpetas (módulos) sólamente llegué a recibir 1 corregido y 4-5 libros de distintos módulos de lo demás nada.Mi asesor/a no volví a saber nada, ni cuando terminé los dos años nadie contactó conmigo para ver como me había ido, si había alcanzado las metas. Absoluto silencio.De haberlo sabido me hubiese comprado por mi cuenta los libros correspondientes y me lo hubiese preparado yo porque al final tuve que hacer eso mismo.En sanidad no puede haber errores, los errores y los datos erróneos pueden costar vidas y eso es algo muy serio. El curso me costó 2310€ en total, entiendo que hice un uso y demás pero como me abandonaron a mitad pido que me devuelvan la mitad de lo pagado.Jugaron con mi ilusión y mis ganas de aprender, mi motivación quedó por los suelos y pagué por un temario que estaba mal y no pude hacer simulacros.

Hola, el dia de ayer 22 Diciembre 2022 compré 2 entradas para ver Avatar 2 en el cine Yelmo Pleliunio Luxury, cuando intentamos entrar llevábamos una bolsa que contenía unas patatas fritas y un refresco. Los dos encargados de la entrada se negaron a dejarnos entrar porque decian que no podiamos acceder con comida de fuera al cine, les explicamos que eso es una ley abusiva y que teníamos derecho a entrar con comida de fuera ya que el objetivo principal del establecimiento era vender entradas de cine y no comida, y en el cine ellos vendían comida por lo que estábamos en nuestro derecho de llevar comida de fuera. Las personas se negaron y pedimos la hoja de reclamaciones. No pudimos entrar por lo que nos gustaría hacer una denuncia al cine para que dejen de imponer estas leyes abusivas de una vez y nos devuelvan el dinero de la entrada y una compensación por las molestias de ir hasta alli y tener que volvernos sin poder haber disfrutado del cine

Hola tengo un préstamo de 400 euros pendiente para pagar con Mykredit, a día de hoy no tiene interese ninguno la empresa de rebajar los intereses abusivos para poder hacer un plan de pago justo para quitar la deuda, a día de hoy me cobra por un microcrédito de 400 euros a devolución de un importe de 1,200 euros, he intentado negociar con esa empresa pero me ha dicho que no puede bajar los interés.

En el aeropuerto de Valencia, el día 18 de diciembre de 2022, no tuve ningún problema con el equipaje de mano para ir a Lisboa. En cambio, en el aeropuerto de Lisboa, para volver a Valencia, en fecha 21 de diciembre de 2022, decidieron que tenía que facturar el equipaje de mano indebidamente.En primer lugar, no han tenido en cuenta la ALTURA permitida de 40 centímetros, indicándome que tenía que ser de 25 centímetros (como si los 40cm fuesen únicamente para el ancho y no para el alto).En segundo lugar, no me han permitido subir la maleta al avión una vez abonado el pago a pesar de haber espacio suficiente y caber debajo del asiento (como he comprobado otras veces) y ha ido directa a bodega, lo que supone un cobro superior al que sería en el caso de contar como segundo equipaje de mano (a pesar de ser el único), que en la página web indica que es de 8 a 32 euros, no la cantidad que me han cobrado a mí. Además, al ir en la bodega y no conmigo en cabina, un par de cosas se han roto (botella de Ginja y maquillaje). Por último, había bolsas, mochilas y maletas iguales e incluso más abultadas y grandes que la mía que eran NON-PRIORITY y, en cambio, no han tenido ningún problema en pasar de forma gratuita. Así que, además de estar mal medido el equipaje, ha sido un hecho totalmente aleatorio y arbitrario.Por lo tanto, por deferencia comercial espero tengan la decencia de reembolsarme el importe abonado injustamente por la negligencia de las personas trabajadoras del aeropuerto de Lisboa, que asciende a la cantidad de 45'99 euros.Ya he reclamado a Ryanair por su web y únicamente contestan con un mensaje automático y predeterminado, sin contrastar ningún dato (contestando el sistema y sin que nadie entre a valorar los hechos ocurridos). Muchas gracias. Un saludo.

En Febrero de 2022, compré un Hyundai Tucson Híbrido, en el concesionario Masterclass de BarcelonaDesde las pocas semanas de comprar y estrenar el coche, se nos ha ido encendiendo insistentemente, un luminoso en el panel de control, que indica “Aparque cuando pueda ycompruebe sistema híbrido”. Cuando esto sucede, el coche pierde potencia, con lo que supone una situación de peligropara la seguridad vial, obligándonos a parar en el arcén, o el primer sitio disponible. Entonces, procedemos a parar el vehículo, volverlo a encender, y entonces parece que el coche haga un reset, y desaparece el luminoso, hasta que vuelve a aparecer, que suele ser con una frecuencia muyvariable, desde diariamente, a una vez cada una o dos semanas. La primera vez que llevé el coche al taller, fue en marzo de 2022. Fue la primera vez que se me encendía el luminoso, el coche tenía pocas semanas. Estaba conduciendo por la mañana para ir al trabajo, en hora punta, y se me encendió el luminoso. Con el tráfico de hora punta, tuve que parar como pude, y realizar la operación explicada en el párrafo anterior. Llamé al taller de Masterclass. Me dijeron que llevara el coche esa misma mañana al taller si quería, que no hacía falta pedir cita. Me dijeron que le habían hecho una actualización al software, y que no debería de sucederme el problema de nuevo. Esto no fue así, ya que el problema persistió, y se nos siguió encendiendo el luminoso. La segunda vez que llevé el coche al taller fue en Abril de 2022. Expliqué que el luminoso se me había encendido algunas veces más, que el problema persistía. Igualmente, tuve que dejar el coche desde la mañana hasta la tarde. Se me dijo que se le habían hecho nuevas actualizaciones de software, al parecer su máquina de diagnosis no diagnosticaba ningún fallo al vehículo. El fallo, ha persistido. La tercera vez que llevé el coche al taller, fue en junio de 2022. Nuevamente, se me dijo que la máquina de diagnosis no había detectado fallo, y que lo que habían hecho, según entendí, era “apretar los tornillos de la placa base, o placa central”, o un nombreparecido. O esto es lo que yo entendí. Pero nuevamente, no se solucionó el fallo, ya que volvió a aparecer. Decidimos volver a llevar el coche al mismo taller. Esta cuarta vez, fue en agosto de 2022. Esta cuarta vez, entré al taller con el luminoso encendido. Aviso que no lo paren, que pongan la máquina de diagnosis cuanto antes a ver si da algún fallo. En esta ocasión, según me ha confirmado el responsable de masterclass con el que hablé,la máquina de diagnosis sí que dio un fallo. El coche estuvo en taller 6 días, y cambiaron la “válvula canister”.Al llevárnoslo del taller, el luminoso de fallo de motor híbrido, se nos ha seguido encendiendo, desde el día siguiente de retirarlo. Llegados a este punto, mandé un correo electrónico, tanto a Hyundai España, como aMasterclass, para que me dieran una solución.Me llamaron de Masterclass al cabo de unos días de haber mandado el correo electrónico. Su “solución”, era que volviera a llevar de nuevo el coche al taller, por quinta vez.Además, no se me daba absolutamente ninguna facilidad, no se me daba coche de cortesía, ni nada. Es decir, que su solución era llevar el coche, que evidentemente es defectuoso y tiene un fallo de fábrica, y dejarlo allí indefinidamente, quedándome yo sin vehículo hasta que leencontraran alguna cosa. Para conocer exactamente lo que se le ha realizado al vehículo, le solicité mediante correoelectrónico a dicho responsable de Masterclass, una copia de los registros del coche en su taller, así como lo que se le había hecho. Según se me informa, mi coche sólo tiene 2 entradas registradas en su taller, el 22 de junio y 25 de agosto. La vez que lo llevé en marzo, y en abril, no estánregistradas, según me dicen.Es decir, que les he llevado el coche en cuatro ocasiones sin resolución del problema, y además se me haofrecido una solución que me parece absolutamente insatisfactoria, y han puesto en duda que lohaya llevado en marzo y abril. Al perder toda mi confianza en este taller, tanto por el trato, como viendo que no me resolvían el problema, llamé a Hyundai España, que me ofrecieron llevar el coche a otro taller oficial, y así lo hice, ya que lo llevé al concesionario Linkmotor de Sant Boi de Llobregat. Al parecer, según me dijeron, les salió en la máquina de diagnosis un fallo de pérdida de potencia de la batería, e hicieron una especie de actualización, es decir lo mismo que las otras ocasiones en el taller Masterclass, pero el luminoso se ha continuado encendiendo. Yo, por todo lo expuesto, lo que solicito en estepunto, es la sustitución del coche, por uno nuevo, o bien la devolución del producto y el retorno del dinero.