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Demora en reparación
Buenos díasEn septiembre del 2021 me instalaron una pérgola bioclimática. En Agosto del 22, tras larga espera, repararon la motorización.En Agosto 23 se repite la anomalía. Otra temporada con la pérgola inutilizada (si no funciona la cubierta se convierte en un gran estorbo). El 8/08 me persono en sus instalaciones de SS de los Reyes. El 25/08 vienen a inspeccionar la avería, quedando en que ya recibiría noticias al respecto. El pasado día 15/09 recibo un email de vds. en el que informan que cierran el caso por no haber recibido contestación de su proveedor y que el seguimiento se gestiona desde la wo232828175, vete a saber qué significa eso.Si no fuera porque todos los días veo el armatoste inútil en mi patio pensaría que están de broma.Por favor pongan máximo interés en el tema, que ya está bien. Y agradecería me indicaran, ya que acaba la garantía, que sucederá con la avería del próximo año.SALUDOS
IPHONE 12
Buenos días , acaban de cancelar el modelo de iPhone (iPhone 12) en Francia por excesiva radiación espero España revise el caso y den una indemnización a los afectados como es mi caso , expuesto a esta radiación 2 años , pagando una fortuna por este móvil , con la Salud no se juega.
Problema con la devolución del dinero
Solicité en plazo la devolución de parte de la mercancia del pedido KCKMIDNPS (25/07/23), hubo una incidencia ya que el transportista NO vino a recoger la mercancia que hice presente a través de correos electronicos pero nunca me habeis contestado. Logré hablar con vosotros y supuestamente el 25/08 habeis gestionado la devolución del dinero y a partir del 1 de septiembre hubiera tenido que venir el rasportista a por la mercancia pero no ocurrio ni una cosa ni la otra. Les ruego resuelvan cuanto antes el problema y me devuelvan el dinero. Gracias
Límites de radiación
Como ha anunció la OMS, el iphone 12 no cumple los estandares de radiación, he estado expuesto a mas radiacion de la permitida desde que tengo el móvil, viendose mi salud en riesgo.Exijo una indemnización económica a parte del reembolso total del dispositivo móvil
Reembolso de fianza
Hola , he alquilado 2 coches de Athlon y ya llevo más de un mes esperando la devolución de la fianza, al principio y antes de pagarles la fianza les pide el documento de las condiciones de la fianza y no me lo han mandado y lo que han hecho es llamarme deciendo que la fianza se devuelve tras devolver el coche y en un plazo máximo de 10 días lo tendré en la cuenta.
Iphone 12 radiación excesiva
Buenos días , debido a la excesiva radiación por encima de lo establecido legalmente, espero que APPLE compense a los afectados. En mi caso llevo más de 2 años expuesto a la radiación. Con el precio que se paga por este modelo de móvil, un error de este tipo, que ponga en riesgo la salud del consumidor, nunca debería ser permitido.Es por eso que exijo el reembolso completo de la compra que realicé por Amazon (1.039,00€, adjunto la factura y comprobante de la compra) además de una compensación por daños y perjuicios.
Carta de levantamiento
Es bastante mal organizada la logistica y se ha vuelto para mi una pesadilla. Entiendo que no depende de ellos, si no de las empresas de transportes, pero deben tomar medidas porque esto es inconcebible!! Estoy desesperado sin saber que hacer porque me esta quitando el sueño!!El 27 de julio 2023 enviaron la carta de levantamiento que nunca llegó. Pedi un duplicado a otra direccion diferente a la primera y fue enviada el 17 de agosto 2023 y tampoco nunca llegó. Por ultimo, pedí un envio por balija a una oficina de bbva cercana y fue enviada el 7 de septiembre y sigo esperando. Es bastante fustrante cuando llamo y solo me repiten que han enviado la carta y que ellos no pueden hacer nada y yo no se a quien dirigirme. Muy mala gestion de logistica!! Deberian tomar medidas y urgentes
Reembolso completo
Buenos días. Tengo una reserva con Gotogate de 2 billetes de ida y vuelta desde Madrid a La Habana. La compañía aérea cambió la fecha de ida y reclamamos el reembolso completo. La compañía aérea me dice que ellos aceptan el reembolso completo, ya que se trata de un cambio operativo, pero que deben solicitar el cambio ustedes (Gotogate) ya que son la agencia que lo contrató. He contactado con Gotogate y me dice que han solicitado a la compañía de vuelo (World2Fly) la cancelación y que están a la espera de una respuesta. Sin embargo, la compañía de vuelo me dice que ustedes no han solicitado la cancelación y reembolso completo. Adjunto las conversaciones tanto con ustedes (Gotogate), como con la compañía aérea (World2Fly). Simplemente quiero que cumplan con su obligación que es básicamente solicitar a la compañía aérea el reembolso completo (el cual están de acuerdo en realizar) y realizarme a mi el reembolso completo ya que se debe a un cambio operativo. Espero poder resolver de forma rápida y amistosa este problema. Un cordial saludo.
Problema con el reembolso
Hola, hice un pedido por error e hice la cancelación del producto por email 1 minuto después. Se niegan a devolverme el dinero.
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