Últimas reclamaciones

Buenos días,Este es el tercer email que mando desde el 2 de junio y todavía no he obtenido respuesta. Mi nombre es Andrés García, y tengo cuenta en wallapop. Recientemente me ha llegado un mail diciendo que mi cuenta está desactivada. El motivo según el último mensaje es por réplicas pero siempre subo las etiquetas de los productos como pedís para confirmar si autenticidad. Además, tengo bastante dinero en la cuenta y pendiente de recibir de otros pedidos Podéis comprobar mis valoraciones, casi 100 y todas son positivas. Mi cuenta es andrescamisetas@gmail.comRuego tengáis en cuenta y reviséis mis productos para devolverme la cuenta.Muchas graciasSaludos,

Cuando la vendedora de black solar me ofrecio el servicio de paneles solares, no explicaron que los panales solares serian utiles solo en sus horas de generacion de energia, como tampoco me dijeron que debia comprar un inversor para que ahorre la energia recaudada durante las horas de produccion de los panales, sigo cancelando dos facturas... no hubo ahorro!! fui engañado y no explicaron nada de esto!

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono movil en VodafoneEn las dos últimas facturas se aplican unas cláusulas y cobros abusivos al consumidor por impago. No es posible que te cobren 20€ por devolver un recibo y 15€ por reconexión, cuando el servicio está costando 15€. Se me ha cobrado estos dos últimos meses un total de 80€ teninendo una tarifa de 15€. Aunque este por contrato, son clasulas abusivas y quiero denunciarlo delante de la OCU ya que atenta directamente al consumidor.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de estas cláusulas abusivas.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Adjunto envio vuestra contestación a reclamación realizada.A: LUIS MANUEL C13/06/2023Apreciado Cliente, En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. De acuerdo a su correo, en respuesta a su requerimiento y validando el sistema le informo bajo el cups ES0227070014033596MN suministro de GAS TRV CALVARIO 0002 Piso:BJ Puerta: C (26280) LA RIOJA EZCARAY EZCARAY en donde se procedió a escalar con su distribuidora para validar en que comercializadora se encuentra activo quien nos informa que está en la COMERCIALIZADORA REGULADA, con fecha de activación el día 15/12/2022 con el siguiente cambio se activó en mercado REGULADO CAMBIO DE COMERCIALIZADORA CON CAMBIO DE TITULAR, por ende le sugerimos comunicarse con su otra comercializadora para mayor información con respecto al otro punto de suministro.A continuación adjunto contestación de Naturgy a la misma reclamación. A: LUIS MANUEL C02/06/2023Buenos días, Luís Manuel En relación a tu correo electrónico, te comunico que después de realizar las comprobaciones necesarias, te informo que el cups que tenemos esta correcto y por tanto, tienes que contactar con tu compañía actual para que indique que tienes un cups que no le pertenece y procedan con la desvinculación del mismo. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: I2-30282283943, por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros,¿Me podeis indicar como tengo que seguir? dado que lo que sí es cierto es que yo solo tengo una sola vivienda con dos CUPS, y recibiendo facturas de ambas Comercializadoras. Gracias.

Hola, el pasado 20 de mayo nos disponíamos a hacer el check-in presencial para nuestro vuelo Santiago de Compostela - Barcelona (ZWDFGE). Nuestra sorpresa fue que, luego de hacer toda la cola y faltando 1 hora y 50 minutos para el embarque, nos notifican que debemos abonar 66€ por no realizar el check-in online si queríamos que nos imprimiesen las tarjetas de embarque que YA HABÍAMOS PAGADO. Como consideramos esta práctica abusiva, ya que nadie nos había notificado la imposibilidad de realizar el proceso de forma presencial, solicitamos el reembolso de dicha cantidad (66€). Adjuntamos la factura y el justificante bancario conforme a la realización del pago.

Alquilamos un vehículo en la empresa Noleggiare SRL, concretamente en su oficina en el Aeropuerto de Napoles, para una duración de dos dias. Al realizar el Check In nosotros ya habíamos contratado la cobertura definida como GOLD, pero nos informan que por 20€ más podemos ampliar a cobertura PLATINUM y olvidarnos complemente de los daños ocasionados en el vehículo, contratamos esta ampliación y al hacer la recogida del vehículo nadie nos acompaña para enseñarnos nada reseñable sobre este.El dia 21/5 devolvimos el vehículo y al hacer el CHECK OUT la empleada de la empresa que nos atendió nos comunicó que todo estaba correcto y firmásemos en el hueco de firma conforme entregábamos el vehículo.La sorpresa nos llega via mail el 27/5 informándonos que el vehículo tiene daños/robo de parte de el y que esto repercute en una sanción de 230,00€, concretamente nos adjuntan un documento adjunto al CHECK OUT que nunca llegamos a ver porque obviamente es falso, en el cual se adjunta una imagen del compartimento de la rueda de recambio vacío.A esta situación intentamos contactar con la empresa para reclamar esta situación totalmente falsa pero sin éxito en la reclamación.Cabe remarcar varios puntos clave para nuestra reclamación:- nunca vimos ese compartimento si de origen existía rueda o no- La imagen adjunta puede haberse realizado posteriormente al CHECK OUT- La imagen adjunta puede ser manipulada para esta estafa- La empleada, en ningún momento nos notificó esta situación, remarcando que todo estaba correcto.Es por esto que reclamo la devolución del importe integro cobrado en concepto de daños 230,00€Y por lo expuesto en lo que presento esta reclamación, para cómo mínimo alertar de este tipo de estafa y que ninguna otra persona alquile en esta empresa.

Hola intenté devolver un router en el Año 2013 ahora me llevan reclamando 640 euros y me pusieron en afne y ahora me reclaman 1700 euros mediante sus abogados de Orange todo porque ni sus paqueterías ni tiendas me recogían el router

Buenas tardes,Adjunto envio vuestra contestación a reclamación realizada.Buenos días, Luís Manuel En relación a tu correo electrónico, te comunico que después de realizar las comprobaciones necesarias, te informo que el cups que tenemos esta correcto y por tanto, tienes que contactar con tu compañía actual para que indique que tienes un cups que no le pertenece y procedan con la desvinculación del mismo. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: I2-30282283943, por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros.A continuación adjunto contestación del Comercializadora Regulada a la misma reclamación.Apreciado Cliente, En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. De acuerdo a su correo, en respuesta a su requerimiento y validando el sistema le informo bajo el cups ES0227070014033596MN suministro de GAS TRV CALVARIO 0002 Piso:BJ Puerta: C (26280) LA RIOJA EZCARAY EZCARAY en donde se procedió a escalar con su distribuidora para validar en que comercializadora se encuentra activo quien nos informa que está en la COMERCIALIZADORA REGULADA, con fecha de activación el día 15/12/2022 con el siguiente cambio se activó en mercado REGULADO CAMBIO DE COMERCIALIZADORA CON CAMBIO DE TITULAR, por ende le sugerimos comunicarse con su otra comercializadora para mayor información con respecto al otro punto de suministro.¿Me podeis indicar como tengo que seguir? dado que lo que sí es cierto es que yo solo tengo una sola vivienda con dos CUPS, y recibiendo facturas de ambas Comercializadoras.Gracias.

Buenas tardesHe tenido un problema con la compañía de alquiler goldcar.Alquile un coche online en Catania Sicilia el asunto es que pague una tarifa súper relax para no tener problemas ellos en su pagina promocionan con esta tarifa que no te bloquean ninguna cantidad en tu tarjeta pero por mi sorpresa lo que me paso fue que al retirar el coche me dijeron que tenia que garantizar 100 euros por la gasolina y que tenia que entregar una tarjeta de crédito el problema fue que yo sólo llevaba una tarjeta de crédito virtual y no me la aceptaron y no me dieron ninguna solución para arreglar el tema así que tuve que alquilar en otra compañía y reclame el reembolso de el importe abonado pero me han contestado que no me devolverían nada porque no aceptan tarjetas de créditos virtuales así que me gustaría denunciarle y pedirle el reintegro de lo pagado visto que tuve que pagar de nuevo para alquilar un coche con otra compañía.Muchas Gracias Enviado desde mi iPhone

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de santiago de chile al de melbourne, que tenía su salida a las 01.10 horas del día 21 del mes de marzo de 2020 por lo que la llegada normal a Melbourne debería haber tenido lugar a las 05.30 horas del día 22 de marzo 2020, con un coste de USD1100.Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque y correos entre la empresa y yo con la reclamación del casoNº de pasajeros:1el viaje fue reprogramado y la reprogramación también fue canceladaSOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.