Últimas reclamaciones

En agosto 2020, teníamos yo y 4 amigos más, un vuelo a Tailandia con escala en Moscú desde Barcelona, obviamente se canceló todo y solo nos dieron la opción del bono de 3 años. Al cabo de un tiempo cuando se empezó a viajar salto la guerra en Rusia y ya ni volar se puede. Hice la reclamación pertinente a Aesa después de no obtener respuesta por parte de Aeroflot, AESA me contesto que Aeroflot incumplía no sé qué normativa y que deberían rembolsarnos el dinero, pero que ellos no podían hacer más, me hicieron llegar un documento donde explicaban todo para que yo llevara a tribunales a Aeroflot si lo veía necesario. Por última hay un apartado en la web de Aeroflot que dice lo siguiente:Una vez vencido el período de validez del cupón electrónico (a menos que se especifique un período diferente en la cláusula 3 de esta sección), los fondos no utilizados para pagar los billetes de avión y los servicios deben devolverse en la forma adecuada a la de pago del documento de transporte a solicitud del pasajero, presentado en el sitio web de Aeroflot, S.A.P., por remesa postal o apersonándose en las oficinas de ventas de Aeroflot, S.A.P.www.aeroflot.ru/ ...regulationSi no entiendo mal, dice que si no gastas el dinero del bono te devuelven el dinero? No puede ser cierto!La compra de los vuelos se hizo a través de Viajes el corte ingles, pero lo primero que hicieron fue lavarse las manos, y decirnos que solo eran intermediarios, ellos no podían hacer nada nos dijeron.Es por todo esto que reclamo el rembolso del dinero emitido en el bono tanto para mi como para mis acompañantes

Hola, el 25/11 alquile un coche a enterprise en la oficina de Salamanca y devolverlo en la de Burgos. Lo devolví el mismo día en Burgos, los empleados de esa oficina una vez revisado el vehículo cierran el contrato sin incidencias y me devuelven la fianza. Esta semana he recibido un correo de enterprise donde me reclaman casi 1000 € por los daños ocasionados en el vehículo. Intente contactar con ellos en el teléfono que me indican y es imposible. Envié mail y tampoco he recibido respuesta. Y desde el servicio de atención al cliente me dicen que ellos no pueden hacer nada que tiene que ser el departamento de daños. Quiero que revisen la incidencia por si hubo algún error al imputar la ya que yo devolví el coche en perfectas condiciones y no estoy dispuesta a pagar algo que yo no he estropeado.

Hola, mi marido realizó una reserva de vuelo con Ryanair para dos personas para los días 3-6 de Febrero de 2023.Desgraciasdamente, el pasado día 8/1/23, yo, una de las personas incluída en la reserva, sufro una caída y me fracturo el fémur, lo que acarreó una operación urgente, una semana de hospitalización y largos meses de recuperación.El día 19/01/2023, una vez que estoy fuera del hospital, mi marido solicita un reembolso de dicha reserva acogiendose al apartado 10.4 FALLECIMIENTO O ENFERMEDAD GRAVE DE UN PASAJERO CON RESERVA DE VUELO de los Términos y Condiciones Generales de Transporte de Ryanair, donde se especifica claramente: Si alguien de tu reserva enferma gravemente y no puede viajar, o fallece antes de tu viaje, Ryanair:-te reembolsará el importe total de todos los pasajeros de tu reserva-o, cuando proceda, te eximirá del pago de la tasa de cambio de vuelo, así como de cualquier otra restricción asociada al cambio de tus vuelos.En dícha reclamación de reembolso adjuntamos el informe médico del hospital donde se detalla mi cuadro clínico, tal como se solicita en los Términos y Condiciones Generales de Ryanair.Días más tarde, el 26/01/23, Ryanair contesta denegando el reembolso y advirtiéndonos que podemos cambiar la reserva de día previo pago de 45€ por persona (contradiciendo sus propios términos y condiciones generales), cosa que no podemos asumir ya que no sé cuánto tiempo se demorará mi recuperación ni las condiciones en las que quedaré después de la misma.El mismo 26/01 contestamos a Ryanair indicando que solicitaríamos el reembolso siguiendo otras vías, motivo de mi reclamación.

En fecha de 23/0, habia pedido un pasaje uber para volver del hospital a casa. El conductor se ha parado en el otro lado de la carretera, insistiendo en que cruzamos la carretera. Aun que no tenia razon, hemos acuerdado de cruzar y que el esperaba, ya que la . Despues 2 minutos ha cancelado el pasaje y uber nos ha cobrado 5 euros. El dia siguiente he pedido el rembolso que me ha sido dado en forma de bono. Ya que no se cuando voy a utilizar uber otra vez, quiero recibir el dinero en mi cuenta del banco.

Hola, realice un pedido en AliExpress el pasado 4 de enero con fecha indicada de entrega de 10 días. El 12 de enero recibo un correo de ecoscooting comunicándome que el día 13 mi pedido será entregado, estoy todo el día en casa y no recibo ni el paquete ni noticias, así que según el seguimiento el paquete vuelve a su almacén. Tras muchas llamadas sin respuesta, correos y whatsapp me vuelve a comunicar que mi pedido será entregado el 23 de enero, pero vuelve a pasar lo mismo. Ni dan señales de vida ni entregan el pedido. Por ello solicito que se hagan responsables de prestar el servicio para el cual han sido contratados que es la entrega de mi paquete de la manera más urgente posible o que me realicen el reembolso de los productos no entregados.

Tomé el tren 06610, el día 17/01/2023 a las 20:40 y llegó con retraso de 2:03 Hrs. Me enviaron el mail para la compensación por el retraso, pero yo quiero el dinero y no un voucher. Quiero que el importe se realice en la cuenta con la que se realizó el pago

He pagado la T-mobilitat para mi hijo y se la ha instalado en el mòbil. Funciona bien en el tren pero no funciona en el acceso al metro de Barcelona (he pagado la tarifa trimestral para 2 zonas con acceso a todos los transportes metropolitanos). Reclamo que se me devuelva el importe o que se me haga la transferència del teléfono a la tarjeta física y no quieren hacer ni una cosa ni la otra. He hecho reclamaciones, he ido personamente a hablar con los informadores de la oficina de t-mobilitat y no me solucionan el problema. Así que he pagado 80 euros por un servicio que no puedo utilizar y debo pagar el metro por doble. Creo que el problema es del servicio que no funciona. Reclamo la devolución del importe o la transferencia de la t-mobilitat del mobil a la tarjeta física. De momento se han negado a hacer ninguda de las dos cosas. Necesito ayuda.

solicito el reembolso de los 50 euros abonados por 6 pasajeras en concepto de equipaje de mano siendo que el TJUE ya ha declarado que : El artículo 22, apartado 1, del Reglamento (CE) nº 1008/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de septiembre de 2008, sobre normas comunes para la explotación de servicios aéreos en la Comunidad, debe interpretarse en el sentido de que se opone a una norma, como la controvertida en el litigio principal, que obliga a las compañías aéreas, en cualquier circunstancia, a transportar no sólo al pasajero, sino también el equipaje facturado de éste, siempre que el equipaje responda a determinados requisitos relativos en particular a su peso, por el precio del billete de avión, sin que pueda exigirse ningún suplemento de precio por el transporte de tal equipaje.mas sentencias de tribunales españoles:https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdfhttps://www.coboserranoabogados.com/actualidad/ryanair-equipaje.pdf

Hola realice el pedido a la página Hairebel. Les indico que la dirección que he puesto es errónea y que la quiero modificar desde Hairebel me dicen que no se puede. Este viernes me intenta entregar ecoscooting sin éxito (no me llaman por teléfono ni email para confirmar intento de entrega) he llamado insistentemente, no atienden ni teléfonos ni email. Ya no se que hacer porque lo van a mandar de vuelta al proveedor. Quiero saber si puedo ir a recogerlo a algún almacén cercano en la provincia de alicante o al menos que me den una solución

Resulta que en la mañana del día 12 de enero y a las 9:15 horas aproximadamente, accedí a la estación de Estrella para coger el metro y trasladarme hastala estación de Ibiza en donde se encuentra mi lugar de trabajo, validando el billete por medio de Tarjeta Transporte Público en los torniquetes de la entrada, pero por una equivocación/error a la hora de sacar del bolsillo del abrigo y validar mibillete, (puesto que fue causado porque iba con bastante prisa/urgencia por no llegar tarde a mi puesto de trabajo, ya que iba con el tiempo muy justo/reducido) no me dí cuenta ni me paré a comprobar el abono que cogía para ticar en el torniquete de entrada, ya que llevaba el abono 30 días Joven de mi hija y el mío propio cargado con abono METROBUS 10 viajes.Entonces fue rápido que lo saqué del bolsillo y el primero que cogí para ticar, fue el de mi hija infantil, en lugar de pasar el mío de 10 viajes. Cómo he dicho, al llevar lasprisas y nervios que tenía fue rápido y no lo miré, por lo que validé el infantil en lugar de utilizar el mío de adulto de metrobus. Cómo le comenté al inspector que me paró paracomprobar el billete, antes de acceder al anden, no lo hice en ningún momento con la intencionalidad de usar el de mi hija para no gastar viaje del mío, si no que fue pura inercia ymeramente mecánico el echar mano a uno de los dos que llevaba en el bolsillo y pasar rápidamente por el torniquete para no demorarme mucho más tiempo y nopresentarme tarde a mi puesto de trabajo, ya que, repito, iba con el tiempo muy tarde para estar en mi puesto de trabajo a las 09:30h que es cuando da comienzo la jornada laboral.El señor inspector que comprobó los dos abonos que llevaba encima, vió que el que había usado era el infantil y no el otro, por lo que me lo retiró quedándose con el títuloen su poder y me puso la infracción informándome que debía acudir a una de vuestras oficinas para la retirada del abono con la correspondiente sanción de 100 euros. Portodo esto es por lo que presento la reclamación, ya que estoy en total desacuerdo con dicha sanción, puesto que nada más lejos de pretender usar el abono incorrecto para el acceso al metro, sóloocurrió por la urgencia de no llegar tarde a mi trabajo y el despiste de no comprobar en el torniquete de entrada el título correcto a validar y portando consigo mi propio abono vigente, activo y con validez, junto al ticket de lacompra cuando realicé la carga). Incluso le comenté al Inspector de la infracción que me descontase ese viaje no validado de mi tarjeta-abono y que él comprobó, en su aparato de validar billetes, queera cierto que la tenía cargada en uso, cosa que no quiso hacer. Por todo este despropósito, tener que abonar la cuantía de 100 euros (que yá está pagado necesariamente para poder recoger el abono joven de mi hija) por este fallo de lo más inusual y tonto, no me parece ni veo que sea lo más correcto ni lógico, más bien, el hechopretencioso de conseguir una recaudación y beneficio económico, sin fundamento coherente y abuso. Por todo ello, solicito la revisión de mi caso en particular y se me efectúe la devolución de los 100 euros pagados, ya que los he tenido que abonar sí o sí para recuperar la tarjeta transportes de mi hija y así seguir utilizándola. Quedo pendiente de sus noticias al respecto. Un saludo cordial.