Últimas reclamaciones

Compre dos entradas para el concierto de Melendi a través de viagogo, pagué 172 por dos entradas y me llegó al correo 2 entradas de 38,50 cada una y con otra ubicación

Hola, estoy dado de alta en BASIC-FIT en la versión Premium con una mensualidad. Quiero darme de baja de este servicio por varios motivos, cambio de vivienda, motivo el cual es suficiente.También por exceso de aforo en el servicio contratado lo que conlleva a un mal servicio tanto de maquinas de gimnasio como de uso y salubridad en los vestuarios.He intentado por varias vías hablar con atención al cliente y su única solución es que debo cumplir el contrato por otros 6 meses, solicito que asciendan la queja a otra persona que pueda darme una solución y ahí me dejan la conversación vía email(todo registrado por escrito).En sus condiciones pone que si te mudas a otra vivienda a más de 5km del local donde prestan el servicio, es motivo suficiente para la cancelación, así es el caso mío.También comentó que para poder conseguir usar una máquina en su gimnasio hay que esperar varios turnos de personas, además de que no existe control del uso de toallas en máquinas lo que empeora también la salubridad.Respecto al aforo, no me dan respuesta de cual es el aforo máximo para ese local, ya que me temo que lo están superando.Solicito que valoren esta queja como cliente que soy y sea atendido debidamente con mi solicitud de baja del servicio.Se aferran sus personas de atención al cliente, que el contrato tiene una permanencia de 12 meses y no dan más opciones, solo la suya del contrato, pero existen motivos suficientes por el cual estoy recibiendo un servicio disconforme y tengo mi derecho a paralizarlo por estos motivos. O esque si compro un coche y no funciona bien no tengo un servicio al cliente? Simplemente solicito hablar con un responsable que me de una solución ante mi disconformidad, acudiendo también al término de el cambio de vivienda a distancia superior a 5km de sus servicios.

Hola, hice una reserva con un bono regalo de Smartbox, para el cual tuve que abonar un suplemento de 30€, en el hotel rural los Jarales para celebrar nuestro aniversario de boda ya que tenía los extras de habitación doble, desayuno continental y acceso exclusivo al spa de 1 hora. Al llamar el día de la llegada para hacer la reserva de la hora de spa, que era por lo que habíamos reservado en este hotel, nos dicen que no se puede reservar porque está averiado, además no nos dan ningún tipo de solución ni compensación, creo que habiendo pagado incluso un suplemento para ir a este hotel por este servicio se me debería compensar de alguna manera ya que han cobrado un servicio que no hemos podido disfrutar.

Contratamos con vosotros el viaje con itinerario nº 72649147552633 para 4 personas (Rafael Quesada Crespo, Javier Quesada Tejero, Antonio Pérez Linares y Germán Quesada Tejero). Así, en este viaje, el pasado sábado, día 2 de diciembre de 2023, teníamos un billete de vuelo desde el aeropuerto de Praga hasta Málaga, con escala en Zúrich. Es un billete que sacamos a través de vosotros (Expedia), ya que reservamos un viaje de forma compartida (vuelos+hotel).El vuelo de Praga a Zúrich (Swiss International Air Lines 1485) tenía número de referencia de la reserva P449A4 y la confirmación tenía número JPKPWU (Swiss International Air Lines)Dicho vuelo, con salida prevista a las 9:30 horas, sufrió un retraso de 4 horas y 31 minutos (según un correo recibido por vosostros -Expedia-, el cual adjunto y que también indica el importe total del vuelo por un valor de 924,96€). La compañía aérea nos compensó con 150 coronas checas a cada uno para tener algo de comida y bebida en torno a las 11 de la mañana.Debido a este retraso, no pudimos hacer la conexión prevista de Zúrich a Málaga (Swiss International Air Lines 2114) que era para esa misma mañana del día 2 de diciembre de 2023, a las 12:35 horas. Por este motivo, la compañía nos modificó el vuelo hacia Málaga para el día siguiente, domingo día 3 de diciembre a las 10:10 horas.Tras una larga cola de unas dos horas para que nos pudieran atender en ventanilla, y sin atención en español, nos informaron de que estaban colapsados y no eran capaces de conseguir alojamientos para todos los afectados, que fuésemos nosotros mismos quiénes nos buscásemos un hotel, desplazamiento... y que con posterioridad les presentásemos los gastos para el abono de los mismos. Igualmente, dispongo de capturas de pantalla tras hablar con el chat bot de la compañía a través de mi móvil que me indicaba que tenían una habitación de Hotel reservada para nosotros, pero como digo, nos informaron con posterioridad que NO nos facilitaban dicho alojamiento recayendo dicha responsabilidad sobre nosotros (buscar alojamiento, traslados, comidas... y pagándolo nosotros hasta que se produzca el reembolso).Tenemos facturas del desplazamiento aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto con transporte público, factura del alojamiento en el hotel, factura de la cena y factura del desayuno, de las 4 personas que teníamos todo el viaje cerrado juntos, y también las capturas de pantalla con el chat-bot.Solicito tanto el abono de los gastos ocasionados (471'31€), como la indemnización correspondiente por todos los problemas ocasionados. De hecho, el mismo sábado por la tarde teníamos un evento con un amigo para desvelar el sexo del bebé que están esperando, y por la noche una importante celebración de una amiga de la familia.Quedo a la espera de vuestra respuesta, y adjunto la documentación indicada. Un saludo.

Buenas tardes,El 15.02.2023, había un vuelo previsto, para el viaje, Madrid- Múnich, Múnich -Bremen. Los billetes de avión fueron comprados a la compañía, E Dreams. El avión inicial tuvo retraso, por lo que reclamo compensación por dicha situación. Los datos referentes a este vuelo son:Viaje: Madrid / Múnich Vuelo: LH1801Hora prevista: 12:05Hora llegada: 14:45Hora final: 13:10Hora llegada final: 15:50Este vuelo tuvo un retraso de una hora, lo que conllevó que no llegaran a tiempo a coger el vuelo en Munich dirección Bremen.Viaje: Munich/BremenVuelo inicial: LH2194Hora salida: 15:30Hora llegada: 16:45No llegaron a tiempo a este vuelo. Finalmente los nuevos datos del vuelo fueron:Viaje: Múnich/BremenVuelo: LH2200Hora salida: 22:00Hora llegada 23:45Solicito compensación por todo el trastorno ocasionado a mi padre y a mis hijas que venían a verme a Bremen.Un saludo,

Hola, yo me hice socia el 27/02/2020 antes de la pandemia. DURANTE LA PANDEMIA decidieron paralizar ellos mismos las cuentas, SIN AVISAR A SUS CLIENTES si querían seguir pagando o hacer un contrato especial debido a la situación del país, durante 3 meses. Cuando todo pasó, Yo me di de baja en las condiciones que decía mi contrato. Lo hice todo bien y pagué los meses restantes. AÚN ASÍ me dicen que tengo una deuda que pagar de esos 3 meses, que en ningún momento yo decidí no pagar FUÉ SU DECISIÓN no la mía, yo mi contrato lo cumplí y ellos no me dejaron esos 3 meses de pandemia recuperarlos puesto que no disfrute esos 3 meses, no debo nada a Nadie. BASTA YA DE PERSEGUIR A LA GENTE QUE SE DIÓ DE BAJA EN PANDEMIA. A DÍA DE HOY ME SIGUEN AMENAZANDO CON FALSAS DEUDAS. ESTOY HARTA.

Hola mi hijo de 11 años me cogió el teléfono y realizó un pedido de dos entradas que ni siquiera han salido a la venta en esta página a través de PayPal he reclamado en las dos plataformas y puesto reclamación , necesito la devolución del importe ha sido hace una hora más o menos, la página comenta que no devuelve el dinero y yo lo necesito no puedo hacer frente a mi vida con este pago, ha sido hace nada y hay 14 días hábiles legalmente

Estimado equipo de AirsoftYecla,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con una reciente experiencia de compra en su tienda en línea. El 03/12/23, realicé un pedido para la compra de la réplica KIT Hi-Capa 5.1 Full Metal GBB - WE - Versión K, por la cual aboné una cantidad de 154,71€.Al día siguiente de realizar mi pedido, recibí una llamada de su equipo indicándome que la unidad que había pedido no estaba disponible, ya que era bajo pedido. Según su página web, se indicaba que el producto tardaría 2-3 días en llegar, pero como era domingo, ustedes no actualizaban el stock hasta principios de semana. (Primera excusa, ese no es mi problema) Me informaron que el producto que había pedido ya no estaba disponible.En lugar de la réplica que había pedido, se me ofreció un modelo similar, el KIT Hi-Capa 5.1 Full Metal Black Dragon GBB - WE. Sin embargo, expresé mi preferencia por la Hi-Capa 5.1 Tokyo Marui. Se me informó que este modelo tampoco estaba disponible, por lo que finalmente se me envió el modelo KIT Hi-Capa 5.1 Full Metal Black Dragon GBB - WE.Al día siguiente, al acceder a su página web, descubrí que había un modelo disponible de Hi-Capa Tokyo Marui 5.1. Reitero se me indicó que ese modelo no estaba disponible.Inmediatamente me puse en contacto con ustedes para expresar mi preferencia por este modelo. Se me informó que acababa de llegar de una devolución de Canarias porque no había pasado el control aduanero. ABONO LA DIFERENCIA de 43,00€Para el modelo KIT Hi-Capa 5.1 Full Metal Black Dragon GBB - WE como ya lo habian enviado.Se me indicó que tenía dos opciones para cancelar mi pedido original: 1.-Rechazar el paquete cuando llegara o 2.-Aceptarlo y enviarlo de vuelta. Por otro lado la compañera que me atendió me indico que el paquete todavia no estaba en reparto e iba intentar cancelarlo.(No obtuve mas respuesta)Una vez el transportista llegó a mi domicilio, sin yo obtener respuesta por AirsoftYecla opté por rechazar el paquete, tal como se me indicó. Esto fué el Miercoles pasado 07/12/23, intenté contactar con la empresa a lo largo de esa semana por telefono (Tengo el registro de llamadas) sin obtener respuesta.Ayer- Dia 11/12/23 Les envie un Whatsapp sin obtener respuesta acerca de mi pedido.Hoy Dia 12/12/23 Sin embargo, ahora se me informa que se realizará la devolución del dinero MENOS los gastos de envío de ida y vuelta, a pesar de que seguí las instrucciones que se me dieron.Considero que esta situación es injusta, ya que el error no fue mío. Solicito la devolución completa de mi dinero, incluyendo los 10€ de gastos de envío.Agradezco su atención a este asunto y espero una resolución satisfactoria.Atentamente, Alejandro Blanco

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por la estancia en Madrid desde el día 10/10/2023 al 30/11/2023 con el anfitrión SyT. Claramente hubo 2 problemas principales, el primero fue un anuncio con engaño ya que se anunciaba un estudio independiente con patio privado y la realidad fue que no era un estudio ya que el baño era compartido y fuera de la habitación, no era independiente ya que estaba íntegramente en la casa principal y el patio era compartido con los anfitriones, incluso se llego a preguntar específicamente esto por parte del inquilino y se aseguró por parte del anfitrión que era privado. Además del problema que aconteció luego que fue la aparición de humedades y moho con las que tuve que convivir ya que fue una estancia larga, teniendo que deshacerme de ropa por estar cubierta de moho.SOLICITO reembolso por los motivos arriba expuestos, el pago que yo realicé era por unos servicios y cualidades de la vivienda que no eran así en la realidad, más los problemas acontecidos luego.Intenté mediar directamente con vosotros AirBnB pero la respuesta fue negativa, diciendo que era improcedente mi reclamación, por esta razón lo hago por este medio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/11/2023 hice un pedido deCamiseta Retro Hummel Expo 92 Hombre Verde/Blanca × 1 M.Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la devoluciond el producto y ha pasado mas de una semana sin recibir e reembolso ni informacion de que hayan recepcionado el pedido.Adjunto numero de pedido: Pedido 00102810SOLICITO el reembolso de 75,45 € del coste del articulo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…