Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución tratamiento de ortodoncia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí tratamiento dental, consistente en ortodoncia invisible en la clínica odontológica Vitaldent Nervión que explota la mercantil SINOPE DENT, S.L., conforme se desprende de mi historia clínica con número 0346/21/00045735 y contrato suscrito al efecto de fecha 5 de julio de 2021, no habiendo quedado conforme con los resultados obtenidos que se alejan de los resultados esperados conforme al contrato suscrito y las indicaciones clínicas que lo determinaron, por ello, entendiendo que ha existido incumplimiento de lo acordado inicialmente tras la aplicación del proceso y, al objeto de solventar mis diferencias con la Clínica Vitaldent Nervión (Sevilla) de SINOPE DENT, S.L., SOLICITO que tras no obtener respuesta por parte del Director de la Clínica Vitaldent Nervión a mí propuesta de negociación en marzo de 2023 y como atención personal, una vez revisado mi historial médico, con el fin de salvaguardar el prestigio que la marca VITALDENT mantiene con todos sus pacientes como promotor de la salud bucodental, SINOPE DENT, S.L., me realice la devolución económica del tratamiento de ortodoncia invisible, que asciende a 3.956,42€, más 653,36€ por los gastos de la sobrevenida cancelación de financiación ante la entidad financiera BANKINTER CONSUMER FINANCE que ha solventado la paciente. SEGUNDO. Dicha devolución económica, se tramitará directamente con la paciente, ya que los trámites con la entidad financiera BANKINTER CONSUMER FINANCE han finalizado, una vez han sido satisfechas por parte de la paciente todas las cuotas del préstamo solicitado para este tratamiento dental, por lo que la empresa SINOPE DENT, SL, será la que se encargue de regularizar el importe que corresponda a dicha paciente. A tenor de lo anterior, la paciente se reservará el derecho a iniciar los trámites legales oportunos a fin de reclamar el impago de las obligaciones dinerarias o cualquier otra consecuencia posterior que pudiera derivarse. Y para que así conste y tenga los efectos oportunos, lo firma en: Sevilla a 14 de octubre de 2024.
No recibo el tratamiento y no me es eficaz
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy recibiendo el tratamiento. Llevo 6 semanas a la espera de que me deis una cita y nunca hay disponibilidad. Por otra parte, ya se ha comentado varias veces con la dentista de que el tratamiento no es eficaz y no me da resultados por el bruxismo, recomendándome la doctora que me coloque braquets por que los alineadores solo me van a hacer perder el tiempo. No hay mejoría desde que comencé el tratamiento y siento que estos 2 últimos meses sin usar los alineadores por no recibir cita han hecho que se me tuerzan los dientes peor de cómo comencé. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con alguien que me pueda dar solución a esto y solo recibo atención de los operadores que solo pueden “tomar nota” y nunca logro contactar con nadie de “autoridad”. SOLICITO el reembolso de lo abonado hasta el día de hoy y dar por finalizado el contrato. Sin otro particular, atentamente Laureano Garces
No envían producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/10 realicé la compra de un producto en vuestra página web, la cual prometen enviar en 24/48 hr. Esta mañana me han enviado un correo que la solicitud estaba completada. A mí no me han enviado nada ni han devuelto el dinero. He intentado contactar vía WhatsApp y no he recibido respuesta. Tampoco por el formulario de contacto. SOLICITO con urgencia la devolución del dinero o el envío del producto pagado. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO DEL DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque : A fecha de hoy, 14 de octubre de 2024, aún no he recibido respuesta sobre el estado de mi pedido VSOREITUL, de fecha 26 -09-2024, producto FRENASIS sobres y el cuál aboné en dicha fecha. Creo que merezco una respuesta, sobre si hay retraso en el pedido, si se encuentra fuera de stock o si ha habido algún problema con el reparto. Dicho todo lo cual, les insto a que efectúen el reembolso del pago de dicho producto, ante la falta de noticias y total desinterés, por su parte, ante los anteriores mensajes enviados. SOLICITO : La DEVOLUCION del importe del pedido realizado y del cuál no tengo noticias. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
ZRXZFLIDR pedido incompleto y no abonan lo que no han enviado. Llaman para decir que se abona en tarjeta y no ha sido así. Reclamado vía Telef whassapp y mail y no Dan contestación
Quemadura en la boca
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion. Hola ,hace un tiempo tuve un problema en la clínica que tenéis ubicada en Navalcarnero y haciéndome una endodoncia me quemaron en el labio,a lo cual me ha quedado cicatriz y secuelas de sensibilidad y el labio partido....reclamé a la clínica y asumian lo que habia pasado xo a la hora de la verdad no me facilitaron ni el seguro ni nada y puse una reclamación a lo cual su respuesta fue que todo estaba bien y se desvincularon del problema ocasionado y de darme una solución ni de q me valorará un perito los daños etc.... Así q os rogaría encarecidamente que se pusiera solución a mí situación o si podéis decirme el seguro que tenéis contratado para contactar con ellos. Gracias!
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto ni se me ha dicho fecha. Ni se le espera. SOLICITO: Se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Alejandro.
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 27 de Septiembre que solicité la devolución de las gafas de sol he perdido ya 5 días por recogidas prometidas que no se han llevado a cabo. Ayer me prometieron enviar el reembolso si “los jefes” lo aprobaban y esta mañana me dicen que no aprueban el reembolso. Esto es una falta de respeto al consumidor y una atención al cliente pésima. Están mintiendo constantemente. SOLICITO Devolución inmediata del importe ya que los 5 días de vida no me los pueden devolver Sin otro particular, atentamente
Publicidad engañosa y falsedad con la contratación
Suscribimos la póliza bebé con la publicidad de su web. Hemos sufrido, y es real el sufrimiento, desde hace unos días con la autorización de una operación ambulatoria para un bebé de 1 mes y 4 días. Mi hija contrató la póliza para sus mellizos nacidos el día 3/09 en Adeslas. Hasta el 3 de octubre estaban incluidos en su propia póliza. Cumplen todas las indicaciones de la web En su web pone claramente Ofertas: Contrata online el mejor seguro para bebés | Adeslas adeslas.contratar.es El alta es > De: suscripcion@segurcaixaadeslas.es > Fecha: 13 de septiembre de 2024, 11:44:41 CEST > Asunto: Adeslas > Nos complace informarte de que tu solicitud de seguro ha sido tramitada con número de póliza 282621221. Y con eso entendemos que todo OK. El bebé que estaba sano, desarrolla un problema menor y el pediatra programa una cirugía ambulatoria para el día 8/10 Al solicitar la pertinente autorización surge un problema. Al parecer para los mellizos recién nacidos tiene un periodo de carencia del cual nadie ha avisado. De hecho en la web pone todo lo contrario. No hay carencia si ha nacido en un hospital Adeslas y si la madre tiene seguro con Adeslas, circunstancias que se cumplen. 4 operadores telefónicos que no dan crédito y que afirman que es un error, se puede ver en las transcripciones, al final por la noche definitivamente deniegan la oración. A pesar de las promesas no devolvieron ni una sola llamada durante el día, la operación era a las 7 de la mañana y la ansiedad y el estrés causados no se pueden explicar La intervención se puede posponer unos días que no meses y según el cirujano hay que hacerla cuanto antes mejor. Lo que necesitamos es que quiten el periodo de carencia para los dos bebés tal y como prometen en el seguro para bebés.
Solicitud rescate Plan ahorro Joven
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos años, realicé un Plan de Ahorro Joven para la bonificación de una hipoteca, en la que se debía aportar mensualmente 50 € a dicho plan. Las condiciones eran que se podía rescatar en cualquier momento, sin ningún tipo de penalización. Ahora, cancelada la hipoteca, necesito poder rescatar dicho Plan de Ahorro, por motivos personales y necesidad personal, y me encuentro en que todo son problemas. Me solicitaron escribir un correo electrónico a contactar@tomamosimpulso.com, adjuntado mi DNI, y se me remitiría un documento formal el cual debería firmar y devolver, para hacer el rescate efectivo. Pues bien, una semana más tarde, y tras varias llamadas telefónicas, este correo con dicha documentación para proceder a su firma sigue sin llegar. Telefónicamente me indican que lo envían la misma mañana, que dada la urgencia lo mueven y remiten a la mayor brevedad posible, pero tras una semana, esto sigue sin ocurrir. Además, lo que inicialmente eran 50€, ha ido incrementando de valor sin aviso alguno. Por mi parte, he cumplido con las condiciones, no ha habido nunca problema alguno y he pagado religiosamente la cantidad que se ha solicitado cada mes. No entiendo cómo no está regulado el camino inverso, esto es, el que la otra parte tenga que devolver algo y se demore días para ello. SOLICITO Que, por favor, se me remita el documento para poder firmarlo y rescatar el importe, dado que lo necesito con urgencia. Si para un simple documento se lleva una semana en recibir, no quiero pensar en lo que va a costar rescatar el importe. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores