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Amenazas e insultos en sus llamadas
Hola, acabo de recibir una llamada comercial de Vodafone a través del 900920480, en la que al indicar que no quería recibir información comercial y que porfavor, dejasen ya de llamarme, el operador ha contestado textualmente: z***a de m****a, hija de p***, que sepas que vas a volver a llamar, te voy a coger yo el teléfono, y te voy a cortar la linea. Ni que decir tiene que la imagen de la empresa ha quedado por los suelos, además de ser una pena que haya tanta gente capaz en el paro mientras un ser como este, que no tiene educación ninguna, continúa trabajando en contacto con el público. Personalmente, los insultos duelen y dan rabia, pero a la empresa debería de darle vergüenza.
No consigo una factura válida ni de Aliexpress ni del vendedor
Hola,el día 10/09/2021 hice una compra en Aliexpress Plaza a la tienda Realme Espana Oficial Store cuyos datos son:Razón Social: Zjodst Post Technology Sl.CIF: B16744740Domicilio Social: Calle gran via, 49 - PISO 7 DR, PUESTO 2, Madrid, 28013 , MadridLa compra y el envío fueron correctos. La información que la web de aliexpress ofrecía era que el producto se enviaba desde españa y que incluía el IVA. A partir del 1 de Julio de 2021, el IVA debía de pagarse en todos los casos, por lo que me quedé tranquilo.Me he puesto en contacto tanto con aliexpress como con el vendedor. Aliexpress me remite a la tienda, y la tienda solo me marea enviándome facturas con errores (sin reflejar el IVA, con un IVA mal calculado, poniendo de concepto TVA en lugar de IVA, con los datos de mi NIF y su dirección fiscal mezcladas etc) que no puedo presentar.Casos abiertos: 2055007006502207 y 2005007483019858
Doble cobro de entradas
Hola.( El mensaje que viene a continuación fué enviado el pasado dia 12 de octubre a Taquilla.com. Hoy me han respondido que ellos no son responsables y que debo contactar directamente con YelmoFilms S. L. LLevo tres dias llamando a diferentes números de teléfono y nadie descuelga ninguno...)El pasado día 9 de Octubre solicité dos entradas por internet, pagando con tarjeta VISA de débito (tengo documento de dos pagos realizados).Una vez realizado el primer pago, a las 12:11:18 para la película DUNE, fila 10 butacas 6 i 7, día 10 a la sesión de las 17:15 h. Recibí el aviso de que mi tiempo para la solicitud había expirado -aunque en realidad aún me quedaban unos cinco minutos. Esperé 15 minutos para ver si recibía las entradas y consulté en el correo basura, sin ningún resultado.Pasados esos 15 minutos, resolví hacer una nueva solicitud de entradas, esta vez para la fila 10, butacas 4 i 5. En esta ocasión sí que recibí las entradas para las butacas 4 i 5, pero al consultar el cobro en mi banco, observé que se me había cobrado las cuatro butacas, y no las dos últimas.Puedo remitir los justificantes de cobro de las cuatro butacas, así como las entradas de las dos últimas butacas que usamos el domingo, dia 10. Las butacas números 6 i 7 no fueron ocupadas en ningún momento en dicha sesión.Los días 9 i 10 estuve llamando insistentemente al teléfono 932217585 del Cine Yelmo Icaria, sin que nadie respondiera a esas llamadas.Les ruego la devolución de las dos entradas no utilizadas a mi cuenta de correo.Agradeciendo su atención, les envio un cordial saludo.
Problema cancelación pedido
Hola realicé un pedido a través de la página web de esta empresa, viagogo, donde supuestamente estaba comprando entradas para un concierto. Tras realizar todos los pasos y ver que no recibía ninguna entrada pero en su lugar un mail confirmando el pedido (y el consiguiente cobro) me hizo sospechar. Efectivamente no es una web para comprar entradas directas, utilizan reventa (cosa que no se me notificó en ningún momento). Inmediatamente después de entender esto quise cancelar el pedido, no habían pasado ni 30 minutos, y escribí a la web para hacerlo para evitar el cobro del dinero y poder efectuar la compra en una web correcta pero me dijeron que no aceptaban cancelaciones ni devoluciones.Yo les escribí manifestando mi derecho a cancelar una compra antes de 10 días, derecho legal, y ya no obtuve respuesta.He hablado también con mi banco para ver qué podemos hacer y me han comunicado que hasta que no se haya realizado el cobro no pueden reclamar la devolución al ser una compra con tarjeta.Lo que solicito es la anulación de ese pedido y que no se cobre ese dinero, o en caso de cobrarse, la devolución del mismo.Muchas gracias.
Corte de gas
Hola, el día 07/10/2021 la empresa me corto el gas por impago sin enviarme ninguna carta certificada, yo no sabia que estaba pendiente esa factura por que teníamos un compromiso de pago. No obstante este mismo día llame para pagar la factura y me informaron que no estaba disponible el pago por la web y que pagara por transferencia bancaria, que enviara el justificante a la dirección documenta02@iberdrola.es, sin tener contestación de la empresa volví a llamar a los 2 días y me indicaron que volviera a enviar el justificante ya que por algún error informático no lo habían recibido, volví a enviar el justificante a dicha dirección, al día siguiente volví a llamar ya que seguía sin contestación y me informaron que esa dirección era incorrecta que lo enviara a documenta01@iberdrola.es, volví a enviar el justificante por tercera vez, a día de hoy 13/10/2021 sigo sin suministro de gas, llamo y me indican que como la orden se dio el día 11, me tengo que esperar 72 horas. Ya que la empresa no me informo de que me cortarían el suministro, pido que por lo menos no me tarifiquen el alta del gas ya que otra cosa no creo que podamos pedir por mucho que llevemos casi una semana sin gas. Un saludo
SIN RESOLUCIÓN EFECTIVA
Desde hace unos meses se contrata a resuelve tu deuda para la resolución de deudas pendiente con entidades financieras, en concreto con CaixaBank, se aportan todos los meses la cantidad en euros de la mensualidad acordada para resolver las deudas, desde hace algunos meses Resuelve tu deuda no me ha resuelto ninguna de las deudas notificadas teniendo un depósito suficiente con ellos para poder resolverlas, también estoy siendo afectado por los listados de morosidad así como la reclamación de sus acreedores. No se recomienda como método de solución a Resuelve tu deuda, pues tarda demasiado en resolver tus deudas. Aún así se le notifica que si no existe acuerdo, se pague la deuda por completo a esta financiera, haciendo caso omiso de esta petición por parte del cliente, resuelve tu deuda no está cumpliendo el contrato firmado con el cliente.
Cargos incorrectos por reabastecimiento de combustible y servicio de repostaje
Buenas tardes,Me dirijo a Uds. para expresar mi disconformidad con la factura de referencia (factura 948019897800M00N), relativa al contrato 9480198978 (Reserva 9913642960).En dicha factura (adjunta), se realizan cargos adicionales en concepto de:* Reabastecimiento de combustible, por importe 9,24€* Servicio de repostaje: 17,50€Estos cargos NO APLICAN, pues entregué el vehículo el día 10/10/2021 con el depósito lleno, tal y como pueden comprobar en los dos tickets adjuntos correspondientes a los 2 repostajes realizados el día mismo de la devolución, uno de ellos a las 13:11 por importe de 41,72€ en la Estación de servicio San Manuel I en Peligros y un segundo repostaje en la Estación de servicio de Pacífico (Madrid) a escasos metros de las oficinas de devolución de la calle Ronda de Atocha 10, por importe 43,63€ a las 18:20.Debido a la distancia entre la estación de servicio y su sucursal de devolución, no se explica un reabastecimiento de 9,24€ y el consiguiente cargo de servicio de repostaje.Ruego se lleve a cabo una revisión de dicha factura y de los cargos imputados en la misma, pues no son correctos.
Imposibilidad de Hacer Ingresos en Oficina
Buenas tardes,La semana pasada traté de realizar un ingreso desde una oficina Bankinter y me fue imposible alegando que tenía un bloqueo, después de varios días comunicándome con mi gestor de Banca Partnet Alba Revenga Nueda y sin respuesta, hoy me notifica Después de consultar al departamento pertinente, me indican que no les es posible hacer ingresos en efectivo porque fue una condición para apertura la cuenta.Esto es inaceptable ya que abrí la cuenta porque mi marido y yo firmamos la hipoteca con el banco y en ningún momento se nos notificó por ninguna vía que no podríamos hacer operaciones de este tipo a través de oficina. Cerré las cuentas que tenía en otros bancos para operar sólo con Bankinter ya que tenemos no sólo hipoteca, sino seguros, nómina,préstamos personales y ahora me salen con esto.El banco tampoco cuenta con cajeros automáticos donde poder realizar ingresos, en resumen, que me han engañado al omitir suministrarme esta información
ENTREGA TITULACIÓN MASTER UNIVERSIDAD DE BARI
Luego de haber realizado todos los pagos previstos como contraprestación económica para recibir la formación académica, haber cursado y aprobado todos los programas vigentes, así como las evaluaciones y trabajo final de Master previstos para obtener la titulación universitaria oficial de Master en Alta Dirección de la Universidad de Bari, de acuerdo al convenio con CEREM International Business School, sigo a la espera de que me sea entregada la citada titulación universitaria a más de un año de aprobado el trabajo final del Master. Presentada la reclamación ante la oficina de consumo de la Comunidad de Madrid y tras la renuncia por parte de CEREM al servicio de arbitraje, como paso previo a la acción jurídica, una vez más contacto con vuestra empresa para ofreceros lograr la solución no litigiosa al caso y que me sea entregada la titulación de forma inmediata, así como ser informado formalmente de la fecha en la que será recibida.Todo lo expuesto, ha supuesto una serie de consecuencias negativas a efectos laborales, económicos, académicos e incluso personales, ya que tanto la empresa en la que actualmente presto mis servicios me ha solicitado la entrega de la titulación oficial para optar a un ascenso de mi actual cargo con su correspondiente mejora económica, así como de cara a procesos selectivos externos en los que mi Síntesis Curricular recoge poseer dicha titulación porque la he cursado y ante esta situación CEREM después de transcurridos más de 365 días aún no me la ha entregado. Además presento firmes intenciones de proseguir en mi formación de tercer nivel hacia un doctorado oficial, cuyo requisito indispensable es el de disponer de las 60 unidades de crédito de Bologna que deben otorgarse con la entrega de la titulación del Master oficial de la Universidad de Bari que actualmente exijo .Adicionalmente y en lo que al plano personal respecta, para dejar prueba de ello quiero informar que esta situación me esta suponiendo trastornos en mi vida personal, pues siento que he sido víctima de una presunta estafa, lo que me ha implicado serios trastornos emocionales, de mi tranquilidad personal y hábitos saludables de vida, que se han traducido en episodios de ansiedad por la situación de indefensión que esta situación me supone, entendiendo el menoscabo de mi situación económica al dañarme pecuniariamente e intelectual luego del esfuerzo realizado para cursar los distintos programas de MBA Excecutive (Titulación CEREM), MBA (Titulación CEREM), Master en Dirección (Titulación NEBRIJA, originalmente avalado por la URJC y cambiado a conveniencia de CEREM) y Master en Alta Dirección (Titulación Universidad de Bari), todos según me han informado que eran estrictamente necesarios para lograr la titulación oficial de Master en Alta Dirección por la Universidad de Bari, con las correspondientes 60 Unidades de Crédito oficiales necesarias para proseguir los posteriores estudios de Doctorado.Por todo lo antes expuesto y entendiendo el rechazo por parte de la sociedad mercantil CEREM International Business School de someterse al proceso de arbitraje, antes de iniciar los pasos necesarios para someter el asunto a los órganos judiciales competentes, nuevamente os ofrezco la posibilidad de solucionarlo extrajudicialmente entregándome de forma inmediata la titulación obtenida por la Universidad de Bari.En espera de vuestra contestación, sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Esperando reembolso por fraude
El día 25.09 13:48:33 recibí un mensaje de Amazon (comprobado que se hizo desde un mail oficial de Amazon) que me dice: Hola:Creemos que una parte no autorizada ha accedido a su cuenta. Con el fin de proteger su información, hemos procedido a:-- Desactivar la contraseña de su cuenta.-- Revertir cualquier modificación realizada por esta parte.-- Cancelar los pedidos pendientes. Ignore los correos electrónicos de confirmación que haya recibido con respecto a estos pedidos.-- Se ha restaurado el saldo de la tarjeta regalo que se haya utilizado. El saldo de la tarjeta regalo puede tardar de dos a tres días en estar disponible en su cuenta.-- Si la verificación en dos pasos se ha activado durante el acceso no autorizado, la hemos desactivado. Restablézcala en Amazon y actívela si procede... (..)Efectivamente, los días anteriores se habían efectuado los siguientes pedidos que no fueron realizados por mi 18/09/2021: PEDIDO N.º 405-7278952-0799516: 12,95€. Enviado a mi dirección vacacional, depositado en la puerta por el mensajero, sin firma ni autorización. 24/09/2021: PEDIDO N.º 405-9418515-4490762: 13,76€. Conseguí cancelarlo con el vendedor y ya tengo el reembolso. OK24/09/2021: PEDIDO N.º 405-4507362-5545128: tarjeta regalo a favor de jonhbertonlon@gmail.com -45,00€. Reclamando.25/09/2021: PEDIDO N.º 405-1658205-3740362. 12,95€. enviado a mi dirección vacacional. Lo rechacé cuando me llamó el mensajero para la entrega y reembolsado en mi tarjeta OK.25/09/2021: PEDIDO N.º 405-4336314-8915536. 75€ Tarjeta regalo, a la misma persona jonhbertonlon@gmail.com cancelada con éxito por Amazon.Después de hablar con ellos en múltiples ocasiones aún no sé si está en proceso de devolución de lo que falta o no porque nadie con quien hablo tiene la información. En resumen, falta la devolución del pedido 405-7278952-0799516 y el 405-4507362-5545128. En total 45,00+12,95= 57,95€Desde el primer día que reclamé han pasado 2 semanas y media.Por favor, solicito información al respecto.Gracias
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