Últimas reclamaciones

Hola, esta mañana recibí un cargo en el banco por valor de 451€ por el seguro del coche. El año pasado pagué 312€ por el mismo seguro y no entiendo por qué no me avisaron con la antelación suficiente para poder cancelar a tiempo el seguro. Además al hacerse el pago con tarjeta en lugar de por domiciliación bancaria, no tengo posibilidad de devolver el recibo. Yo ya tengo hecho un seguro con otra entidad y quiero el reembolso íntegro de mi dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de octubre de 2023 hice un pedido de un terminal marca OnePlus modelo 8 Pro 256GB - Verde - Libre - Dual Sim.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido nunca fue enviado y nunca lo llegamos a recibir. Me he puesto en contacto con ustedes reiteradas veces para rogarles que realicen el reembolso del dinero y hacen caso omiso, solo se remiten a decir que lo están tramitando y diferentes excusas que no dan ningún resultado.Realicé la compra, aboné el importe de la factura y nunca lo enviaron, no admiten mi reclamación de que me retornen el dinero y juegan con mi confianza.SOLICITO el reembolso del importe integro de la factura en un plazo de 10 días como máximo.Sin otro particular, atentamente.

Mi coche, Dacia Jogger, entró para reparación por alcance posterior en Autocarpe Rivas (Calle Fundición, 81, 28522 Rivas-Vaciamadrid) el día 14 de agosto de 2023. Hasta la fecha no se me ha hecho entrega del mismo y sigue en las instalaciones de Autocarpe. Durante estos meses se han realizado multitud de llamadas para reclamar la entrega del coche. Sin embargo, Autocarpe refiere en todo momento retraso en las piezas por parte de Renault España por falta de stock.El día 27 de septiembre se me hace entrega de coche de sustitución, tras casi mes y medio sin movilidad y después de muchas reclamaciones al respecto: un Clio diesel, lejos de las prestaciones que me ofrece mi Jogger híbrido.Después de reclamar el pasado día 13 de noviembre se me vuelve a referir lo mismo: el coche está reparado, pero faltan los hidráulicos del portón y los retenedores de los cinturones y no hay fecha prevista de entrega de estas piezas.Tras tres meses de espera en la entrega del coche reclamo que estos perjuicios que está causando el retraso de estas piezas me sean satisfechos con la entrega inmediata de mi coche o con la sustitución de otro coche a la altura del consumo y el tamaño de l mío.

Buenas tardes,El motivo de mi reclamación es una devolución a Amazon, concretamente una cámara fotográfica con numero de pedido: 406-1746287-9848365 la cual pedí el dia 10 de Octubre, la enviaron el dia 11 y recogí el paquete el dia 13.Para mi sorpresa cuando abrí la caja, la cámara que había en el interior no correspondía ni con la caja ni con el pedido que había realizado.Tras pedir la devolución el día 14 de Octubre por este motivo ,me enviaron un código de devolución para enviar el paquete al centro de devoluciones que deposité el día 18 como se puede comprobar en los documentos adjuntos.El paquete llega al centro de devoluciones de Amazon el dia 20 y el dia 22 me envian un mensaje desde la plataforma confirmando la llegada del paquete y comunicando que en un plazo de 10 días será procesado y se procederá al reembolso.Finalmente se pone en contacto conmigo un especialista de cuenta de Amazon el dia 4 de Noviembre informandome que no van a emitir el reembolso hasta que envié el producto correcto y que si no lo devuelvo antes del 14 de noviembre se me volverá a cobrar, añadiendo que la infracción de la política de devoluciones provoca la perdida del derecho a comprarPor último, tras 5 correos por parte de Amazon y 5 mios, me siguen diciendo lo mismo, que ellos han comprobado que el paquete salió bien de la plataforma y que no es lo que yo les he devuelto y que no hay mas que recurrir, que van a dejar de comunicarse conmigo.Actualmente me encuentro sin la cámara y sin el dinero y ya no se que hacer, me parece inaceptable que después de reclamar te dejen de contestar porque según ellos lo mandaron bien y no hay mas.Os adjunto todos los documentos referentes al pedido, comunicaciones...

Hola,Fui socia del club David Lloyd Gavá Mar desde Mayo 2022 hasta Agosto 2023.Firmé una permanencia de un año y así la cumplí, en Julio del 2023 informé por email mi baja voluntaria.No han procesado la baja correctamente, me han seguido enviando los recibos y me han comunicado que tengo que seguir pagando 3 meses más. En el contrato que firmé, quedaba bien especificada la permanencia de un año pero en ninguna de las páginas que firmé aparecía que tuviera que avisar con 3 meses de antelación, lo cual además me parece exagerado para un gimnasio.Desde la comunicación de mi baja me he sentido acosada por el envío de emails con reclamaciones y ahora lo han empezado a hacer desde otra empresa externa llamada Intrum (empresa de gestión de deudas).Además, me subieron la cuota un 8% en Enero del 2024 sin previo aviso, lo cual no es ni legal.Solicito que se me dé de baja DEFINITIVA y me dejen de acosar con emails y reclamaciones y que se me reembolse el incremento que he pagado desde Enero a Julio.

Añado reclamación de acoso del numero 653451121 de un operador del departamento de cobro de Orange Madrid que en teoria se llama Domenic donde me asegura que las llamadas telefónicas no van a parar hasta que pague. Acto ocurrido hoy 16/11/2023 a las 18:30 en una de las varias llamadas que he recibido en esa misma fechas del departamento de cobro de Orange.

Es la segunda reclamación que pongo hoy ante el servicio pésimo que ofrece Seur. Tenía programada la recogida de un paquete para el 15/11 y después de todo el día esperando en casa nadie vino. En el seguimiento del envío indica que la mercancía no estaba preparada, lo cual no es verdad. El 16/11 a las 9.50 h me pongo en contacto por teléfono con Seur y me dicen que me reprograman la entrega para el 16/11 antes de las 14 h. A las 13.15, viendo que nadie ha venido vuelvo a llamar por teléfono. Esta vez me dicen que la recogida se realizará entre las 18 y las 19 h. A las 18.30 vuelvo a llamar para informarme de si la recogida sigue en marcha. Me dicen que efectivamente es así. 15 minutos después aparece en el seguimiento de envío que han intentado recoger la mercancía y que no estaba de preparada. Me pongo en contacto de nuevo por teléfono el 16/11 a las 18.47 y la persona que me atiende me dice con muy malos modales que “si Madrid está saturado yo qué quieres que haga”, “se pasa a recoger mañana, no pasa nada”. Seur incumple las fechas y los horarios sistemáticamente, llamas buscando una solución y lejos de dártela le restan importancia al problema que están generando. Ponen información errónea en el seguimiento de envío cada vez que dicen que no estás en el domicilio cuando son ellos quienes no han venido. Yo como cliente no tengo que hacerme cargo de que no tengan trabajadores suficientes para cubrir el servicio que ofrecen, ni mucho menos un empleado de Seur me tiene que pedir que me haga cargo de ello.

Buenas tardes,Al intentar pedir una hipoteca, me han indicado que figuro en el fichero de morosos (por lo que corro el riesgo de una subida en el tipo intereses). A mi personalmente no me ha llegado ninguna notificación de estar en dicho fichero ASNEF, por lo visto es una deuda con Vodafone. Necesito información detallada sobre esta deuda(contrato, condiciones, fechas, facturas). Actualmente asciende a más de 300€ cuando solo he tenido contratado un servicio de 19,99€ al mes en el año 2020. Es el único momento en el cual he tenido un contrato con esta compañía y al terminar la oferta busque otra compañía.

Hola, es la tercera vez que me envían un paquete por Correos Express y el repartidor no se acerca a la vivienda a entregar. Me llega directamente un mensaje de que no estaba en casa y que gestione la recogida en la oficina. Yo trabajo desde casa y no ha pasado ningun mensajero por mi casa hace una hora como indican, como no lo hizo las anteriores 2 veces e hicieron el mismo modus operandi. Yo intento evitar el envío por Correos Express pero hay veces que no me doy cuenta de la vía por dónde lo envían lo que compro. El repartidor de la zona de las Rozas desde luego no hace su ronda. El teléfono de atención es una grabación y no hay opción a quejarse y pedir la entrega de nuevo. Me toca ir siempre a recogerlo a la oficina y ese no es el servicio que contrato cuando compro algo.Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/11/2023 recibi un pedido de una TCL Google TV 65 QLED C645 4K NEGRA.Me pongo en contacto con ustedes porque la televisión ha llegado completamente destrozada a través de SEUR.SOLICITO que se me dé una solución en la mayor brevedad posible ya que no obtengo respuesta. Gracias.Sin otro particular, atentamente.