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Mala entrega del vehículo y tardanza en la reparación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

A. M.

A: FLEXICAR

08/10/2024

En mayo de este año compré un Peugeot 308 GT Line en el concesionario de Huércal de Almería. Le añadí la garantía Premium, por 450 €. El vehículo me lo entraron sin manual de instrucciones, que les reclamé, y no me dieron. Con la portezuela del combustible que no cerraba. El GPS sin actualizar, y así sigue. A los cinco o seis días se quedó sin aire acondicionado. Todo esto lo reclamé al concesionario, con resultado 0. Hace un mes se me fue el audio del coche, sin teléfono, ni radio. Me dijeron que eso no lo cubre la garantía, que se considera diversión, no es mecánica. A la semana se fue el alternador. El vehículo lleva desde el 20 de septiembre en el concesionario, sin noticias por parte del mismo. Les llamé porque quería ver mi coche y me dijeron que no podía verlo, que no estaba permitido. Que no está permitido? Que el coche es mío, como que no puedo verlo? A día de hoy, sigo sin tener la portezuela del combustible sin arreglar. Para que sirve esa garantía tan estupenda que me vendieron? Pues esa es la situación. Estoy muy enfadado y quiero que se anule la operación y poder devolver el vehículo. La matrícula es 4258JYK. Los documentos están todos en el vehículo y no puedo acceder a ellos, no me dejan verlo. Tenía las llaves de mi casa en el vehículo y tuve que ir a recogerlas al concesionario, no me permitieron ir al taller a por ellas. Tengo en el teléfono el contrato de financiación y las notificaciones de la entrega que, llegado el caso, los enseñaré.

Asistencia solicitada 27 octubre 2024

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