Últimas reclamaciones

Me que con mi coche averiado en Sevilla el 21 .08.2023 el seguro no quería ponerme un taxi teniendo póliza terceros ampliado dicen que ponen un coche de alquiler o billetes de tren y desde ese día llevo esperando que me lleven el coche al domicilio y asta ahora no hay nada ni ninguna respuesta solo hay que esperar y yo sin coche y sin curro

Hola. El pasado 4-9-2023 llamé a la cía. de seguros para dar parte de un siniestro consistente en daños sufridos en el canalón de mi vivienda y que detecté a causa del tiempo de lluvia sufrido ese fin de semana. Esa misma tarde se presentó en mi domicilio la persona de la empresa que supuestamente iba a efectuar la reparación. Hizo fotos del canalón y me dijo que se las trasladaría al perito de la compañía y que ya se pondrían en contacto conmigo. Efectivamente, hoy martes día 5, me llaman para decirme que no se hacen cargo del problema porque consideran que no es a causa de la lluvia sino que ya lo tenía de antes y que la lluvia lo ha agravado. Aún dando por bueno el argumento de que el problema viniera de antes, lo cierto es que antes el canalón no tenía los agujeros que ahora tiene y que provocan que el agua caiga a chorros en la entrada de mi casa. Si ahora es cuando se ha manifestado el problema no entiendo la negativa.

Hola,Contraté un seguro con Celside. Estoy esperando una devolución por un importe de 477, 97€ (47,98 + 29,99 + 250 +150) en concepto de prestaciones de servicio buy back, oferta de reembolso y fidelidad.Desde el departamento de calidad de Celside me reconocen la deuda pendiente mediante un email, no obstante me dicen que dado el amplio vollumen de solicitudes que sus asesores estan procesando, han tenido que alargar los plazos estimados propuestos y que lo solucionaran en la mayor brevedad posible.Asi llevo más de 12 meses esperando a la devolución.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 477,97Factura del iphone 13 enviado por plan buy back

Buenas tardes,El nueve de febrero del año 2022, recibí un correo de rescisión de contrato con ustedes ya que no quería seguir con todos los seguros que me estaban cargando.A fecha 01/09/2023, es decir, más de un año y medio después, me han cargado un recibo de 9,99€ y el 04/09/2023 otro de 69,99€ con el concepto BUY BACK.Después de un día entero intentando contactar con ustedes telefónicamente sin éxito para poner una reclamación, solicito que hagan la devolución de los dos recibos ya que, como se me confirmó en un mail del 09/02/2022, quedan rescindidos los contratos con ustedes, de lo contrario, tendré que tomar acciones legales contra ustedes.Una vez me hayan devuelto los recibos, solicito que eliminen mis datos de su base de datos.Quedo a la espera de su respuesta

Hola he recibido en mi cuenta bancaria 4 cargos(9.99, 9.99, 69.99,69.99) de su empresa sfam, con los cuales anule todos los contratos a primeros del año 2022. Me pueden indicar el motivo de esos cobros, y la atención telefónico es imposible con ustedes 30 min en espera y ninguna respuesta.Quiero la devolución de esos recibos que no proceden.

Hola. El pasado 8 de Agosto la puerta de mi vivienda se quedo bloqueada y no podíamos entrar a las 20.30 cuando volvíamos de la playa. Llamé a mi seguro Catala Occidente para solicitar un cerrajero y me indicaron que lo enviaban y a la vez que recibiría un mensaje con la apertura del siniestro. Como no recibí ningún mensaje y el cerrajero no se comunicaba conmigi, llamé de nuevo al seguro para reclamarlo y me dijeron que ya estaba el parte abierto. A las 22.30h, viendo que nadie se comunicaba conmigo, llame por mi cuenta a un cerrajero que tardó 10 min en llegar a mi casa y abrir la puerta. Justo en ese momento me llamo el cerrajero del seguro, 2 horas después de la primera llamada. Ya le he explicado al seguro que no podemos estar tirados a esas horas de la noche en la calle con niños porque ellos no le hubieran dado prioridad al caso cuando un cerrajero particular tardó 10 min en llegar frente a las 2 horas que pasaron hasta que el cerrajero del seguro se puso en contacto conmigo. Ahora mi seguro dice que no me abonan la factura de apertura porque esta dentro de sus limites de las 3 horas que dicen que van a tardar.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contrate y seguro móvil, que la oferta decía que tras 1 años se devolvía 150 euros.En enero reclame esos 150 euros y sigo esperando.

En diciembre de 2022 mi vehiculo sufrio daños estando correctamente estacionado, desde entonces la compañia no me ha notificado nada y la oficina de Amposta tampoco saben nada.

Hace ya más de un mes y medio solicite contestación de la empresa de seguros NORTEHISPANA, S.A. por correo electrónico sin contestación alguna, hace más de un mes lo hice a través de la plataforma de la OCU y su contestación fue la siguiente:NORTEHISPANA de Seguros y Reaseguros S.A. (catalan A: ANTONIO H02/08/2023Estimados Sres.: En relación al asunto de referencia, acusamos recibo de su reclamación, entregada al Departamento de Atención al Cliente de Grupo Catalana Occidente. Al respecto informarles que de acuerdo con el Reglamento para la Defensa del Cliente, que puede Vd. localizar en el apartado de DEFENSA DEL CLIENTE de la página web oficial de la Entidad correspondiente, damos traslado al área pertinente para la aportación de las alegaciones relativas a su reclamación. Les Informamos que su reclamación será resuelta en el plazo de un mes a contar desde este acuse de recibo. El Departamento de Atención al Cliente de Grupo Catalana Occidente tratará la información facilitada en su comunicación o a través de cualquier intermediario, para gestionar, tramitar y resolver las reclamaciones y quejas y remitir, incluso por vía electrónica o telemática, las comunicaciones relativas a su reclamación. Para cualquier Información adicional sobre este asunto puede dirigirse, citando la referencia indicada, al: • Teléfono 900 102 978 • Buzón de correo: defensa.cliente.gco@grupocatalanaoccidente.com Aprovechamos la ocasión para agradecerles su confianza en nuestra organización y les enviamos un cordial saludo.–––––––––––––––––––––––––––––––– *** Resp. Legal Supervisor (DGSFP/BdE/CNMV) Defensa.Cliente.GCO@grupocatalanaoccidente.com www.gco.com Avda. Alcalde Barnils, 63 08174 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) T.900 102 978Ha día de hoy, ya cumplido el mes que según esta compañía tardarían en responder, sigo sin una respuesta formal por escrito.El servicio al cliente deja mucho que desear, y eso que aún estamos con vida, no imagino lo que pueda pasar en caso de fallecimiento.No pierdo la esperanza de que se pongan en contacto en unos días, si eso no ocurre emprenderé acciones legales.Un saludo.