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Problema con reambolso
Hola,el dia 10 de mayo hice una sulicitud de cancelación del contrato dentro de 14 días que marca la ley pero no se me ha respondido hasta pasado 3 meses! ademas se ma han cobrado cuotas de mantenimiento. Ademas se me solicita pagar mas cuotas en el email recibido de gestionrecobros@pecuniacards.es.Con todo esto solicito nuevamente que se haga la questión correspondiente y que se me devuelven todas las cuotas de mantenimiento indebidamente cobradas.Gracias.
subida de seguro sin avisar
Hola,Me han subido la prima del seguro del coche de 217,35 euros a 322,97euros sin previo aviso. Desde la compañía (AXA) no constestan a los correos .Es legal que la única vía de comunicación sea el área de clientes, con solo un correo, avisando de meternos en el area de clientes un con un correo de marzo que ni siquiera sabia que eso existia , lo acabo de ver porque me he metido en el area de cliente , sin poner el importe ni nada , ni una puñetera llamada , nada , Deberían comunicar este tipo de actuaciones por correo también? indicando el importe , pero no lo unico que buscan es engañar al consumidor , es aviso de renovacion no puede ser 8 meses antes y con un simple mira en area de clientes .quiero cancelación de la poliza para poder buscarme la vida en otra compañia , ya que si hubiera sabido de esta subida jamás hubiera renovado la poliza , una subida de 105 euros sin partes , estafadores ...
Sin asistencia en carretera
Me llamo Jaime Rodríguez. El tomador del seguro es mi padre Paulino Rodríguez García. Tuvimos un si iestro el pasado lunes 21/08 en la provincia de Almería y vengo de Sevilla. Ayer recibimos un sms para recoger coche de alquiler para poder hacer los 400 km que hay desde donde estoy en Roquetas de Mar Almería hasta mi ciudad Mairena de alcor Sevilla. Hoy llevo desde las 10.00h de la mañana esperando un taxi que me lleve al aeropuerto de Almería para recoger el vehículo, he llamado 10 veces y a la 7 llamada me indican que hay un problema con la fecha. Una de las llamadas me colgaron el teléfono de mala forma. Son las 17.00 de la tarde , sigo esperando un taxi. He perdido todos los servicios contratados en el hotel que estoy solo por la espera del traslado. No me dan una solución definitiva , no una atención directa todo es a traves del teléfono de asistencia. Es de vergüenza que estoy a 400 km de mi casa con un bebé, una esposa con una enfermedad y que la compañía me tengo en espera de un desplazamiento que nunca llega y que tengo que soportar la perdida económica del día de hoy por una mala asistencia de la compañía. Solicito una solución definitiva y una recompensa por los daños ocasionados.
Recibos SFAM
Hola!Compré un PC en Fnac en Marzo de 2022. Lo devolví sin ni siguiera abrirlo. En abril de 2022 me empiezan a llegar recibos de parte de SFAM. Lo reclamo por email y por telefono y me confirman que se realizará la devolución pero nunca llegó. He rellenado 3 veces el formulario de reclamación. Me vuelven a llamar para publicidad en julio de 2023 y les digo que eliminen todos mis datos, no quiro ningún servicio suyo. Hago la misma petición por email. El 1 de septiembre de 2023 me llega otro recibo suyo. He vuelto a hacer la reclamación de los recibos y petición de darme de baja de todos sus servicios y elimicación de mis datos. Por teléfono es imposible contactar con ellos.
Problema con rembolso
Buenas tardes, Durante más de doce meses tuve un seguro contratado con Celside Insurance (n° contrato ***). Entre las condiciones de contratación se incluía una bonificacion de 180€ tras la baja del seguro por una permanecía de más de 12 meses. En abril de 2022 procedí a darme de baja del seguro y a solicitar el abono de la bonificación. Tras varios meses sin noticias solicité de nuevo el abono en agosto a través del servicio de atención telefónica. Los motivos que me dieron para justificar el retraso así como la incapacidad de proporcionar una fecha para la resolución del problema me llevaron a escribir una queja formal ante la empresa. Como respuesta a mi queja se me respondió lo siguiente tanto de forma telefónica como por mail por el departamento Solución de la empresa: Conforme a lo acordado en nuestra conversación telefónica a fecha día 30/08/2022, le confirmamos que hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso por un importe de 180€ (150€ + 30€), en concepto de Oferta Comercial de Reembolso. Lamentamos cualquier molestia ocasionada en el marco de su requerimiento, y le mostramos nuestras más sinceras disculpas. Este reembolso se efectuará por transferencia a su cuenta bancaria en la mayor brevedad. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle. Tras más de 3 meses sin noticias y sin recibir el abono volví a ponerme en contacto con la empresa. Me confirmaron nuevamente que tengo derecho a esta bonificacion y me solicitaron abrir una queja a través de su sistema. Tramité la reclamación tal y como me solicitaron nuevamente el día 8 de diciembre (n° de expediente 13942). Solicité actualización de la reclamación a través de la plataforma el 13, 16 y 21 de diciembre sin recibir respuesta alguna. Quisiera solicitar por este medio que se realice el rembolso de la cantidad adeudada a la mayor brevedad cumpliendo con las condiciones de contrato y la palabra dada por Celside Insurance- Sfam en varias ocasiones. Reciban saludos cordiales
cancelacion de entrada de musical rey leon
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para volverles a solicitar la devolucion de las entradas del musical el rey leon, ya habiendoles reclamado dichas devoluciones, con el numero de expediente: 3024345, y habiendoles entregado toda la documentacion pertinente, y habiendose negado a dicha devolucion acogiendose a los terminos del seguro de viaje. Ya que entendiendo que hemos contratado un seguro de cancelacion para estas circustancia y cremos que estamos dentro de la legalidad de dicho seguro, volvemos a reclamarle dicha cancelacion, con mediacion de la OCU. ya que a titulo personal no parece que nos atiendan satisfactoria mente. SOLICITO […].? la devolucion de las 3 entradas del musical el rey leon, las cuales son objeto del seguro. Sin otro particular, atentamente.
BAJA Y COBRO INDEBIDO
Hola, he intentado darme de baja de vuestro servicio pero no ha sido posible. Por mail te contesta un bot. Por teléfono, largas esperas para nada. Me habéis cobrado durante meses de forma indebida. He podido devolver alguno de los cargos que me habéis cobrado pero no todos. Quiero que una persona se ponga en contacto conmigo por mail, me devolváis el dinero cobrado indebidamente y me deis de baja.Muchas gracias!
Seguro no contratado
Linea Directa Aseguradora Hola.Solicito del reembolso de un seguro no contratado El día 24 de agosto me descontaron 530,69€ y el día 1 de septiembre 522,86€.Yo no tenia conocimien de dicicho seguro ni renovación ni del valor .Pido el reembolso del ese dinero.Por favor.Gracias
Cancelación Renovacion Seguro Vehículo Verti
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar la renovación del seguro de mi vehículo, de la que soy titular.Y ello por, no se me han comunicado las nuevas condiciones de renovación por ningún medio de contacto, con importe de 584,60 €, cuyo importe duplica la cantidad abonada el año pasado, me comunico con el Servicio de Atención al Cliente tras varios intentos de contacto vía telefónica, cortan la llamada en varias ocasiones, me indican que la subida del importe es debido a la inflación, sin mas explicaciones, que la renovación de la póliza se ha comunicado a través de email, cuando no he recibido ningún email de la compañía. Intento de fraccionar el pago y tampoco es posible porque no esta dentro de plazo.Adjunto póliza del año pasado y de este mismo año.SOLICITO la cancelación del seguro y el abono del importe cobrado ya que no se me ha notificado por ninguna vía de contacto el importe elevado de la póliza.De no recibir respuesta, pondré reclamación en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
No atienden daños por agua
No atienden daños por agua incluidos en la poliza
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